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2022 年旅游行业遭遇“寒冬”
数据显示，2022 年上半年国内旅游总人次达到 14.55 亿，但较去年同期减少了 22.2%；国内旅游收入也下降了 28.2%，仅为 1.17 万亿元。各大节假日的游客人数和旅游收入均在下滑，旅游的非刚性消费属性让这个行业的脆弱性暴露无遗。
旅游人数减少同样冲击了酒店业，星级酒店平均房价下滑了 10.5%，出租率缩水了近 18%，这些数据无不反映出行业的严峻形势。
OTA 平台：从巨头到守望者的沉浮
作为旅游行业的中坚力量，在线旅游代理平台（OTA）如携程、同程、途牛纷纷感受到寒风刺骨。携程 2022 年第二季度净营业收入 40 亿元，同比降低了 32%，其中住宿预订和旅游度假业务的收入分别下降了 45% 和 67%。同程和途牛同样面临收入大幅缩水，途牛甚至营收不到 1 亿元，同比下跌 77%。
为了应对收入下滑，平台们普遍着力于降本增效。携程通过削减各项费用，实现季度盈利，但并未赢得资本市场的满意，股价当日报跌 7%。同程和途牛也在减少销售及市场营销开支，然而亏损依旧加剧。
聚焦短途游和下沉市场成主流策略
面对困境，转型和创新成了必由之路。短途旅游和周边游成为国庆等假期的热点，疫情带来的不确定性让本地“微度假”大行其道。露营、户外徒步持续火爆，带动了短途旅行的新风潮。
数据显示，短途游与本地游占出游人次的 64%，携程顺势加码本地游和私家团等品质休闲产品，用户订单增长显著。下沉市场特别是三线及以下城市的旅游需求爆发，同程旅行已在低线城市深耕多年，通过发放消费券刺激需求，取得了初步成效。
但短途游和下沉市场受限于低客单价和资源整合难题，平台只能靠规模化拉动营收。这个模式能否成为长期稳定增长点仍需观察。
内容平台强势入侵，旅游行业迎来变局
除了传统 OTA 的挣扎，抖音、美团乃至拼多多等流量巨头开始猛攻旅游赛道。抖音从最初与 OTA 合作的外链推广，发展成自建“山竹旅行”小程序，实现内容到交易的闭环。抖音通过内容种草和直播赋能旅游目的地，带来了新的流量和变现途径。
小红书作为种草平台，在旅游决策环节具有明显优势，影响力甚至超过了传统旅游服务平台。由旅游攻略到线下体验再回到线上分享，小红书构建了独特的用户决策闭环。
面对新势力冲击，携程也不甘落后，推出“旅游营销枢纽”战略，强化直播和社区运营，创始人梁建章亲自上阵直播卖货，推动平台内容生态发展。
美团则依托本地生活基础，推出直播助手帮助酒店、外卖和门票多种业务线实现带货，积极构建旅游直播生态，努力追赶携程。
海外旅游市场回暖，给国内带来启示
虽然国内旅游尚未全面恢复，但海外旅游市场已出现复苏迹象。欧洲和美国旅游业表现活跃，法国游客量甚至超过了 2019 年水平。全球酒店预订价格也同比增长，显示出旅游需求的强劲反弹。
中国企业在海外市场同样成绩喜人。携程国际业务收入同比增长超过 200%，国际航班和酒店预订量激增。复星文旅旗下 Club Med 海外业务也呈现高速增长，接近 2019 年的水平。
这些迹象表明，积压的旅游需求正酝酿着释放，国内市场的完全复苏只是时间问题。
寒冬磨炼，未来可期
尽管旅游行业困境严峻，众多玩家依然坚守，积极寻求转型突破。深耕短途游、挖掘下沉市场、运用内容营销和直播带货等创新手段，正成为行业迎接复苏的重要准备。
随着政策逐步放宽，旅游熔断措施细化至县级，国内旅游环境改善可期。能在逆境中积累能力的企业，当春暖花开时，定能抢占先机。
旅游行业的寒冬不会永远持续，把握当下的转型机遇和市场变动，未来必将见到光明。
