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肉眼可见,互联网出海的动力日益强劲,然而“海上”的风浪也愈发汹涌。动力一方面源于内部,国内市场流量红利触顶,多个细分品类市场趋于饱和,技术与产品急需向外探寻出口,政策端也在逐步加大推动力度,促使掘金者向外拓展;另一方面,海外市场在多个维度的吸引力显著增强,新兴市场如东南亚、中东的出色表现,新渠道如 TikTok 的崛起,都为出海者开启了广阔的想象空间。
众多崭露头角、突破重围的公司屡见不鲜——米哈游的现象级手游《原神》连续蝉联 4 月出海手游收入榜首位,腾讯的《PUBG Mobile》、莉莉丝的《万国觉醒》皆是榜单常客;跨境电商领域,围绕神秘独角兽 SHEIN 的传闻不断,诸如“下载量超越亚马逊”“千亿美金估值”“冲击 IPO”等;消费电子跨境大卖安克创新持续稳健成长,2021 年营收同比增长 34%,首次突破百亿大关,达到 125 亿元;服务商们也收获满满,2021 年汇量科技全年营收达 7.55 亿美元,同比增长 46.4%。
然而,必须承认的是,与动力一同增长的还有阻力。在竞争加剧、大环境不确定性增加、疫情引发的全球性供应链问题、合规性要求升级等诸多因素的叠加影响下,出海生意步入艰难模式。近两年,亚马逊封号潮以及 Paypal 的打击,让中国跨境商家苦不堪言。对于游戏、工具开发商而言,在数据合规、本地化、推广方式等运作方法上也面临诸多挑战。出海行业呈现出一幅前所未有的复杂图景。
应用出海:品类机会、变现多元、技术驱动
趋势一:应用品类、地区扩大,从市场上的补充产品,成为主流产品
出海并非新鲜事物,在中国互联网高速发展的十几年间,出海应用从以工具产品为主,逐渐更迭为社交娱乐,市场持续拓展。新一轮出海潮与以往形成鲜明对比,以往中国出海应用仅在边缘市场进行探索,如今则是面向主流市场全面进军,从定位为在市场“分一杯羹”的补充产品,转变为海外领军的主流产品。
从应用类型来看,游戏方面,RPG(角色扮演游戏)、SLG(策略类游戏)、MOBA(多人在线战术竞技)等模拟类型游戏正处于热门阶段。FunPlus 趣加旗下的末日生存 SLG 手游《State of Survival》今年在出海游戏收入榜上的排名不断攀升,4 月升至第 3 名,莉莉丝的《万国觉醒》、三七互娱的《谜题与生存》等 SLG 游戏表现出色。以腾讯《王者荣耀》、沐瞳科技《Mobile Legends: Bang Bang》为代表的 MOBA 游戏风靡全球,据 data.ai 报告,后者在印尼每月下载量超过 10 万次,堪称印尼的国民游戏。《原神》的成功掀起了移动端开放世界热潮。在硬件设备进步和创业的推动下,固有的游戏类型和模式边界逐渐模糊,多核、融合成为发展趋势。
不仅是游戏,其他泛社交娱乐应用也涌现出更多玩法和可能性,并成功进入了文化差异较大的市场。例如去年备受关注的网文赛道,已进入“生态出海”阶段,标志性现象有:据艾瑞咨询数据,2021 年中国网文出海市场规模翻倍增长,突破 30 亿元;阅文、小米、字节等巨头动作频繁,在内容上进行多语言布局,地区从以欧美为主,向东南亚、欧美、印度等全面拓展;产业链分工精细化、IP 体系构建初见成效。
社交类应用中,据 App Annie 数据,字节 TikTok 已进入全球 72% 的国家,MAU 突破 12 亿,欢聚旗下的 BIGO LIVE、赤子城旗下的 MICO、昆仑万维的 Starmaker 等音视频社交应用在拉美、中东等地区找到了新的市场增长点。从以效率为主的工具类产品到带有强烈文化属性的社交、娱乐应用,中国互联网公司的出海格局已发生变化。
趋势二:变现模式多元化
谈及变现模式,出海应用品质和内容的深化以及用户消费能力的提升,无疑为商业化提供了更丰厚的土壤。工具类应用自 PC 时代起便是中国互联网行业出海的传统项目,如手机清理、内存管理、安全类软件等,但它们通常存在使用场景单一、用户停留时间短、可替代性高、对平台依赖度大、整体生命周期短等问题,在商业化方面,流量变现空间有限,且海外获客成本日益增加。超休闲游戏也常常陷入类似困境。
然而,如今中重度手游和开放式社交应用的吸金方式已展现出更多可能性。Sensor Tower 数据显示,2021 年共有 42 款中国手游在海外市场收入超过 1 亿美元。2021 年 9 月,《原神》以 2.3 亿美元收入刷新了出海手游月收入纪录,其创收模式为免费 + 内购抽卡。产品本身制作精良并辅以精细化运营,延长了游戏的生命周期和用户停留时长,这也是让用户甘愿氪金的原因。在社交应用中,除广告外,直播打赏、付费会员等也成为盈利点,近两年,社交与电商的结合,为社交产品商业化开辟了新路径。
趋势三:技术驱动力更强
在中国企业的出海进程中,“技术外溢”是一条主要逻辑,显然技术含金量在不断提高。例如,在亚马逊 AWS、谷歌、微软等巨头林立的云计算赛道,阿里云、华为云、腾讯云正在开拓疆土,阿里、华为、腾讯都将云业务提升至战略高度,并频繁提及出海,主要布局在亚太地区和东南亚市场。
据媒体报道,过去一年,阿里云先后在印尼、菲律宾、韩国及泰国增设数据中心,腾讯云同样在泰国曼谷、日本东京和中国香港等地增设数据中心。阿里云基础设施目前已面向全球四大洲,开服运营 27 个公共云地域、84 个可用区,此外还拥有 4 个金融云、政务云专属地域;腾讯云覆盖 27 个地理区域,71 个可用区;华为云全球可用区超过 60 个。
数据显示,2021 年,在全球云计算 IaaS 市场,阿里云、腾讯云、华为云的市占率已跻身全球前六,在亚太区,阿里云以 25.53% 的市场份额位居首位。
跨境电商:品牌出海、渠道拓宽、更多市场
趋势四:从“爆品”出海到“品牌”出海
回顾跨境电商行业的起源,总是与“倒买倒卖”紧密相连。在野蛮生长的时期,涌现出一批大卖和商家,他们在灰色的游戏规则中摸索前行。
然而,亚马逊去年的封店潮、年初 Paypal 对违规独立站卖家的专项打击等事件表明,行业已进入转型期,卖家必须转变思维,从“制造”向“智造”转变,具备“品牌”思维的公司才能取得成功。
宏碁创始人施振荣在《再造宏碁:开创、成长与挑战》一书中提出“微笑曲线”概念,他将产业链上的价值划分为 U 型:研发和技术(左侧)、组装和制造(中段)、品牌和市场(右侧),两边的价值明显高于中间。安克创新创始人阳萌曾在一次分享中引用这一概念,“中国早期出海企业主要集中在中段,但当下正逐步向微笑曲线的两侧发展。”
品牌出海并非华为、小米等大公司的专利,许多细分品类也出现了突破机会,如国货美妆品牌完美日记、花西子,以及以石头科技、科沃斯为代表的扫地机器人品牌都在积极拓展海外市场。同时,卖家对品牌、品质的重视也在推动供应链的升级转型,形成良性循环。
趋势五:销售渠道与策略多元化,卖家自主权扩大
早期,中国跨境卖家主要依赖亚马逊、eBay 等大电商平台,随着平台一系列清理活动的开展,以及卖家对自主权重要性认识的提高,大家逐渐学会将鸡蛋放在多个篮子里。
在渠道布局方面,2020 年之后,独立站掀起热潮。据 Marketplace Pulse 数据,2021 年 Shopify 的营业额超过 540 亿美元,规模接近亚马逊的 50%,其商家整体增长速度超过了亚马逊第三方卖家。亚马逊和独立站的电商模式存在明显差异,后者往往需要更强的流量和资金支持。
社交 + 电商的模式是新的变量,有过淘宝、抖音直播卖货经验的中国商家积极将“中国经验本地化”,而一个重要的落地窗口就是 TikTok。随着 TikTok 电商闭环的逐渐打通,预计未来将成为跨境电商关注的重点方向。
线下商超的货架也成为“新”渠道。以安克创新为例,其 2021 年线下营收为 45.7 亿元,同比增长 53.3%,占同期总营收的 36%。
趋势六:看向更多蓝海市场
当前,卖家出海的版图从欧美、东南亚、印度延伸至更广阔的拉美、中东、非洲市场,全球化步伐加快。孙正义的“时光机理论”正被中国卖家应用于其他新兴市场的发展路径。这些地区不断增长的互联网渗透率、逐渐完善的网络基建以及庞大的人口规模,正呈现出新一波结构性机遇。
被称为“非洲机皇”的传音控股越来越受到国内消费者和同行的关注,凭借过硬的产品性能和本地化深耕,传音成为非洲市场极具影响力的手机品牌,并开展了其他品类和移动互联业务。去年,《志象网》也报道了传音的跨境电商尝试。
服务商“卖水”新姿势:技术升级、专精化、一站式
趋势七:重视技术能力的提升
金融支付、数字营销、建站支持、零售物流等行业的服务商是出海行业基础设施的建设者,是背后的关键推动力量。上文提到,合规性要求促使跨境卖家转型,监管升级体现在多个维度。iOS、安卓对数据安全都在尝试新政策,各国政府对个人数据、隐私权的保护也出台了更多法律法规。对于需要通过数据、分析流量来触达消费者的出海应用 / 商家而言,他们需要新的工具和方法。
例如,在数字营销和广告方面,Martech、Adtech 的概念逐渐进入大众视野。以头部公司汇量科技为例,它是中国领先的开发者技术服务平台,提供 SaaS 工具矩阵产品,帮助 App 开发者实现营销、变现、数据统计分析、大数据计算及云计算资源成本优化等工作,提升商业推广效率。
汇量科技旗下程序化广告平台 Mintegral 以广告技术业务为核心,让客户在竞价、投流、营销中获得优势。比如其运用的 DCO(动态创意优化)技术,平台将一套不同元素排列组合成多套不同体验的创意,并追踪转化效果,再将预算动态分配到高转化率元素组合,使客户广告的 ROI 持续提升,内部不断迭代的算法,进一步提高用户点击率和转化率。
根据 AppsFlyer 最新《广告平台综合表现报告》,在互联网广告行业因 IDFA 新政落地发生重大变动后,Mintegral 在全球全品类(覆盖休闲、超休闲、中重度、模拟等各类游戏,及生活与文化等非游品类)留存实力榜中,入围双端(iOS、安卓)前四,2021 年四个季度中,Mintegral 平台实现了收入四连涨,其中 Q4 同比增长了 256.34%,全年增长 88.19%。
趋势八:专精化
出海企业面临着更为复杂的环境和更激烈的竞争,单靠自身难以理顺、玩转这个长链路行业的各个环节,因此需要“专家”助力,跨境行业日益丰富的基础设施生态使其成为可能。以电商行业为例,跨境电商服务商赛道有软件服务(以 SaaS 为主)提供 ERP、供应链管理、选品、外贸、独立建站等产品;营销服务提供 Martech 等营销技术、数据分析;金融服务支持跨境支付、换汇、结算等;物流 / 渠道服务提供接收、跨境清关、海外仓、落地配送等服务。艾媒咨询一份报告显示,2021 年,中国跨境电商市场规模预计为 14.6 万亿元,其中 SaaS 行业市场规模达 322.6 亿元。
过去一年,跨境电商服务商成为投资者眼中的优质标的,原因很简单,微盟、有赞、光云等随着国内电商发展壮大,跨境赛道也会有类似的发展轨迹。但不同的是,跨境行业环节更多,且各个市场具有独特特性,因此细分垂类的专精化程度更高。
趋势九:一站式
出海企业面对众多眼花缭乱的选择,更倾向于选择在某个环节能提供全面解决方案 / 工具套件的公司。
在营销领域,2021 年,我国 MarTech 各子场景企业累计数量超 500 家,它们提供了大量的 CDP、用户行为分析、MA/SCRM、广告平台解决方案,但实际应用中这些产品碎片化、链路长、互不相通,能够将以上环节完全整合打通的方案仍是市场空白。
同时,媒介触点更加多元,进一步加剧了数据生态的复杂性。根据 Statista 的数据,在谷歌 Play Store 中有超过 287 万的应用程序,在 Apple App Store 中有 196 万应用程序,其中有 130 多万款游戏应用,在高度分散的移动应用市场中,流量变得更加破碎。割裂的数据使企业很难跨渠道、跨媒体、从不同品牌的解决方案中还原出一个用户生命周期的全貌。
因此,“一站式”服务成为企业的首选。去年的出海手游下载榜中,Adaric 的音游《Piano Fire》跻身前三。其背后是汇量的 Mintegral 全方位精细化的运营策略,后者包揽了变现、推广和创意。据 Adaric CEO Gehry 的分享,Mintegral 在前期针对游戏特点和受众画像精选渠道,采用丰富试玩素材投放,并针对不同广告场景及投放地区差异,采用分层出价策略,在瀑布流中设置多个不同价格,最大化提升广告填充率,并根据数据表现及时调整,持续优化变现效果。
出海天然是一个长链条的行业,其中的每一个环节都紧密相连,价值的产生需要各个环节协同运转。在扬帆起航的大背景下,不同赛道呈现出各异的趋势,出海企业和服务商都面临着更多挑战,但机遇也蕴藏其中。