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近日,阿里巴巴旗下的 B2C 零售事业群宣布将开设天猫自营旗舰店,首推 3C 产品,并计划通过手机天猫 App 改版正式上线,此举无疑是对京东核心业务的直接挑战。
阿里巴巴集团董事局主席张勇曾提出,未来阿里要成为消费互联网与产业互联网双轮驱动的企业。而此次天猫自营模式的推出,正是阿里从 To C 向 To B 转型的重要尝试。这一战略调整的背后,是阿里对电商行业下半场竞争态势的深刻洞察。
天猫超市的崛起与挑战
早在 2011 年,阿里就通过将淘宝网拆分为多个独立公司的方式,开启了多元化布局。其中,天猫作为阿里对抗京东的战略支点,逐步建立起强大的品牌效应。然而,随着淘宝与天猫业务界限日益模糊,两者同质化问题愈发严重。
现任阿里 B2B 事业群总裁兼 MMC 事业群负责人的戴珊,拥有丰富的供应链管理经验。她的到来为天猫带来了新的活力。MMC 事业群涵盖了盒马生鲜、大润发百货、阿里零售通快消品等多个板块,这些资源为天猫自营提供了坚实的后盾。
数据显示,截至 2021 年第三季度,包括高鑫零售、天猫超市、盒马等在内的阿里自营业务收入占比已达总收入的 27%,且增速显著高于传统广告和佣金收入。这表明,自营模式正逐渐成为阿里业绩增长的新引擎。
对标京东:从模仿到超越
作为国内电商领域的两大巨头,阿里与京东的竞争由来已久。京东凭借自营模式积累了大量忠实用户,而阿里则以平台模式著称。然而,在当前市场环境下,单纯依赖某一模式已不足以应对激烈的竞争。
猫享的出现并非偶然,而是阿里在电商下半场主动求变的结果。通过引入自营模式,阿里不仅能够更好地掌控供应链,还能有效提升用户体验。例如,针对 3C 产品的标品特性,猫享可以直接与品牌商合作,减少中间环节,从而降低价格并保证产品质量。
值得注意的是,为了吸引品牌入驻,阿里为猫享提供了比京东更低的扣点政策。此外,菜鸟物流网络也为猫享提供了强大的配送支持。不过,如何进一步优化前置仓建设和提升服务质量,仍将是猫享亟待解决的关键问题。
抖音电商的崛起与威胁
与此同时,抖音电商凭借强大的内容生态迅速崛起,成为阿里不可忽视的竞争对手。依托短视频和直播等形式,抖音成功吸引了大量年轻消费者,尤其在服饰、美妆等领域表现抢眼。
数据显示,2021 年抖音电商 GMV 超过万亿元,预计 2023 年将达到 9.5 万亿元。相比之下,淘宝虽拥有丰富的商品资源和成熟的交易体系,但在吸引年轻用户方面显得力不从心。如何借助内容营销增强用户粘性,是淘宝亟待解决的问题。
竞争加剧:谁主沉浮
面对来自京东和抖音电商的双重压力,阿里需要在效率、成本和用户体验之间找到平衡点。一方面,自营模式有助于提升利润率;另一方面,平台模式则能吸引更多商家入驻。未来,阿里能否在两者之间取得最佳结合点,将直接影响其长远发展。
从行业趋势来看,电商行业的竞争已进入白热化阶段。无论是阿里还是京东,都需要不断创新才能保持领先地位。可以预见,随着猫享的正式上线,国内电商市场的竞争格局将迎来新的变化。