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12 月 16 日至 17 日，一场以‘超越商业’为主题的创业邦 100 未来独角兽峰会在上海召开。这场汇聚众多标杆企业和投资机构的大会，聚焦未来独角兽的成长路径，并探讨企业在社会价值层面的深远影响。
在此次峰会上，小满茶田的创始人兼 CEO 刘子正发表了主题为《新消费 新组织》的演讲。他强调，创始人需要不断打破组织边界，专注机会筛选，并将公司视为产品，组织活力视为灵魂。以下为他的核心观点及演讲内容整理：
组织熵增的根源
热力学第二定律指出，系统的熵只会增加，这意味着组织内的混乱与无序程度会自然上升。刘子正指出，这种组织熵增主要体现在人员增多、流程繁杂以及组织活力下降等方面。
首先，人员数量的增加往往伴随着部门扩张和小组设置，这些看似是为了提高效率，却可能带来不必要的冗余。其次，随着业务规模扩大，为了规范化管理，流程逐渐堆积，导致团队效率降低，甚至陷入形式主义。
例如，小满茶田的核心业务包括选址和新品研发，每当新增一名骨干成员，就可能引入新的意见和流程。当产品委员会人数不断膨胀时，组织便容易变得低效和臃肿。
应对组织熵增的策略
针对这些问题，刘子正提出了三个关键策略：实事求是、开放体系和破除自我感。
首先，实事求是意味着在组织中避免偏离事实的讨论，确保决策基于真实情况。创始人需要时刻保持警觉，及时调整方向，确保团队始终专注于创新。
其次，开放体系要求打破组织边界，引入外部元素。例如，小满茶田在海报拍摄环节引入外部摄影师后，不仅提升了海报质量，还激发了团队的创造力。同样，这种方式也被应用在设计和拍摄等多个领域。
此外，通过创造危机感来对抗组织疲倦感也是一种有效手段。频繁的联名合作不仅能够提升品牌维度，还能刺激团队保持活力，避免陷入交差心态。
破除自我感的重要性
刘子正提到，自我感是组织的一大敌人。许多公司在取得一定成绩后，容易过度依赖自身优势，忽视短板的改进。例如，小满茶田早期的产品虽以高颜值和良好口碑著称，但效率较低。尽管有人提议工业化改造，却因担心破坏品牌基因而被否决。
他指出，创始人必须放下自我价值感，思考如何满足更广泛用户需求，而非局限于特定群体。同时，当察觉到团队或高管存在自我感时，便是破除这一障碍的契机。
组织活力的灵魂
刘子正进一步强调，公司不仅是产品，更是组织活力的载体。他引用乔布斯的话：“公司就是我的产品之一。”但他补充道，组织活力才是公司作为产品的灵魂，这一理念需要持续迭代。
他总结道，创始人需要在实践中不断摸索，找到适合自身企业的解决方案。希望每位企业家都能将公司视为产品，持续优化，让组织始终保持活力。
