共计 4836 个字符，预计需要花费 13 分钟才能阅读完成。
继快手之后，抖音也将目光投向了互联网招聘这一曾经并不起眼的赛道。近日，抖音集团旗下的飞书推出了直播间投收简历功能。企业能够在直播间的小风车处挂载飞书招聘入口，应聘者点击进入并投递简历后，简历将自动发送至飞书招聘系统。企业的 HR 可以在飞书招聘后台查看简历，并对投递数据进行分析。
飞书的定位是“企业协作与管理平台”，人力资源相关模块是其重要组成部分。早在 2021 年 5 月，飞书就推出了招聘功能，该功能与平台内的日历、视频会议、群等功能相互打通，应聘者和 HR 在飞书内即可完成整个招聘流程。
除了简历投递、面试、发 offer、入职等基础服务外，飞书招聘还有一些特色功能。例如，AI 面试助手可根据岗位智能推荐面试题目；支持一键发起视频面试；能将简历和过往面试评价整合在一个页面内，方便面试官查看等。
然而，在上线后的一年多时间里，飞书招聘并未与抖音打通，其使用人群仅为飞书用户。如今，通过在抖音直播间挂载岗位链接，飞书有机会大幅提升招聘模块的用户体量。
在为飞书招聘开辟入口之前，抖音已经做了一些铺垫。7 月初，抖音与人力资源央企中智集团合作，推出“2022 就业季”活动。据公开信息，中智集团汇集了约 5.8 万家企业的 23 万个岗位，其中包括中国移动、中国石油等众多央国企，招聘规模高达 180 万人。抖音在抖音 APP、今日头条、西瓜视频三大平台上开设活动页面，进行宣传推广。
不过，由于当时飞书招聘尚不支持直播间挂载入口，参与活动的大多数企业并没有进行直播宣讲。用户需要在活动页面填写个人信息，并上传简历。随着飞书招聘功能的升级，这一流程有望被迁移至飞书。
对于飞书而言，抖音此举可谓雪中送炭。自 2019 年底正式发布以来，飞书多次得到集团层面的大力支持，但用户增长速度并不快。它曾定下 2021 年上半年 DAU（日活跃用户）达到 1000 万的目标，然而当年 3 月底仅实现 300 万。飞书随后回应称“数据不实”，但从那以后，飞书再也没有公布过用户数据，反而宣称“DAU 不是最看重的目标”。
抖音通过招聘场景为飞书引流，能让飞书获得难得的用户红利。而用户基数的扩大，也有助于说服更多企业使用飞书。
不过，抖音涉足招聘的目标并非仅仅是帮助飞书。它瞄准的是万亿级的 B 端市场。通过开展招聘业务，抖音能够从人力资源的高频服务切入，接触到不同领域的 B 端企业，为火山引擎的客户拓展提供助力。
火山引擎去年底刚成为抖音六大 BU 之一，半年多来推出了一系列新产品和服务，正处于业务扩张的关键时期。抖音的间接推动，有助于火山引擎更快地在格局稳固的公有云市场中取得突破。
另一方面，抖音在社交领域屡屡受挫，通过招聘切入职场社交，或许能像阿里之前多次尝试社交未成功却推出钉钉那样，实现曲线成功。
如果仅从盈利角度考虑，抖音没有必要进入招聘行业。国内互联网招聘行业经过十几年的发展和洗牌，商业模式基本固定，盈利空间十分有限。以刚刚发布业绩的 BOSS 直聘为例，今年第二季度的营收为 11.2 亿元人民币，净利润仅 1 亿元出头。
作为对比，据路透社报道，抖音集团 2021 年营收高达 580 亿美元（约合人民币 3700 亿元）。区区十几亿人民币，抖音一天就能赚到。
对于抖音集团来说，招聘业务似乎并不重要；但对于飞书而言，招聘是企业的高频刚需，是必须做好的功能模组。
2021 年 5 月，飞书发布 4.0 版本，招聘功能作为一个单独产品推出；今年 5 月，飞书 People 上线，整合了招聘、人事、绩效、OKR 等多个人事管理产品，旨在实现人力资源的全周期管理。招聘作为人事管理的起点，其重要性不言而喻。
飞书是六大业务板块之一，抖音集团自然要给予支持，而导入流量是最直接有效的方式之一。飞书招聘的入口出现在抖音直播间，也就不足为奇了。
值得注意的是，据晚点财经报道，在 8 月 31 日的员工面谈例会上，抖音集团董事长张利东为飞书加油鼓劲，认为“这也是一个天花板非常高，且能够实现全球化的机会”。来自核心管理层的认可，也为抖音在集团层面扶持飞书增添了力度。
另一方面，快手今年在招聘领域动作频繁，这也促使抖音加大了在该领域的投入。
今年初，快手上线面向蓝领的“快招工”，宣称要在直播带货之外开展“直播带岗”。8 月底的财报电话会议上，快手 CEO 程一笑透露，快招工的去重 MAU 已达 2.5 亿，比第一季度增长 90%；简历日投递次数峰值超过 36 万。
面对被竞争对手抢先的局面，抖音不可能毫无反应。此外，快招工半年内做到 2.5 亿月活，也让外界看到了招聘对提升用户活跃度的显著效果。在多种因素的作用下，抖音最终将直播间开放给了飞书招聘。
然而，在招聘行业人士看来，抖音和快手借助直播间进行招聘，仅依靠流量、用户等方面的优势，并不足以确保成功。
宋小云（化名）目前在某互联网招聘平台工作。她表示，抖快的用户数量比智联、前程无忧、BOSS 直聘、猎聘等专业招聘网站多，但企业和岗位数量较少，且入驻门槛相对较低，对求职者的吸引力有限。
此外，直播招聘通常以专场形式进行，企业在有需求时才会开播，求职者必须在特定时间段进入直播间投递简历；而雇主面对短时间内涌入的大量简历，需要花费更长时间进行筛选和反馈。
宋小云认为，直播招聘是一对多的广撒网模式，应聘门槛较低，更适合操作工、安保之类的工厂蓝领工作；但对于技术含量较高的岗位，企业需要对候选人进行更全面的考察和沟通，一对一应聘仍然是主流。这需要招聘平台根据岗位需求和应聘者画像进行精准匹配，而直播招聘很难做到这一点。
抖音将直播间流量注入飞书招聘，能使后者的各项数据在短时间内得到提升。不过，相较于飞书的协同办公，抖音更看重企业云服务市场。
从去年下半年开始，在抖音 APP、今日头条等 C 端业务增长明显放缓后，抖音开始将更多的精力和资源投入到 B 端，主要包括飞书和火山引擎两大业务板块。
与飞书相比，火山引擎起步更晚，直到 2021 年 6 月才正式公布品牌，并向外开放推荐算法、数据分析、AI 等核心技术，输出所谓“智能增长”技术实践和经验。当年 11 月，火山引擎被纳入抖音集团六大业务板块之一，与飞书一同开拓 B 端市场。
从那时起，火山引擎的发展速度大幅加快，一个月后就发布了全系列云产品，涵盖基础云、数据中台、开发中台、AI 和视频与内容等五大类、78 项具体服务。今年 7 月，又推出了以云为基础的一系列产品解决方案，并发布了新口号“云上增长新动力”。
对于如何发展这块寄予厚望的业务，抖音目前将重点放在性价比上。在去年 12 月的产品发布会上，火山引擎总经理谭待宣称，“追求极致性价比是火山引擎的首要服务理念”。
但在现阶段，价格、技术、产品、服务等都不是火山引擎面临的首要挑战。如何减少对集团内部订单的依赖，拓展更多外部客户，才是它当前亟待解决的问题。
截至目前，抖音集团仍然是火山引擎的最大客户之一，中国区业务都由火山引擎承接。在抖音之外，火山引擎陆续获得了中国银联、小米、哪吒汽车等客户，但要从老牌玩家手中争取更多订单，难度较大。
由于企业 IT 迁移成本高昂、先入为主的使用习惯等因素，国内公有云市场的格局十分稳固。根据市场研究公司 IDC 的数据，2021 年下半年，国内排名前五的云服务商分别是阿里云、华为云、腾讯云、天翼云和 AWS（亚马逊旗下）。这五家公司合计占据 70% 以上的市场份额，且已经连续多个季度保持这一态势。
面对这种情况，抖音借助高频的招聘场景，与更多企业客户建立合作关系，并将其中一部分发展为火山引擎的用户，不失为一种可行的选择。
事实上，除了抖音，其他互联网大公司也已经在尝试这一途径。
早在 2020 年 9 月，阿里旗下的钉钉与阿里云全面融合，推进“云钉一体”战略。按照阿里的设想，钉钉面向 C 端用户，充当“操作系统”；阿里云则提供企业基础设施，充当“个人电脑”，两者相互促进。
在 2021 年 5 月的阿里云峰会上，阿里宣称在过去一年间，钉钉的战略客户企业中新增了几十家企业上云，其中包括山东能源、鲁花集团、蒙牛、复星等知名公司。
如今，抖音也有机会以飞书招聘为依托，为火山引擎开辟更多商业机会。钉钉此前的尝试，能为抖音从 C 端向 B 端转化客户提供不少参考。
此外，钉钉今年转向“PaaS 化”，只提供基础能力平台，包括文档、音视频、项目、会议等基础产品，包括招聘在内的其余应用则交给合作伙伴。这在一定程度上减少了飞书招聘的竞争对手。
但抖音要想实现这一目标，难度依然很大：阿里之所以能实现“云钉一体”，与之配套的大一统组织架构和人事调整是重要的前提条件。相比之下，抖音 APP、飞书和火山引擎在集团内部地位平等，彼此之间是协作关系；只有妥善解决部门之间的问题，尽可能降低摩擦成本，设想中的流量输入和客户转化模型才能真正发挥作用。
通过打通招聘场景，抖音除了为飞书和火山引擎带来更多用户外，还能获得在社交领域再次发力的契机。
社交一直是抖音的一块心病。不过，在短视频行业快速发展的阶段，这一短板并未造成太大影响；毕竟，基于中心化推荐算法的流量分发，足以不断制造爆款和顶流红人，使抖音超越快手。
早在 2019 年 8 月，抖音 APP 就开始内测群聊功能，试图接过整个集团的社交大旗。随后三年间，抖音相继推出了连线、视频聊天、一起看、抖一抖、兴趣匹配等社交功能。然而，时至今日，这些围绕陌生人社交的尝试尚未取得显著成效。
抖音管理层的态度相对淡定。在 2021 年初的一场行业活动上，时任字节跳动 CEO 张楠表示，“抖音的社交功能是一个自然发展的过程”。
然而，今年上半年，短视频用户在国内网民中的渗透率已经达到 91.5%，新用户红利接近枯竭。抖音已经感受到了压力：它的 DAU 在两年多前就突破了 6 亿，但增速逐渐放缓。
在这种情况下，抖音有理由重新审视社交关系链的价值。做好社交，有利于提升抖音存量用户的黏性和活跃度，抵御微信视频号的竞争，并释放更大的商业价值。
但抖音在社交方面面临的难题是，熟人社交有微信，陌生人社交有陌陌、Soul 等，市场接近饱和，这两个社交维度上的增量空间不大。如果从招聘切入，抖音有机会将工作场景下的人际关系导入并沉淀在飞书内，逐渐形成基于职场的社交关系网络。
事实上，国内外的职场社交网站，如领英和脉脉等，其最核心的功能都与找工作相关：企业发布岗位需求，吸引心仪人才；用户吐槽公司老板、浏览行业八卦，并与目标公司互动。这类信息是构建职场社交关系链的基础，也是激发社交互动的催化剂。
不过，职场社交具有明显的垂直特性，其使用频次和用户黏性要比基于真实人际关系的熟人社交低得多。但对于抖音而言，在没有更好选择的情况下，这也聊胜于无。
在抖音为飞书招聘开通直播间入口之前，飞书已经在进行职场社交方面的尝试。
今年 2 月，飞书开始加强社群功能，推出“飞行家”项目。按照官方说法，平台希望从各行各业的用户中挑选一批飞书使用经验丰富的人，结合行业特点，形成飞行家社群。
然而，飞书具有很强的办公属性，如果只是分享工作相关的思考和方法等内容，用户很难在社群中活跃起来。此时，引入找工作这一高参与度和话题性的场景，就显得尤为重要。
另一方面，飞书要想运营好用户社群，首先需要扩大用户规模。而来自抖音公域、从招聘场景跳转而来的用户，将有助于实现这一目标。
不过，抖音若以招聘为依托再次进军社交，也面临不少挑战。
在抖音的引流下，飞书有望获得更多指向招聘的精准流量，甚至培育出职场社交关系链。但如何将这块资产的价值释放到抖音 APP，仍然充满不确定性。从抖音向飞书导流相对容易；但要从飞书跳回抖音，就会出现诸多不便。
另一方面，从业务基因来看，飞书的对标模板是钉钉，两者在企业协同办公领域竞争激烈；对于企业客户而言，飞书社群之类的社交功能并非核心卖点，甚至可能增加管理难度。在激烈的竞争中，飞书未必愿意分散精力去开展职场社交。
在这场围绕飞书的小规模试验中，抖音的直播间招聘，究竟是仅仅为姊妹业务导流，还是能逐渐成长为一支奇兵，帮助整个公司在更高层次上实现突破，抖音集团管理层的态度至关重要。除了调配人力、调集资源外，如何平衡不同业务之间的利益关系和发展愿景，也将是管理层必须面对的难题。
