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市场现状与发展趋势
2021 年，中国的人工智能软件和服务市场规模达到了1064.4 亿元，相比 2020 年增长了23.5%，不过增速较去年有所减缓。这一变化主要受到宏观经济下滑和疫情影响，但各种因素如政策支持和相关产业成熟等都在促进市场的进一步发展。
在这种背景下，市场正在朝着 “高质量低价格” 的方向发展。越来越多的技术供应商开始关注人工智能技术在实际场景和业务中的应用，希望以更加成熟的技术探索更多的应用场合，以满足市场对高效、低成本解决方案的渴望。
值得注意的是，市场对人工智能技术的认知依然有限，有许多概念仍在为市场所接受。要推动人工智能软件及服务的增长，就必须解决这些认知不足的问题。
认知智能的崛起与感知智能的调整
近年来，感知智能和认知智能的结合以及多模态技术的发展，使得人工智能的应用效果显著提升。基于计算机视觉和智能语音的感知智能技术在场景应用上已经相对成熟，但是它们的整体市场占比自 2017 年以来略有下降，反映出市场正在逐步转向认知智能。
与此同时，得益于自然语言处理技术的迅速发展，相关的软件及服务市场占比也不断提升，2021 年达到了19.5%。知识图谱作为一个潜力巨大的领域，其市场占比达到了9.6%。以这些技术为代表的认知智能正在迅速上升，成为市场的新兴力量。
随着数字化转型的加深，企业对自主技术能力构建的重视也在不断提高。这导致了对机器学习平台和服务的需求急剧上升，相关市场的占比在 2021 年达到了 9.1%，相比 2017 年大幅增加了7.6% 个百分点。
各行业对人工智能的需求
在人类社会的各个行业中，减少重复性和机械性的劳动、降低人力成本是企业需求人工智能软件及服务的主要动力。尤其是数据分析的智能化趋势越来越明显，未来对人工智能在决策辅助和流程优化上的需求将更加迫切。
根据估算，2021 年，政府、金融和制造业对人工智能软件及服务的需求占据了市场需求的48.2%，依然是主要来源。预计在接下来的三年中，这些领域的需求保持较高增速，但随着各行业对自主技术能力构建需求的上升，其增速可能略有放缓。
与此同时，通信、建筑和房地产行业由于对企业运行效率的重视，预计将出现较大的增长。根据预测，2021 年至 2024 年间，这些领域的年复合增速将达到 25% 左右。到 2024 年，这些行业对人工智能软件及服务的需求都预计将超过100 亿。
尽管能源和交通行业也在逐步向智能化发展，但由于基础设施建设的重视和市场需求的不明显，其增长速度在未来三年内也可能会保持在相对低速的水平。
未来展望
展望未来，随着政策的进一步创新支持以及市场对人工智能认知的增强，人工智能软件与服务市场的规模增速有望逐步恢复。预计到 2024 年，这一市场规模将超过2000 亿，而认知智能在市场中的占比也将提升至32.3%，计算机视觉的占比预计将攀升至37%。
综上所述，尽管当前市场面临一些挑战，但通过技术的发展和市场的逐步成熟，人工智能市场的发展前景依然广阔。
