共计 795 个字符,预计需要花费 2 分钟才能阅读完成。
2007 年,百度首次进军电商领域,成立电商事业部。十多年后,朱时茂在百度优选直播间直播带货,创下佳绩。这场直播中,百度展示了 AI 技术,下半场由朱时茂 AI 分身代替直播。从成立电商事业部到如今的 AI 电商平台,百度的“电商梦”一直在路上。前期百度电商不温不火,现在的 AI 电商能成功吗?
百度电商再次“革命”
此次直播,朱时茂和陈佩斯合作,直播间商品丰富,福利众多,吸引大量网友。百度优选于今年 5 月升级价值主张为“省心选”,与“砍价式”直播理念契合。百度借 AI 技术驱动电商发展,推出慧播星,可降低直播运营成本,提升 GMV。在搜索场景中,百度优选提供智能导购,包含搜索智能导购和智能导购助手。回顾百度电商发展历程,虽多次尝试,但一直不温不火,如今为何押宝 AI?
为什么是 AI 电商?
从外部环境看,AI 对电商行业及直播带货影响深远,推动网络直播发展,多家电商平台加速布局。从百度自身看,多次电商试错让其意识到自营电商不适合,聚合电商模式初尝甜头。早期百度“死磕”自营电商,推出多个平台但大多失败。2019 年推出的“度小店”和“爱采购”让百度尝到甜头,找到了适合自己的电商路径。百度电商总经理表示要依托百度 APP,打造独具特色的电商生态。百度优选接入第三方电商平台商品,推出智能导购和慧播星,吸引用户和商户。AI 技术对百度电商增长助益明显,且百度在 AI 技术方面优势突出,AI 电商顺应其发展历程。
新的问题
我国电商行业进入存量竞争时代,挖增成为各平台必修课。AI 技术成为电商行业未来最大变量,不少电商平台已投入 AI 电商。淘宝天猫集团上线自研大模型“淘宝星辰”,京东云言犀打造的“采销东哥”AI 数字人直播带货,抖音电商测试“AI 购物小助手”。百度优选的慧播星技术即数字人直播带货在业内争议大,行业收紧监管,用户接受度不高,技术限制也让商家持观望态度。AI 电商机遇与挑战并存,百度给出搜索服务智能化、电商 AI 化的新答卷。