深挖“她”经济:女性消费者背后的创业与投资机遇

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在当今经济领域,“她”经济正展现出巨大的潜力。7 月 24 日召开的无限启发 2019 新消费主义峰会(武汉)上,蜜芽集团总裁付娆发表了《“深挖她”经济 场景化精选服务》的主题分享。

“她”经济蕴含多元机会

“她”经济已不再局限于简单的购物消费,其中蕴藏着诸多创业与投资的良机。蜜芽作为一家由女性创立、管理且服务女性的公司,70% 的工作人员为女性,95% 的用户是女性,还有 5% 的宝爸。蜜芽八年来从售卖一包纸尿裤起步,如今已实现家庭消费升级,朝着年轻妈妈品质生活的愿景迈进,业务覆盖家庭消费及生活诸多方面。

中国女性消费力持续增长,过去 5 年总开支增长了 81%。蜜芽平台上,来自四川绥宁市及周边城市的众多女性用户,以自用省钱和分享赚钱的形式参与到创业平台。蜜芽带领会员前往新西兰、韩国等地,与品牌方见面,深入了解跨境电商及产品推广,使会员与消费紧密联动。如今的女性消费者已不再仅是消费者,更是创业者与连接主体,能让商品与家庭产生巨大连接。

全球范围内,众多国家鼓励女性创业,如美国、印度、加拿大、法国等。李克强总理也提到双创价值,鼓励女性创业。全职宝妈既能在 58 到家做社区管家,也能在蜜芽平台成为分享经济受益者。女性因天生喜欢研究产品、消费,热衷于了解产品工艺、品质、生产过程及价格体系,并乐于分享给朋友。在利用社交关系分享产品的过程中,她们还会交流家长里短、育儿生活等,同时赚取收益。蜜芽平台为众多妈妈提供了轻创业机会,让她们实现自我价值,不再受冷眼,拥有独立收入,感受到自身被家庭和社会所需要。

挖掘“她”经济的多元探索

中国女性消费力升级,不再仅体现在购物上,投资、创业、短视频等领域也成为新方向。用户不仅能买买买、卖卖卖,还能拍短视频介绍产品,成为品牌方代言人或吃播主持人等。蜜芽致力于成为全球最有影响力的女性生活方式服务公司,围绕女性场景不断探索。蜜芽出版女性励志相关书籍,希望给予情感连接与励志动力。

女性领导力的优势与挑战

蜜芽核心管理层多位女性担任要职,如 CEO、CTO、品牌副总裁、客户体验副总裁、供应链副总裁等。女性领导力存在优势,比如更了解用户,在社群互动中更容易共情,能理解女性追求自我价值、渴望认可与团队抚慰的心理。但女性管理者也面临挑战,如克服对数据、客观分析、理性判断等决策力的痛苦,以及对趋势的理性洞察。感性思考既是劣势也是优势,利用好感性因素,能更好地运营平台,为用户提供所需服务。

“她”经济下的精选服务策略

在新消费场景探索中,蜜芽给出的解决方案是精选服务。过去平台商品多达几十万甚至 100 万种,以母婴为特色。但挖掘“她”经济后发现,女性需要确定感,不想在众多商品中搜索比较。于是蜜芽将商品缩减到几万种,提供 2 – 3 个选择,并借助母婴口碑和 KOL 知识支持,强调精选好商品、好价格和好服务体验。

突破边界深耕场景的拓展

蜜芽不仅在零售领域提供确定感与精选商品,还突破边界深耕场景。从进口母婴特卖品牌发展到自有品牌,现有四大品牌。业务从母婴核心产品拓展到家庭生活各方面,涵盖食品生鲜、家居百货、男装女装等家庭核心消费,还提供樊登读书会等服务,覆盖从生孩子、养孩子到教育、女性变美变健康等全消费领域。挖掘“她”经济时,蜜芽不断打破边界,发现女性更多价值,希望更多女性加入平台,共同服务女性。

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