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自从蒋凡接管阿里巴巴的海外业务已经快半年了,这段时间虽然充满变数,但也让人看到了不少新的变化与机遇。去年年底,阿里高层发出通知,宣布蒋凡将从“奋战多年的大淘宝系”调离,转战海外数字商业板块,负责全球速卖通、Lazada 等海外业务。这个调整实际上是从 2022 年新年起正式生效的,标志着蒋凡的战场发生了重大转变。
回想起 2020 年 4 月,蒋凡曾因为一些内部问题,被取消了合伙人身份,职位也从集团高级副总裁降至副总裁,连带奖励都被取消。这次两年后的调整,显得格外不同:虽然国内如淘宝和天猫表现稳健,但阿里的全球化布局一直未能取得突破。对蒋凡来说,这次调岗也许是个重新证明自己的最佳机会,特别是在海外市场这个相对“边缘”但又极具潜力的领域。
阿里的海外布局可以说从一开始就充满挑战。从早期涉足海外市场开始,却一直难以达到预期,甚至曾被誉为“阿里十八罗汉”之一的彭蕾,也在东南亚电商战场上遇挫。蒋凡心怀“扳回一城”的希望,近期不断传出带队考察新加坡和欧洲等地的消息。其负责的 Lazada 和速卖通的变化也日益明显,比如:
Lazada 的转型升级
Lazada 作为阿里在东南亚市场的旗舰,已走过多年发展。自 2016 年入股以来,阿里一直将其视为重中之重。2022 财年的数据显示,Lazada 订单整体实现了 60% 的增长,比之前的“几百上千”的高速增长有所放缓,但在疫情和中概股整体下行的大环境中,依旧是阿里体系中表现较为亮眼的板块之一。阿里还为 Lazada 引入了具有本土经验的管理团队,比如新任 CEO 董铮,他曾任职泰国和越南的 Lazada 高管,对当地市场非常熟悉。董铮上任后,推动在地团队组建和资源下沉,试图让管理更贴近本土实际。
然而,Lazada 仍面临重大难题,包括文化融合壁垒、管理团队的稳定性、以及在竞争激烈的东南亚市场中的“留客战”。事实上,阿里在强化对 Lazada 的战略投入的同时,也传出其考虑“走出东南亚,开拓欧洲新市场”的消息,甚至在今年传出 Lazada 计划扩展到欧洲的传闻。这一举措,若成行,将是 Lazada 成立十年来首次“走出东南亚”的大胆尝试,也是对其跨文化适应能力的重大考验。
速卖通的“天猫化”转型
与此同时,速卖通这个早期以低门槛吸引大量卖家入驻的平台,也开始了全新的“升级改造”。曾经的“低价入口”逐步变身,为打造更高品质和品牌化的跨境电商平台努力。具体做法包括提高入驻门槛、加强对大卖家的考核,逐步剥离低质商家,把平台变得“更有品质”。例如,今年速卖通推出了“扶持优质商家”的计划,并在义乌举办跨境电商会议,意在塑造一个“高端品牌”的形象,类似于天猫的“高定版”。
这样的变革,与亚马逊封号潮带来的冲击有关。许多中国卖家因为合规困难,纷纷转投速卖通,将其作为重要的“出口阵地”。安克(Anker)等一些知名企业也开始在速卖通布局,意在借助平台实现“多渠道出货”。此外,速卖通的活跃新商家数量明显增加,显示平台的吸引力正在回升。未来,蒋凡很可能会继续推动速卖通的品牌化、合规化,通过数字化升级改善平台生态。
未来面临的挑战与战略布局
无论是 Lazada 的区域扩张,还是速卖通的品牌升级,蒋凡所面对的压力都不小。当前,阿里的海外布局尚处于“磨合期”,全球化战略的推进依然任重道远。相比国内市场的成熟,海外市场要迎接的挑战包括:
- 文化差异与管理难题:阿里的团队多为中国特色的运营模式,如何融合本地文化,是巨大考验。
- 市场竞争激烈:东南亚由 Shopee、TikTok、Jumia 等本土巨头把持,欧洲的市场则由亚马逊和本地平台争夺。
- 合规与品牌塑造:海外不同地区有不同的法规要求,以及品牌建设的复杂性。
而对于蒋凡而言,未来的关键仍在于能否带领阿里海外团队实现规模的飞跃和效益的提升。阿里的“全球化”战略不仅关联公司未来布局,更关系到投资人的期待。阿里历来强调“走出去”,但实际操作中,海外市场的成功牵扯到市场调研、本地化策略、运营能力和供应链管理等多方面。蒋凡能否在这些方面取得突破,将成为他个人以及阿里未来海外能否繁荣的关键所在。
总结来看,蒋凡此次被寄予厚望,既是挑战也是机遇。他必须在激烈的国际竞争中找到突破口,推动阿里海外业务的持续成长。唯有如此,才能在全球化战略的舞台上,彰显出他的能力与决心,也为阿里的全球布局开辟更广阔的未来。