哈尔滨冬季旅游火爆背后的机遇与挑战

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“并不是因为巴黎去不起,而是哈尔滨更具性价比”——近期,这句网络流行语广泛传播,点燃了冬季前往东北旅游的热潮。尤其是南方年轻女孩们分享的精致东北之旅,更让哈尔滨成为社交平台上的新晋旅行目的地。

过去人们印象中的东北,常联想到物美价廉、菜量充足以及幽默风趣的本地人。而哈尔滨自 20 年前便以冰雕和冰灯闻名,每年冬季都会采集冰块打造壮观的冰雕景观。令人意想不到的是,这一传统项目如今迎来了爆发式增长。滑雪、冰雕观赏、大澡堂洗浴体验以及浓厚的民族风情,已成为年轻人冬季的新潮流。

很多游客冒着零下四十度的严寒,踏过齐膝深的雪地,欣赏那绚丽多彩的冰灯秀,体验冰雪世界的独特魅力,纷纷感叹此次旅行意义非凡。

旅游从业者因此迎来了极为忙碌的旺季。网约车司机同时担任摄影师、导游、美食顾问,民宿和酒店几乎爆满,价格涨幅明显。旅行社的定制小团频繁发团,一些经营者月收入十几万,而普通从业者月入过万也不罕见。

年轻人扎堆东北,体验冰雪魅力

2023 年底至今,哈尔滨和沈阳成为东北旅游的两大热门目的地。南方女孩娇娇与朋友在 12 月中旬游历了哈尔滨、漠河和雪乡,经历了零下四十度的极寒,感受了雪地徒步、冰雪大世界的嘉年华、音乐会和冰上迪厅等丰富活动。

尽管寒冷刺骨,她依然认为这一切值得。她准备了多层保暖装备,却还在哈尔滨采购了最厚实的帽子和围巾。漠河的气温低至零下四十二度,当地车辆还需停进暖库防止无法启动。

美丽的雪乡被描述为有大而粘稠的雪花,覆盖呈蘑菇状的屋顶,夜间灯光映衬下如梦如幻。娇娇虽感受到了因游客增多导致的物价上涨和体验缩水,例如住宿价格飙升和景点排队过长,但整体依然十分满意。

元旦假期更是推动哈尔滨旅游达到顶峰。滴滴专车司机王师傅反馈,假期期间中央大街订单飙升,网约车需求同比上涨超过 20%,中央大街叫车需求甚至增长 100%。

与此同时,沈阳也因其独特的洗浴文化成为另一吸睛点。游客张雨分享了在沈阳洗浴中心待上一整天的体验,泡澡、搓澡、桑拿、按摩、自助餐一应俱全,整场旅程经济实惠,性价比高。

旅游产业链全线火爆,从业者稳收高收入

冬季旅游热潮带动了网约车、租车、酒店和定制游的爆发。滴滴数据显示 12 月中旬起哈尔滨网约车需求猛增,冰雪大世界等热门景区乘车需求涨幅可达七八百个百分点。

租车市场也呈现巨大增长,东北租车业务同比飙升 141%。在这股热潮中,从业者们乐见其成,努力为游客呈现最好的城市形象。

作为城市形象的传播者,司机卫向前不仅专注安全接送,还热情为游客介绍本地文化和美食热点。他分享了陪伴一位曾下乡的奶奶重返东北,帮老人拼接回忆的感动经历,也讲述了与三位南方年轻女孩一路打卡音乐公园、推荐泡澡场所的温馨故事。

酒店和民宿同样迎来爆满期,热门区域价格翻倍。雪乡的民宿老板袁勇表示,旺季每天接待满房,月收入可达十几万元。滑雪场附近的客栈同样火爆,吸引着大量滑雪游客。

定制游团队也看好东北市场,6 天小团项目火爆运行,月利润数十万元,摄影师、导游等相关岗位收入稳步提升,从业者迎来丰收。

火爆背后,东北旅游仍需完善

东北旅游突然走红,一方面是疫情错过的补偿释放,另一方面是年轻群体寻求不同生活体验的诉求,使冰雪和东北文化完美契合。社交媒体的传播也让哈尔滨如同淄博一般迅速爆红。

东北在性价比、文化底蕴和自然资源上的优势明显。长白山、沈阳故宫、冰雪节、温泉与冬捕活动,滑雪等冰雪运动吸引了大批爱好者。滴滴数据显示,元旦期间滑雪场叫车需求激增,哈尔滨滑雪场涨幅更接近 2600%。

然而,东北旅游仍然存在项目单一、娱乐内容缺乏、服务细节不足的问题。某旅游业者认为,冰雪大世界应增加更多互动娱乐设施,提升游客体验深度。而服务质量和精致度仍有提升空间,东北人的豪爽风格有时会被视作“粗糙”,亟需改善。

此外,管理市场秩序同样是一大挑战。冰雪大世界退票事件及雪乡负面舆情提醒着行业要正视游客体验的重要性。

为了回馈游客,哈尔滨在元旦期间推出多项暖心举措,如机场歌舞迎宾、延长地铁运营、设立温暖驿站及志愿者免费发放姜糖水等,营造良好的旅行氛围。然而,旅游季节性强仍难以破解,冬季旅游项目时间较短,游客体验有限,导致不少人表示短期内难以再访。

未来能否持续吸引游客,还需加强人才培养、提升服务质量,同时挖掘夏季旅游潜力,开发更多丰富的旅游产品以延长旅游季,真正形成一年四季都有吸引力的旅游目的地。

哈尔滨及东北地区正站在一个重要的转折点,如何承接这波“泼天的富贵”,并转化为可持续发展的机遇,将决定东北旅游的未来走向。

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