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时隔三年,MWC2023 的召开,又成了手机厂商们展示实力的舞台。作为通信行业颇具影响力的全球性展会,MWC 一直是手机厂商新品发布的集中地,某种程度上,它是手机厂商新年的‘第一战’和‘验兵场’。
华为的 5.5G 技术、荣耀的旗舰产品 Magic 5、摩托罗拉的卷轴屏、一加的液冷概念手机……MWC 2023 上,各家新机注入了一个个全新概念。新花样、新技术层出不穷的背后,是全球手机市场的日渐寒冷。
IDC 数据显示,2022 年全球智能手机市场出货量仅为 12.1 亿部,同比下跌 11.3%,创十年来新低。中国市场作为智能手机第一大国,同样形势不佳——连续四个季度出货量降幅达双位数,全年同比下降 13.2%,达到历史最大降幅,出货量回落到十年前的 3 亿以下。这意味着,手机厂商们唯有‘卷’起来,才有突出重围的可能。特别是在消费者换机意愿越来越低的情况下,手机厂商不仅要在新机上‘卷’,甚至在售后服务上也要‘卷’。
手机厂商更卷了:不仅卷新机,还要卷售后
对国产厂商而言,MWC 充满了造梦能力。2009 年,华为在 MWC 上展示了首款安卓智能手机,到 2018 年,华为全球销量突破 2 亿台。
此次 MWC,荣耀将展位设在了 3 号展厅的入门位置,而这里曾是华为的展位。更巧的是,对面展位正是三星。谈到展位问题时,荣耀 CEO 赵明对媒体表示,“这是命运的选择”。这个充满魔力的位置,既透露着荣耀的野心,也展现了其所处的竞争激烈的手机市场。然而当下这个市场寒意十足,出货量正处于十年以来的最低点,在国内市场,出货量更是退回到了十年前的水平。眼看着有限的机会越来越少,为抓住消费者,手机厂商们只能愈发‘卷’。
尤其是借着 MWC2023 的热度,国内手机厂商纷纷推出新机,各展‘看家本领’,试图留下最新技术、吸引更多消费者。
在 MWC 开幕前一天,小米举办了小米 13 系列海外发布会,这是小米首次在海外推出与徕卡联名的智能手机;紧接着,荣耀在 MWC 首日发布了荣耀 Magic 5 系列手机,以及 Magic Vs 折叠屏手机的海外版;vivo 则在大会最后一天面向印度市场发布了 vivo V27 系列。
更早之前,已有几家手机厂商率先发布了中低端新品,包括 realme 发布了 GT Neo 5 系列、一加发布 Ace 2 系列等。此外,高端手机市场中,华为 P60 系列、魅族 20 系列、OPPO FindX6 系列也预计在三月份发布。
在 MWC 前后,手机厂商扎堆发布新机并不鲜见,毕竟谁都想在这个寒冬市场赢得‘开门红’。关键是,手机厂商们必须借助新机,在各方面‘卷’起来。
首先从新机数量上‘卷’,‘机海战术’成为手机厂商们的共识。去年起,为抵御市场颓势,各大手机厂商开始推出子品牌或新产品线。一加与 OPPO 形成双品牌策略、荣耀在荣耀 50 发布之后开启了机海战术、vivo 近两年里发布超 40 款机型……
据中国信通院数据,2022 年全年,国内上市新机型累计 423 款,同比下降 12.4%,其中 5G 手机 220 款,同比下降 3.1%。这意味着平均每月有 35 款新机涌入市场。
机海战术手机厂商并不陌生。当手机推陈速度加快,短时间内会掀起消费者的‘换机热潮’,品牌出货量也会随之增加。
vivo 就是典型例子。IDC 最新发布数据显示,2022 年中国智能手机市场 vivo 以 5316.1 万台的全年出货量和 18.6% 的市占率排名第一,这是 vivo 连续两年成为中国最畅销的手机品牌。
对于未来发展,vivo 执行副总裁胡柏山表示,vivo 现阶段要一只手抓量,保证短期从经营的角度能够活下来;另一只手对未来做持续的投资,坚定做高端。
产品数量‘卷’起来后,手机厂商更‘卷’的战场在技术领域。以最新发布的荣耀 Magic5 系列为例,荣耀称 Magic5 系列已在影像、屏幕、续航等主要方面,实现了多个行业第一。赵明更是在接受媒体采访时直言,“荣耀 Magic5 系列将是超越华为 Mate 系列的产品。”
之所以有这样的底气,或许和荣耀 Magic5 的硬件有关。具体来说,芯片上荣耀推出自研射频增强芯片 C1,提高产品信号;还配备了硅碳负极电池技术的‘青海湖电池’,使 Magic5 Pro 的电池容量提升到 5450mAh。
实际上,由于国内手机厂商冲高端之路并不顺畅,芯片、电池等硬核技术并非最‘卷’的领域,屏幕、快充、拍照、内存的竞争更为激烈。
比如,OPPO 在本届 MWC 上展示 Find N2 Flip 系列,拥有同类产品中最大的盖板屏幕、长达一天的电池寿命和 SUPERVOOC 闪充功能。
小米 13 和小米 13 Pro 国际版搭载徕卡摄像头,允许用户进行‘杜比视界创作’,拍摄 4K 夜景视频,并提供 HyperOIS 视频稳定功能。
更早之前,realme、一加、红米则在高内存的性价比上展开竞争。当时,realme GT Neo 5 16+1T(240W)版本只要 3499 元;一加 Ace 2 12GB+256GB 版本起售价 2799 元。见到如此低价,红米 K60 512GB 版本直降 300 元,价格为 2999 元起。值得一提的是,魅族选择在售后保障方面‘卷’。近日,魅族官方公布,魅族 20 系列的 1 元超前预定活动加码,在 36 个月超长质保期间,如果手机电池最大容量低于 80%,可享受免费更换电池权益。
电池作为手机的一大消耗零件,是很多消费者换新机的重要因素。在电池技术相差不大、难以‘卷’动的情况下,免费换新电池不失为一种吸引消费者的新方式。说到底,在这个行业寒冬里,为吸引消费者,手机厂商们已‘卷’出了不同方向。但最终能否真正吸引到消费者,还是个未知数。
再卷也唤不起消费者的换机热情?
人们不再频繁换新手机,这或许是困扰手机厂商们的最大问题。Counterpoint Research 调研发现,2022 年全球智能机换机周期是 43 个月,达到历史最高水平,当前中国市场换机周期已延长至 32 – 36 个月。也就是说,消费者平均三年半才会换一部新手机。而这相比 2014 – 2018 年的 18 个月周期大幅延长。
去年,‘00 后 4 年不换机’的话题引发众多消费者共鸣,在微博等社交平台上,‘年轻人为什么不愿换手机’的话题一度冲上热搜榜第二名。
消费者换机热情不再,原因是多方面的。从消费者角度看,手机价格仍是影响换机热情的关键因素。过去三年,疫情使经济大环境下行,消费者收入紧缩,从超前消费到降级消费的倾向明显。换言之,大家都有些‘囊中羞涩’。
与之形成对比的是,手机却越卖越贵。Counterpoint 的数据显示,中国市场手机的平均售价已从过去的 1500 元到 2000 元增长至 2700 元到 3000 元的价位段。
抛开价格因素,消费者难以为手机买单,也与消费观念的转变有关。一位 00 后消费者表示,与其省吃俭用买新手机,不如去二手市场看看成色好的手机,其功能和丝滑程度与新机相差无几。
一般来说,电子产品尤其是手机,进入第二年售卖期,整体销量就会大幅下滑,人们也习惯买新不买旧。但随着手机更新换代加快,手机之间差异变小,消费者便不愿换新手机,二手市场成了他们的选择。
据 IDC 估测,2022 年全球二手智能手机的出货量预计达到 2.826 亿部。到 2026 年,二手智能手机的出货量预计达到 4.133 亿部,2021 年至 2026 年的复合年增长率为 10.3%。
可以看出,在这届年轻人眼中,手机已不再是象征潮流地位的物品,他们更注重经济实用性。更深层次的原因是,疲软的手机市场无法唤起消费者的换机热情,手机市场已许久没有惊喜。
如上文所述,为抢占先机、唤起消费者换机热情,手机厂商纷纷开启‘机海战术’。表面上新手机越来越多,但实际上手机内核变化不大,同质化愈发严重。
一位资深安卓粉表示,去年本想换部新手机,没想到安卓手机花样虽多,却都是‘换汤不换药’,没有一个真正吸引他,最后手机也没换成。
即便在高端市场,苹果近年来挤牙膏式创新也备受吐槽。从 iPhone13 到 iPhone14,除了灵动岛外几乎没有变化,这让不少‘果粉’失望。
另一边,国产手机虽一直冲击高端,但高端阵营仍被苹果牢牢占据,根本原因在于创新力不足。正如荣耀 CEO 赵明所说,在高端旗舰机市场,硬件‘内卷’竞争加剧,在性能和影像方面,硬件堆料越来越厉害,但并未带来相应的体验提升,苹果一家独大的局面自然也就愈发明显。相似的外观、同质化的配置,让手机越来越不值得更换。
正如 IDC 对 2022 年智能手机市场洞察中提到的,‘同质化’是关键词。这传导到消费端,就是消费者换机意愿降低,换机周期变长,手机市场似乎陷入了死循环。
只有价格才能打动人心?
市场饱和、换机周期长,新品创新不足、性能过剩,在其他方面难以‘卷’动时,价格成了手机厂商最后的筹码。
2 月 5 日,iPhone14 Pro 系列部分授权店传出降价消息,优惠 700 元。而在京东自营旗舰店上,iPhone 14 Pro 系列领券更是立减 800 元。
按照苹果的一贯做法,一般在新款推出半年内,会控制价格降幅,只在双十一前后降价优惠。但从去年 iPhone 14 发布以来,苹果不断打破常规,与电商平台等渠道频繁合作打折。
此次,刚开年就如此大幅度降价,对苹果来说实属罕见。这也表明苹果正面临寒冬,甚至业绩下滑。
2 月 3 日,在财报会上,CEO 库克发布了 2022 年第四季度(自然季)营收下滑的消息,第一财季总净销售额为 1171.54 亿美元,同比下降 5%,这是 2019 年以来苹果首次单季营收下降,低于华尔街预期。
对于业绩下滑的原因,库克在业绩沟通会上表示,需求推迟、渠道问题导致 iPhone 的库存量低于目标,iPhone 供货受到很大挑战。
头部厂商如此,国内手机厂商们也必须跟上降价步伐,在中低端手机市场展开激烈竞争。
2 月 13 日,小米集团总裁卢伟冰表示,旗下 12 月发布的新品 RedmiK60 降价,12+512GB 仅需 2999 元,降价 300 元,还对已购买该版本的用户提供保价服务。
有趣的是,降价同时,卢伟冰发微博称,其实内部也料到会被说成‘被逼降价’,但极致性价比一直是红米追求的,欢迎更多友商参与性价比竞争。这似乎是在回应此前一加 Ace2 推出时,一加中国区总裁李杰谈到的‘倒逼友商降价’。
紧接着,李杰在微博晒出一加 Ace 2 的销售战绩,并再次强调‘产品不好降价也没用’。2 月 17 日凌晨,卢伟冰再次发文:‘随着 512GB 普及风暴,#K60# 又掀起一波热销!’手机厂商高管们火药味十足的隔空喊话,也印证了中低端手机市场的争夺日益激烈。
就在红米宣布降价的同一天,努比亚 Z50 系列全系所有版本降价 300 元。早在几个月前的双 11,安卓手机厂商们就集体开启降价潮,多款旗舰产品降价幅度高达上千元。
如果说苹果短期降价是为提振业绩,那国内手机厂商降价则是激烈竞争中的无奈之举。
从整个手机市场表现来看,由于冲击高端能力有限,中低端手机仍是国产手机的主要市场,多数厂商要靠中低端机型冲销量、抢市场。而中低端市场的消费者对价格十分敏感,性价比往往是吸引他们的首要因素。
这意味着,当友商都降价时,中低端机型不降价就很难有优势。只是,在原本就不高的价格段持续降价,这让想要冲击高端的手机厂商有苦难言。
众所周知,相比于通过性价比打开市场的中低端市场,手机品牌高端化不仅意味着更大的话语权,更意味着更多的利润和品牌价值,这也是近年来小米 OV 等国内厂商一直冲击高端的重要原因。
如今,中低端机型价格越来越低,高端市场的消费者热情也在下滑,无论从哪方面看,这对国产手机的高端之路都无异于雪上加霜。手机市场未见回暖迹象,手机厂商想要获得更多市场份额,仅靠价格是不够的。要想不陷入死循环,手机厂商们都需修炼内功,在核心技术上‘卷’起来,不断创新,拿出真正让消费者心动的产品。