谷歌Bard实测:ChatGPT阴影下的后发角逐

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Bard 公测姗姗来迟

本周二,谷歌宣布生成式 AI Bard 推出 Beta 测试版,逐步分批向注册公众开放测试。目前仅面向美国和英国用户,且暂只支持英语,其他地区与语言用户需等后续更新。Bard 虽是谷歌近年备受关注且重要的新品,关乎未来竞争力与市场前景,不过 2 月初展示时出现事实性错误,拖累谷歌母公司股价大跌 8%,市值蒸发 1000 亿美元。或许正因如此,谷歌 CEO 皮查伊在开放公测后向员工发布内部备忘录,称已负责研发,邀请 1 万名不同背景人士测试,欢迎反馈以迭代改善,同时淡化生成式 AI 对搜索业务的冲击,强调 Bard 是补充辅助,非取代产品。

ChapGPT 施加重压

过去三个多月,ChatGPT 火遍全球,带动科技风口,微软还将其接入办公组件及必应搜索,冲击谷歌搜索市场主导地位。谷歌虽早在 2015 年就研发生成式 AI,2021 年发布 LaMDA,但去年 6 月相关事件引发争议,使其对 AI 安全性谨慎,不愿仓促推出。去年 12 月,谷歌将生成式 AI 产品级别提升到最高的红色,加快研发步伐。如今推出 Bard 公测版,谷歌在推进节奏上左右为难,这或许是皮查伊频频打预防针的主因。

实时联网最大优势

Bard 相比 ChatGPT 的最大优势是可依托谷歌搜索工具获取最新信息,回复速度也更快,能联网搜索如体育比赛比分、股价走势等信息,但实际测试存在时间差,未完全实时。比如询问美国前总统特朗普近期可能被起诉及硅谷银行倒闭情况,Bard 能给出简单完整梳理总结。不过 Bard 在提供航班酒店订餐信息时会有信息偏差,如曾给出错误航班号,后已纠正。今天 OpenAI 宣布让 ChatGPT 通过认证安全的第三方插件接入实时信息,解决此前无法联网痛点,这意味着 ChatGPT 也能提供订餐订票等信息。

大义灭亲分拆谷歌

Bard 写诗通俗易懂,做数学题、讲笑话等对话操作也没问题,还能提供不同文本选择、允许用户复制文本。在工作辅助方面,可完成日常任务,如写商业邮件、文章,做表格、笔记、分析等,但需上传文件到 Google Drive。Bard 网页端语音输入实际无法使用,号称支持多种语言翻译却无法完成指令,表明其仍是半成品,需完善。Bard 有自己观点输出,不过很多时候不显示信息源,准确性需用户自行判断,这可能引发保守派质疑。有趣的是,当询问 Bard 对谷歌反垄断诉讼看法时,它立场鲜明指责谷歌垄断行为,希望法庭认可司法部诉求,打破垄断。

AI 军备竞赛升级

若 Bard 去年年底先发布,表现或许会引发赞叹并带动热潮,但它公测比 ChatGPT 晚四个月,新鲜感不足,还存在不支持其他语言、图片,不会编程,国际市场用户不知何时可用等问题。在谷歌发布 Bard 公测版前,OpenAI 发布新一代大型多模态模型 GPT-4,微软也推出相关预览版服务,OpenAI 在生成式 AI 军备竞赛中暂时领先,让微软看到追赶谷歌的曙光,必应接入 ChatGPT 后访问量等数据增长,而谷歌搜索页面访问量等下降。不过谷歌搜索日活用户远超必应,若完善 Bard 用户体验,未来 AI 军备竞赛格局仍难定。最后询问 Bard 其主要竞争对手,它列出微软小冰、OpenAI 的 GPT- 3 以及亚马逊的 Lex,并强调自身通过谷歌搜索获取和处理信息的独特能力。

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