电商大变天!全面取消“仅退款”,行业格局要重塑?

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最近电商圈有大动作,各大平台宣布全面取消仅退款,虽不是马上执行,但京东 4 月 30 日起就不支持了,淘宝 7 月开始逐步取消,拼多多、抖音和快手还没说确切时间。这可让商家开心,部分消费者着急了。

“仅退款”是拼多多从美国亚马逊学来的,2021 年先在生鲜品类搞,后来很多平台都跟上。这政策能维护消费者权益,还能倒逼商家整顿、扩张平台市场。

但后来有人钻空子,催生黑灰产业链,很多商家因“仅退款”损失惨重。现在平台取消它,商家有了自主权,能更公平竞争,平台也在重新平衡商家和消费者权益。未来电商平台会优化规则,咱得跟上节奏,希望平台和商家严把质量关。

正文完
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