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自生成式 AI 技术席卷而来，新名词层出不穷，其中最引人注目的当属‘AI 智能体’（AI Agent）。无论是微软、谷歌这样的国际巨头，还是阿里巴巴、百度等国内企业，都在大力布局这一领域。Gartner 更是将 AI 智能体列入 2025 年十大技术趋势之首。
据预测，到 2028 年，三分之一的企业软件将内置 AI 智能体功能，其经济效益预计可达 7 万亿美元。但更值得关注的是，AI 智能体正在重塑整个商业生态，现有的平台经济模式可能被颠覆，新的商业形态呼之欲出。
什么是 AI 智能体？
不同于传统的 AI 系统，AI 智能体具有自主规划和执行任务的能力。只需给出任务指令，它就能自行分解任务、寻找方案并完成执行。AI 智能体可以是虚拟的，也可以是实体的，由传感器、控制中心和执行器组成。近年来，随着自然语言处理、视觉识别等技术的进步，以及开放标准协议如 MCP、ANP、A2A 的推出，AI 智能体终于实现了从专用助手到通用主体的跃升。
它如何改变商业生态？
首先，AI 智能体将打破人类作为唯一决策主体的局面。与人类不同，AI 智能体追求最优解而非满意解，这意味着现有商业模式可能失效。例如，竞价排名和推荐算法将不再有效，因为 AI 可以直接高效地完成任务，无需依赖平台的中介服务。
其次，AI 智能体的崛起还将改变数据驱动的竞争逻辑。未来，企业需要关注的是专业数据的获取，而非个人行为数据的收集。此外，合作形式也将发生剧变，从传统的市场或组织合作转向 AI 智能体间的自由协作。
商业认知需要一次革命
面对 AI 智能体带来的巨变，我们需要调整观察商业环境的视角。传统的五力模型、资源基础理论等将不再适用，取而代之的是以 AI 智能体网络为核心的新分析框架。这不仅涉及宏观产业重构，还包括中观商业模式变革和微观商业行为调整。
总之，AI 智能体正推动商业逻辑发生深刻变革，我们需要重新审视商业生态和竞争方式，以适应这场即将到来的巨变。
