AI新时代:从卖工具到卖收益的转型

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AI 新时代的变革浪潮

最近,第三届红杉资本 AI 峰会在旧金山圆满结束。这场为期 6 小时的闭门会议汇聚了全球 150 位顶尖 AI 创始人的智慧。会上,一条横幅上的标语吸引了所有人的眼球:’ 下一轮 AI,卖的不是工具,而是收益。’

红杉资本的合伙人 Pat Grady 称这句话为“万亿美元机会”。OpenAI 的 CEO Sam Altman 和谷歌首席科学家 Jeff Dean 对此表示认同。英伟达的 Jim Fan 补充道:‘当机器人能够通过物理图灵测试时,收益就是自动化的现金流。’

这一共识表明,SaaS 逻辑正在失效,客户不再为功能买单,而是为实际成果付费。新的定价单位是 KPI,包括开发速度、GPU 成本和实际产出。谁能率先实现‘收益’的商品化,谁就能抢占下一个十倍级市场。

从工具到成果的转变

‘我们正处于从工具逻辑向成果逻辑的根本转变中。’Pat Grady 在峰会上开场说道。过去,软件的核心价值在于提升效率,而现在,AI 正在改变这一切。

红杉提出了一个新的结构模式:从‘软件即工具’到‘软件即同事’,最终走向‘软件即成果’。这不是简单的修辞,而是收入模型的根本性变革。成果驱动的逻辑下,客户只为结果买单,而不是功能。例如,传统的 CRM 软件卖的是‘客户管理工具’,而 AI 驱动的 CRM 智能体则卖的是‘帮你完成 XX 个客户转化’。

这正是红杉认为‘AI 应用价值将超越模型本身’的关键所在。不是谁的模型参数更多、推理速度更快,而是谁能完成结果交付闭环,谁就拥有客户的预算。

操作系统式 AI 的新时代

在峰会上,一个趋势被反复提及:AI 的主语正在从‘被调用’转向‘主动调度’。这背后,不是模型变得更强大,而是系统发生了变化。谁掌握了入口,谁就掌握了未来的调度权。

Sam Altman 展示了 OpenAI 的时间表:2025 年,AI 代理开始工作;2026 年,AI 将发现新知识;2027 年,AI 将进入物理世界创造价值。这不是愿景,而是路线图。他明确表示,ChatGPT 已经成为‘操作系统级存在’。

红杉指出,云时代的 OS 是微软,移动时代是 iOS,而 AI 时代的 OS 将不再是装机软件,而是任务调度系统。它能记住你,理解你,代表你采取行动。这不是‘多一层智能’,而是重新定义交互起点。

智能体经济的兴起

在闭门讨论中,一个关键词频繁出现:智能体经济。红杉合伙人 Konstantine 提出设想:未来的 AI,不只是彼此通信,而是组成一个可以交换价值的系统网络。

这意味着 AI 不再是被动的模型,而是可以行动、决策和合作的经济参与者。智能体不是插件,而是角色。它们需要持久身份、行动能力和信任协同。例如,Claude Code 已经开始主动提交 PR,评估代码质量,协调其他智能体。它已经不再是‘Copilot’,而是一个具备产出责任的工程角色。

随着 AI 从‘回答工具’变为‘自主代理’,协作成为关键能力。经济协作意味着新的‘组织结构’正在成型:一组智能体代理多个角色和部门,彼此交易、合作、背书。人类也开始从‘控制者’变为‘编排者’,设计这些智能体的职责、接口与信任边界。

别再调模型了,调组织结构

过去一段时间,‘大模型不够用了’成了许多 AI 团队的口头禅。但来自 Anthropic、LangChain、Fireworks 等一线实践者的反馈却出奇地一致:不是模型不行,而是你的组织、流程、工具链没有配上这类智能的运作结构。

Claude Code 不是更聪明,而是更‘可调度’。Anthropic 的 CPO Mike Krieger 说:‘我们不是在让模型变聪明,而是在让系统变得可控、可用、可调度。’他们内部 70% 以上的生产代码提交,已经由 Claude 完成。关键不在于生成的准确率,而在于 Claude 已被纳入一条任务执行链中,从读取需求文档、代码历史,到生成方案、交叉验证、提交评审,每一步都有清晰的责任分配、反馈机制与自动升级路径。

LangChain 提出了 Agent Graph 框架,解决‘模型→任务’之间的承接问题。Fireworks AI 也在构建类似的结构化能力,聚焦于推理稳定性与行为一致性。红杉指出:‘AI 应用不再是 prompt 的艺术,而是架构工程的胜负。’

管理逻辑的重写

当你以为这场 AI 峰会只是关于模型、系统和入口时,红杉的第三位主持人 Konstantine 抛出了一个意想不到的关键词:‘随机思维’。

过去几十年,我们依赖的是工程式的因果推理。但 AI 智能体不是这样运作的。我们正进入一个计算结果存在概率波动的阶段,而不是线性可复现的系统。

管理范式突变:从‘确定性执行’到‘目标试探’。未来的团队要面对的是全新的问题:我能不能描述一个模糊目标,让智能体去尝试、偏航、再迭代?我是否接受结果不是 100% 达成,而是 70%、80% 的进度并持续改进?

红杉称之为:‘成为一名优秀的工程经理,和成为一名优秀的工程师,是两种完全不同的思维能力。’AI 时代的管理者不再控制一切,而是设计环境让团队试错,并在变化中培养信任。

AI 经济的起点

红杉这场闭门会没有模型发布,没有资本口号,只给出一个冷静却深远的洞察:AI 正在从‘技术产品’进化为一种新的经济运行方式。它不再售卖功能,而是兑现结果;不再依赖输入,而是主动生成价值;不再等待指令,而是协同完成任务。

下一轮竞争的核心在于构建自我驱动、持续交付的协作模式,而非仅仅利用 AI 做事。当你放下‘人 - 机’的陈旧观念,重新思考‘如何定义任务、释放信任、安排协同’时,你才真正踏入了 AI 经济的第一公里。

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