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中国正迎来“钻石 10 年”。去年经济面临诸多挑战,如美元加息、房地产低迷等,但今年不利因素正转向有利。如今美元加息周期接近尾声,房地产触底,消费者正常消费就能拉动经济。我提出“新钻石 10 年”,这源于我 2003 年创立分众时经历 SARS 的体会,当时虽恐慌,但疫情后迎来黄金 10 年。
以前是增量市场,多数企业能随大势发展,现在进入存量博弈时代,只有少数头部公司和有创新能力的公司能崛起,这考验穿越周期的能力。
存量博弈下,要么头部、要么创新
头部企业在存量博弈中崛起较易理解。存量市场消费者心态谨慎,倾向选择信赖的头部品牌,大品牌抗风险能力强,如宝洁、联合利华等,在危机中能获更高市场占有率。
另一类能崛起的是有独特创新的企业,比如开创趋势性新品类。在增量时代,跟进、跟风型产品易成功,但现在消费者谨慎,跟风产品难获青睐。比如戴森做吸尘器,科沃斯做扫地机器人,添可做洗地机;今麦郎凉白开推出煮开冷却的熟水,实现品类创新并根植文化母体,易被接受。
对于消费品行业,真正的创新是品类创新。从战术看,要在消费者心智中找竞争性切入点,选定后,战略是调动资源最大化战术优势。
细分市场,看准 4 个方向
细分市场潜在机会多,主要有 4 个方向:新品类、功能特性、特定人群、特定场景。
以新能源汽车行业为例,比亚迪掌握产业链,成为品类首选;小鹏 P7 续航突出,是功能特性首选;理想汽车适合奶爸,是特定人群首选;针对露营场景的车,要围绕场景需求设计,无需追求过剩性能。
开创独特细分市场可避免过度竞争,做产品要关注消费者在意的点,做到极致。选定细分市场后,要精准定位品牌,如定位“户外露营第一选择”,渠道选择让喜欢露营的人展示产品,能降低获客成本并提高共鸣。
新消费,到了向传统消费看齐的时候
新消费机会是“新人类,新需求”,但很多创新未守住,爆品被模仿,流量成本递增。传统消费头部企业如农夫山泉和娃哈哈,靠供应链能力和重视线下渠道盈利。
新消费品牌多依赖代工,缺乏供应链把控意识。传统消费重视线下渠道,终端决定渠道渗透率,新消费品牌不能忽视线下。新消费虽能快速洞察新需求,但传统消费更具优势,持续成功的消费品公司多有多年积累。
妙可蓝多和元气森林在发展中学习传统消费,累积供应链、渠道和品牌心智,打造了护城河。新消费应起盘抓住新红利,利用互联网试错,起盘后回归传统,扎实做好分销。
结语
过去两三年,企业家经历焦虑,尤其是初创企业。我从事广告业 30 年,见证各阶段困难,但企业总能持续向上。
企业界面临人口红利消失、流量成本高企等挑战,同时也有机会。对于创业或突破增长瓶颈的公司,经验可浓缩为“抢占心智,深度分销”。