共计 1195 个字符，预计需要花费 3 分钟才能阅读完成。
“十一黄金周”常被誉为国内在线旅游行业的“电商双十一”，它不仅是一场游客的狂欢，也是 OTA 企业展现实力的重要舞台。根据同程旅行的大数据分析，今年国庆期间预计国内游人数将达到 6.5 亿人次，这一数据无疑为行业注入信心。
然而，尽管假日经济带来了短期繁荣，但在线旅游行业并不具备‘暴利’属性。面对新冠疫情的不确定性，国内在线旅游平台亟需寻找更加稳定和持久的增长路径。值得注意的是，虽然一线城市及新一线城市的旅游市场已经相对成熟，但在下沉市场，尤其是三线以下城市，仍有巨大的潜力尚未完全释放。
据统计，截至 2020 年底，中国三线及以下城市在线旅游 APP 的安装覆盖率仅为 18%，远低于一线城市（51.3%）和新一线城市（36.1%）。随着居民收入水平的提升，这些地区的消费者对于旅游等精神文化消费的需求正在迅速增长。特别是年轻一代的崛起，推动了旅游市场的细分化发展，五线城市的小众景点开始受到追捧，这也标志着旅游风向的转变。
从“鸡肋”到“香饽饽”
过去，传统的 OTA 巨头往往将目光聚焦于一线市场的高端客户群体，而忽视了下沉市场的潜力。然而，随着长线游市场因疫情受阻，短途游需求激增，原本被视作“鸡肋”的二级市场展现出前所未有的价值。美团便是最早洞察这一趋势的企业之一，通过其强大的本地生活服务体系，成功切入了短途游领域。
与此同时，像同程艺龙这样的老牌 OTA 也积极调整策略，加大了对下沉市场的投入力度。截至 2021 年初，同程艺龙的注册用户中有 86.4% 来自非一线城市，显示出广阔的市场前景。此外，五线城市的旅游预订比例显著上升，进一步印证了小众目的地正在成为新的消费热点。
内容社区能否成为破局之道？
除了开拓新市场，OTA 企业还在尝试通过构建内容社区来增强竞争力。携程等平台意识到，单纯依赖交通票务和住宿预订的传统盈利模式存在局限性，必须寻找新的增长点。内容社区不仅能够延长用户的停留时间，还能通过优质内容激发用户的兴趣，从而促进交易转化。
例如，梁建章等高管亲自参与的直播活动，不仅展示了旅游产品，还带动了相关商品的销售。这种创新模式证明了 OTA 平台完全可以超越单纯的旅游解决方案提供商角色，涉足更多元化的业务领域。同时，与地方特产的合作也为平台开辟了新的盈利渠道，满足了游客的实际需求。
从经济学角度看，供给确实能催生需求。只要提供的内容足够吸引人，就有机会赢得消费者的青睐。因此，OTA 企业需要不断创新，以适应不断变化的市场需求。
未来的方向
展望未来，国内在线旅游行业正朝着更加注重用户体验的方向迈进。无论是在下沉市场深耕细作，还是在内容社区上精耕细作，各家企业都在努力寻找属于自己的差异化竞争优势。尤其是在后疫情时代，谁能率先抓住机遇，谁就能在未来竞争中占据有利地位。
总而言之，尽管当前行业发展仍面临诸多挑战，但每一次危机都蕴含着转型的机会。对于那些敢于迎接挑战的企业而言，这或许正是重塑行业格局的最佳时机。
