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抖音最近在各个领域频频“插足”,从种草到外卖甚至小说,似乎意图打造成一款“全能超级 App”。据传,这一目标在去年年底字节的企业架构调整中就露出了些许端倪,当时字节跳动决定把所有面向消费者的产品整合到抖音业务线中,如今日头条、西瓜视频和头条百科等。
2023 年,抖音不遗余力地探索不同的业务。6 月 15 日,抖音推出了旗下的汽水音乐,标志着其在音乐领域迈出新一步。随后的 7 月,抖音在北京、上海等城市试点“团购配送”,并上线了一款名为“可颂”的内容种草社区 APP,借助这一平台希望能进一步拓展市场。然而,出现的种种困难不禁让人担心,抖音的“超级 App”蓝图是否真能实现。
开始时,可颂作为抖音的内容社区,用户可用抖音账号登录,也能轻松分享自己在可颂上的作品到抖音。然而,仅上线不久,“可颂”就在各大应用商店下架,官方也没有给出明确的理由。这引发行业观察者的讨论,认为抖音在图文种草领域的探索尚需时间进行调试,《可颂》的快速上线与快速下架或许只是内部尚未准备好的反应。
除了种草,抖音也在积极进入本地生活服务领域。早在去年 7 月,抖音就曾试点过“心动外卖”,但事与愿违,该内测项目于上线 5 个月后停滞。今年 4 月,抖音在一线和新一线城市推出生活服务部门,旨在重新激活外卖业务,并在 7 月开始试水团购配送。根据一些博主的测试和反馈,抖音外卖的价格相比于其他平台显得更具竞争力。
但从根本上看,无论是种草业务还是外卖配送,抖音目前依然处于探索阶段。例如外卖配送尚未建立自己的物流团队,需要依赖商家自行解决配送问题。而关于网文的布局上,抖音也在申请相关商标,显示其对这一领域的强烈兴趣,但业务起步尚显薄弱。
尽管抖音的不同业务尝试暂时未能取得实质性的成绩,但它明显在“兴趣电商”领域取得了一定的成就。业内人士指出,抖音作为一个重要的流量入口,正在努力为用户提供多元化的选择,以实现更高的变现。抖音希望成为流量转播的“大本营”,通过用户的喜好将他们引导到旗下的各个 App 中。
然而,抖音的道路并不平坦。现在的互联网市场上,各个垂直领域已经有了众多具代表性的应用,抖音要想实现超越竞争对手的目标,面临着严峻的挑战。首先,用户选择的多样性,已经使得抖音在新兴业务上承受巨大的压力。同时,企业内部的资源分配也限制了新业务的深入发展。
此外,抖音内部分工频繁出现变化,还有可能对业务推进造成障碍。一位不愿透露姓名的字节跳动产品经理提到,过去一年,她的项目组换了数位中层领导,这让整个项目的进度受到影响。
在多项业务的探索背后,抖音其实是为了寻求新的出路。由于早期的短视频吸引了大量以娱乐为主的用户,随着电商内容的增加,部分用户开始反感。因此,抖音试图通过新产品和业务线来细分用户让内容更加丰富,以此降低老用户的反感心理。
当前,抖音面临用户增长的放缓趋势,根据报告显示,抖音的活跃用户增速已经逐年减缓。为了应对这一现状,抖音必须积极寻找新的流量渠道,拓展其影响力。最近的数据表明,单一的短视频流量入口似乎已不能支撑其不断增长的需求。
可以说,抖音的梦想在于成为一个“什么都有”的超级 App,而不仅仅是一个短视频平台。尽管行业内的类似尝试屡见不鲜,但成功的案例并不多见。比如腾讯在电商领域的多方尝试以及阿里在社交领域的探索,最终都回归到了各自最擅长的方向。
近年来,业内分析师发现,互联网的未来可能是一个更加精致化的趋势,而不像之前大家预期的那样会涌现出超级 App。对于抖音来说,若想在本地生活领域抢占一席之地,将需要更多在基础设施和人力资源上的投入。
总而言之,目前的抖音正处于摸索和调整之中,尽管市场竞争激烈,并且面临诸多挑战,但它似乎依然在不断追求实现自己的“超级 App”梦想。