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在中国,招聘流程外包(RPO)市场的数字化潜力依然巨大。一方面,传统招聘的信息化程度较低;另一方面,企业对提升招聘效率的需求却不断攀升。虽然 BOSS 直聘、猎聘等平台搭建了 HR 与求职者间的桥梁,大幅提高了招聘效率,但它们大多聚焦于流量端的优化,忽视了招聘流程中从候选人接触到最终入职的全链路管理。
实际上,企业投入招聘的精力不仅为了获得更多候选人流量,更看重的是合适人才的最终入职效果。因此,招聘软件市场虽然看似接近饱和,但其真正的价值还远未被完全挖掘。
深耕 RPO 业务,夯实数字化基础
成立于 2018 年的易猎云,专注于 RPO 行业的数字化升级,致力于通过技术驱动与企业实际招聘业务深度融合,以 SaaS 产品形态,构建行业数字化的“基础设施”。这使得易猎云与传统的 HR SaaS 或猎头 SaaS 有着明显不同的定位和服务内容。
RPO,意为招聘流程外包,是针对客户需求的项目制招聘方案,涉及职位涵盖面极广,从中高端人才到一线岗位,如呼叫中心、车间工人及餐饮服务等均涵盖在内。据统计,中国每年约有 8.3 亿人次的工作变动,而其中约 1 亿人次通过 RPO 方式完成招聘,显示出该领域庞大的市场容量。
面向企业多平台整合的创新系统
作为推动 RPO 数字化的平台服务商,易猎云现已服务逾 600 家企业。自 2021 年起,公司加快商业化进程,组建销售与客户团队,并不断完善产品体验,逐步扩大用户基数。
易猎云的核心竞争力体现在四个方面:其一,对招聘业务的深入理解使产品设计精准契合企业自营 RPO 的需求,从整体架构到细节设计均反复推敲。
其二,作为先行者,易猎云拥有较高的迁移壁垒,涉及简历库、顾问行为轨迹、企业微信与候选人简历的匹配等多个复杂环节。
其三,创新能力突出,易猎云是行业内唯一实现“个人微信 + 企业微信 + 主流招聘网站”多端无缝衔接的 RPO 平台,集 ATS(招聘管理系统)、SCRM(社交客户关系管理)及外呼系统于一体,极大提升了招聘效能。
其四,产品设计兼顾 B 端企业和 C 端终端用户体验,强调招聘顾问及候选人的数字化全流程,为双方匹配带来精准和便捷。
技术突破驱动精准匹配
在技术层面,易猎云应用了基于 OCR 的自然语言简历解析技术,解析准确率已达 95% 以上,位列行业前列。此外,平台积累了丰富的候选人行为数据,包括面试出席率、面试结果及录用后报到情况等,这些宝贵数据与传统招聘网站截然不同,使得易猎云在人岗匹配算法上取得重大突破,显著提升匹配准确度。
聚焦续费和细分市场,稳步推广
商业化方面,易猎云旗舰版客户已超过 600 家,续费率稳定达 100%,净推荐值(NPS)约 60%,推荐客户占比接近一半,显示了市场的高度认可。同时,针对小微 RPO 团队的特定需求,易猎云完成极速版的灰度发布,助力更多团队加入数字化行列。
团队构建方面,易猎云引进机器学习和推荐算法领域的专家,并逐步组建专业营销队伍,提升品牌影响力和市场响应速度。创始合伙人兼 CTO 贾明权拥有十多年招聘行业及互联网产品研发管理经验,为产品与技术发展提供有力保障。
未来规划:产品迭代与多渠道融合
易猎云未来重点将继续强化技术研发,优化人岗匹配、简历解析及 RPA 自动化等关键技术,提升系统的扩展性和负载能力。在产品层面,极速版即将正式发布,计划支持更多招聘渠道,特别是私域和社交类平台如抖音、快手、脉脉,顺应招聘流量新趋势。
移动端工作平台的开发也在积极推进,以满足客户对随时随地高效办公的刚需。公司计划在未来吸引并服务多达 1000 个极速版客户,推动 RPO 行业数字化基建快速落地。
稳健发展,打造口碑效应
易猎云在 RPO 数字化细分市场稳步扩展,虽暂未进行融资,但凭借先发优势、出色的产品体验和团队凝聚力,已获得口碑传播和客户忠诚度的增长。NPS 保持较高水平,产品紧贴客户业务需求,快速迭代升级,从而持续赢得市场认可。
把握行业趋势,推动降本增效
面对 2022 年疫情反复和经济压力,易猎云敏锐捕捉到降本增效成为 RPO 企业核心需求,积极为没有自研能力的小微团队提供数字化支持,帮助其提升竞争力。
易猎云预见未来行业可能涌现更多新团队,促进平台经济重焕活力。远程协作和效率的提升使数字化在 RPO 领域迎来爆发增长,同时传统招聘渠道的限制促使流量向短视频、直播等新兴渠道转移,私域营销和候选人信息安全也日益受到重视。招聘模式正逐步从企业岗位中心转向以候选人为核心,行业变革势不可挡。
目前,中国人力资源市场规模已突破两万亿元,RPO 市场潜力巨大。易猎云作为引领数字化基础设施的先行者,正稳步铺开这片广阔蓝海。