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买房或许是普通人一生中最重要的消费决策之一，它不仅关乎家庭归属感，更是财富的象征。因此，卖房逐渐成为互联网巨头争夺的新焦点。
近期，快手电商宣布成立房产业务中心，标志着这家短视频平台正式进军房产行业。这一举措引起了广泛关注，尤其是在贝壳找房市值缩水的背景下，快手能否在竞争激烈的市场中占据一席之地，成为外界热议的话题。
实际上，快手并不是唯一一家试图从线上切入房产行业的玩家。阿里、京东、字节跳动等巨头早已涉足这一领域，但跨界玩家的成绩普遍不尽如人意。与此同时，传统房地产企业的日子也不好过，行业寒冬正在加剧。
快手的理想家计划
据内部信透露，快手房产业务中心的目标是通过直播和短视频吸引用户，同时推动线上到线下的交易闭环。快手方面表示，他们希望通过这一模式帮助业主更高效地卖房，同时满足用户的购房需求。
早在 2019 年，快手就已经开始布局房地产行业，去年电商部门组建了专门团队，探索直播电商房产业务模式。今年，房产业务中心设定了突破百亿成交总额的目标。
值得注意的是，快手选择切入的是贝壳找房尚未完全覆盖的二三线城市市场，这与其核心用户群体高度吻合。快手 CEO 程一笑曾提到，相比其他平台，快手在下沉市场拥有独特的优势。数据也佐证了这一点：去年上半年，快手旗下“快说房”直播在多个城市创造了超过 257 套的成交记录，销售额达到 2.85 亿元。
今年“五一”期间，快手理想家联合房产主播在多个城市举办了购房节活动，短短 5 天内实现了近 40 套新房成交，交易总额高达 3500 万元。这些成绩无疑展示了快手在房产领域的潜力。
线上卖房的难题
尽管快手在房产直播领域取得了一些进展，但线上卖房的难度不容忽视。回顾 2020 年的疫情，直播带货一度成为潮流，房产也不例外。恒大、碧桂园等房企纷纷与明星合作直播卖房，吸引了大量关注。
然而，线上卖房的实际效果并不理想。即使是在双十一这样的大型促销活动中，房产的线上转化率依然偏低。以天猫好房为例，2020 年的“好房双 11 百亿大补贴”活动虽然订单数量可观，但实际成交比例较低。
究其原因，房产交易流程复杂，涉及购房资格、贷款审批、线下看房等多个环节，消费者很难仅凭线上浏览做出购买决定。此外，房产属于大宗交易，线下实地考察必不可少，线上平台难以直接完成交易转化。
从行业整体来看，国内房产交易的数字化水平仍然较低。国家统计局数据显示，2021 年全国商品房销售额达到 18 万亿元，而贝壳找房的市场占有率仅为 21%。相比之下，其他行业的线上渗透率明显更高。
更早之前的互联网化热潮中，爱屋及屋、房天下等平台也曾尝试通过线上模式颠覆传统房产经纪行业，但最终大多未能持续发展。贝壳找房虽然取得了显著成绩，但也面临着线上卖房困境，其新房和存量房交易额均出现了大幅下滑。
流量与信任的博弈
对于快手而言，其庞大的用户基础无疑是最大的优势。2021 年四季度，快手的日活达到 3.23 亿，月活为 5.78 亿，这些数字远超其他房产平台的活跃用户规模。然而，流量只是第一步，如何将流量转化为实际交易才是关键。
房产交易的核心在于信任，而互联网平台往往难以建立这种深度信任。即使流量能够迅速带来潜在客户，但要实现长期稳定的收益，仍需依赖线下服务和专业能力。
以贝壳找房为例，其收入主要来源于佣金和服务费用。2021 年第四季度，贝壳的佣金收入占比高达 90%。这意味着，快手若想在房产领域站稳脚跟，必须深入参与线下交易环节，而这需要大量的资源投入。
此外，房产经纪服务的质量直接影响用户体验。从看房、比价到签约，每个环节都需要专业的指导和支持。快手需要解决的一个重要问题是，如何快速培养一支高素质的房产经纪团队，以及如何提供优质的线下服务。
未来的挑战与机遇
尽管快手在房产直播领域展现了潜力，但要实现规模化盈利仍面临诸多挑战。首先，房产行业整体处于寒冬期，市场需求疲软，这无疑增加了竞争难度。其次，快手缺乏线下基因，如何补齐服务短板是一个亟待解决的问题。
从行业现状来看，房产经纪市场仍有巨大的发展空间。极光大数据的报告显示，国内前五大房产经纪公司的市场份额合计不足 20%，剩余的 80% 市场空间为其他参与者提供了机会。
快手的优势在于其庞大的用户基数和强大的内容生态。通过直播和短视频的形式，快手可以有效触达下沉市场用户，这是传统房产平台难以企及的。然而，要想在房产领域取得突破，快手还需要在服务质量和线下运营方面下功夫。
总而言之，快手入局房产行业是一次大胆的尝试，但成功与否仍需时间和实践的检验。线上卖房的未来充满不确定性，快手能否在寒冬中脱颖而出，值得拭目以待。
