共计 1784 个字符，预计需要花费 5 分钟才能阅读完成。
广东与香港，角色仿佛彻底互换。曾几何时，2014 年，100 多名香港人游行示威，呼吁限制内地游客数量，甚至抛出歧视性言论。不久前，香港航班空姐公然歧视说普通话的内地游客。然而短短数月，形势急转直下。
今年，香港人态度一百八十度大转弯。不仅苦练普通话，内地商场被挤爆，连内地卫生纸都要屯回去。深圳一些网红店平日就人满为患，香港人一来更是水泄不通，有人戏称“深圳的周末成了香港的周末”。据推算，港人 7 月在内地消费金额或高达近 40 亿元。
港珠澳大桥“活久见”巨堵，暴雨都挡不住
最近几个月，广东人被一件事搅得心烦意乱：无论去哪都要排长队，商场厕所晚上都人挤人。谁能想到，幕后推手竟是香港人。罗湖、落马洲等出入境口岸，一天涌入 5、6 万香港市民，拖家带口来深圳游玩。港珠澳大桥国庆假期罕见大塞车，大暴雨都难挡这如潮的香港人流。广深高铁车次全被抢购一空，无座站票都没了，场面堪比春运。因香港游客增多，内地多个 app 下载量飙升。
香港人为何如此热衷来内地？答案是内地的东西太诱人。他们一到内地，就被各种小吃征服。内地爆火的“酱香拿铁”，让香港人垂涎欲滴，有人特意跑去深圳打卡并写下长篇点评。常见的喜茶、鲍师傅，也让香港人惊叹“啥都便宜，啥都想买”，催生反向代购热。
香港人不仅贡献餐饮 GDP，还能让商场起死回生。去年深陷困境的皇庭广场，今年成了热门排队地。有人半夜去洗脚城，都得排队等两个半钟才有技师。在香港人眼中，来内地吃喝玩乐成了潮流，2023 年没来过内地都觉得 out。
如果说来内地扫货是初级操作，高阶玩家则是准备来内地生活。同样花一万块钱，在香港只能蜗居，在内地却能住豪华大 house。这也带火了香港老人组团去深圳珠海养老的趋势。同时，香港年轻人发现内地看病便宜，在香港买的保险在内地也适用，有人甚至果断买房。
从“看不上”变成“精神故乡”，香港官方坐不住了
香港人的北上热源于今年 2 月几个香港人在网上晒出的深圳探店攻略，爆火后引发众多香港人效仿。7、8 月，香港游客到深圳的旅游预订单量同比增长 257%，酒店订单同比增长 301%，门票订单同比增长 447%。
作为曾经的旅游天堂，香港官方坐不住了，推出“留港消费”计划，大搞夜经济，举办国庆烟花汇演，免费开放文旅设施，餐馆、戏院等都有优惠活动，还推出“香港夜缤纷”等系列活动。然而，这仍难留住“心向广东”的香港人。十一黄金周前四天，85 万港人北上消费，而仅有 61 万内地游客到香港。
广东人靠两个狠招让香港人欲罢不能。一是商家的超预期服务。内地价格实惠，同样的奈雪，内地 15 块一杯，香港却要 40 块。内地商家还推出 1：1 汇率消费，直接打 88 折。深圳许多商户推出港人专属优惠，凭回乡证或香港身份证可领上百元消费券。内地服务业不断升级，各种超预期人文服务成标配，这是香港人渴求的“消费者尊严”。
二是官方带头开卷的“小心机”。香港和内地全面通关，各种生活 app 顺滑切换，港铁有半价“感谢日”。深圳巴士免费坐，还派发旅游繁体小册子，安排热心义工指路。
香港人消费热，不少城市想抓住机会。贵州把旅游广告打到香港，“到贵州度假，让生活更爽”。贵州的酸汤鱼、折耳根在香港受欢迎，蓉港高铁开通，方便了两地往来。
“深圳连空气都是甜的”背后，真是香港在祛魅？
香港人急着来内地，香港本地消费反倒冷清。香港餐营业协会介绍，复活节长假期，整体生意额约每日 2.3 至 2.5 亿，以往可达 4 亿左右。曾经热闹的商铺如今夜晚寂静，的士司机收入不佳。
香港并非完全失魅，今年国庆，一些打卡地标仍人山人海。但曾被称为“内地必逛”的购物天堂，如商场卓悦、崇光等，人流冷清，分店人去楼空。香港精致的茶文化也不再辉煌，翠华餐厅内地门店越关越多，香港经营也大不如前。
香港失去人气的根源是用户体验差。内地人网上剖析“香港体验之差”引发共鸣。香港物价贵，服务冷漠，不仅让内地人不适，香港人自己也有感受。相比之下，澳门因物价不高、当地人热情，成为热门旅游地，今年上半年位居内地居民出境旅游目的地首位。
过去旅游是“拼规模”时代，如今是“体验打天下”。从淄博逆袭开始，坚守用户体验成为真理。香港赚钱广东花，看似时代割裂，实则商业世界的自然选择。苹果 CEO 库克被成都夜景折服，中俄互免签证后俄罗斯人去黑龙江小城吃早餐，杭州亚运会全民学英文展现东道主风采。在年轻人反向消费大潮下，旅游业应重视用户体验，这不分国界和地区。
