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在降本增效的背景下，阿里巴巴熬过了艰难的第二季度。8 月 4 日公布的 2023 财年第一份成绩单显示，其营收出现了上市以来的首次下滑，赚钱能力也有所下降。尽管财报表现超预期带动股价短线反弹，但从业绩本身来看，阿里面临着诸多挑战。
“淘系”的困局和解法
阿里的核心电商业务进入守势，中国商业板块增速下滑，尤其是“客户管理”收入。受消费环境低迷和市场竞争加剧影响，淘系电商平台流量见顶，用户数据增长乏力。阿里采取加大自营业务投入和提升用户体验的策略，但也面临着净利润承压等困难。
阿里云正在学着赚辛苦钱
阿里云业务虽表现最好，但增速放缓，市场份额下跌。其客户群集中于互联网行业，受行业整体增速下滑影响较大。转向政企行业后，阿里云需重构服务体系，短期内难以提高营收和利润状况。
阿里也要“省钱”
阿里巴巴的创新业务如淘特和淘菜菜表现不佳，耗费大量资源资金却贡献未达预期。阿里开始“降本提效”，控制对这些业务的投入，优化成本，包括销售费用和人员变动。未来，阿里仍需在各业务上寻求新突破。
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