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格力电器近年来面临着多重困境,尤其是在线上化转型方面显得迟缓。虽然董明珠多次亲自参与直播带货,为公司挽回部分业绩,但线上渠道的收入占比仍然较低,远不及行业平均水平。
2020 年初,疫情推动了直播带货的热潮,董明珠抓住这一机遇,亲自参与了多场直播,累计带货金额达 476.2 亿元。然而,这种短期内的业绩提升并不能掩盖格力在线上渠道建设上的短板。据统计,2021 年格力的线上销售收入仅占总营收的 13%-14%,而行业平均值为 52.9%。
传统经销模式的局限
格力的传统经销模式曾经是其成功的基石,但随着电商的崛起,这种模式逐渐显现出弊端。中间环节的存在不仅增加了成本,还削弱了产品的市场竞争力。相比之下,美的早在 2015 年就开始实施渠道改革,通过取消省级经销商并推行“消费者囤货”策略,有效提升了产销平衡能力。
尽管董明珠也曾尝试模仿美的的做法,但格力的线上化进程起步较晚,缺乏先发优势。即使格力决定削减省级分销商,也只能重复美的的老路,难以形成竞争优势。
空调市场的挑战
除了渠道问题,格力的核心业务——空调板块也面临严峻挑战。尽管格力的产品线较为丰富,但其营收主要依赖空调业务,占比超过 70%。然而,2021 年美的的空调业务收入已超过格力,差距达到 101 亿元。
此外,整个空调行业正处于下行周期。根据国家统计局的数据,2019 年中国空调行业的产销率降至 97.9%,表明产能过剩问题严重。加之三四线城市的需求减弱以及房地产市场的低迷,空调市场的增量空间日益缩小。
孟羽童的角色与争议
2021 年,22 岁的孟羽童因参加《初入职场的我们》节目被董明珠赏识,随后加入格力并被赋予“董明珠接班人”的称号。然而,孟羽童在直播带货中的表现不尽如人意,其个人品牌的影响力未能达到预期。最近,“明珠羽童精选”抖音账号的变动引发了外界对她是否淡出格力的猜测。
孟羽童本人回应称,她的主要职责是担任董事长秘书,日常工作繁忙。尽管如此,她的角色转变仍被视为格力内部人事调整的一部分。
董明珠的战略布局
作为格力的灵魂人物,董明珠一直致力于企业的长远发展。她在自传中提到,格力需要培养更多的“董明珠”,以建立企业文化。然而,至今为止,格力依然围绕董明珠展开运作,尚未出现真正的接班人。
董明珠的领导风格以强硬著称,她曾主导建立了股份制区域经销模式,帮助格力在空调行业中占据领先地位。然而,这种模式在电商时代显得不合时宜。董明珠意识到这一点,并积极推动格力向新零售转型,但成效有限。
未来的出路
面对内外部的多重压力,格力需要找到新的增长点。一方面,继续优化线上渠道,加强与消费者的直接联系;另一方面,拓展多元化业务,减少对空调业务的依赖。只有这样,格力才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。