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Snap 大规模裁员：公司陷入低谷
今年九月初，作为美国知名社交媒体巨头的 Snap 突然宣布裁员超过 1200 人，这一消息震惊了业界。据报道，裁员过程相当混乱，内部氛围低迷，不少员工开始质疑高层的决策能力。
早在夏初，传言就已开始流传，称 Snap 计划对至少 10% 的员工进行绩效改进处理。虽然当时公司内部反应平静，员工们觉得一切都很正常，但几个月后，突然的裁员通知打破了平静。CEO 伊万·斯皮格在一次大规模裁员中裁去了约 20% 的员工，一些部门甚至裁减了 40%，同时取消了多个产品线和项目。这一系列突发变化让许多被裁员工陷入绝望，也引发外界对 Snap 未来的担忧。
战略转变引发内忧外患
不久前，斯皮格还坚守技术创新和长远发展的理念，专注于像 Pixy 无人机等试验性项目。然而，到了 8 月底，他突然放弃了以往的战略，以追求大幅削减成本和现金流管理。这种转变令人费解，毕竟，从前 Snap 给人感觉还是相对稳定的公司，但现在，员工压力巨大，团队氛围像极了拼命赶工的亚马逊。
其实，这一切都在预料之中。今年以来，Snap 的股价已下跌 75%，股市的暴跌给公司带来沉重压力。面对美国科技公司招聘冻结和裁员潮流，Snap 早期还坚称招聘会逐步放缓，只是会维持 10% 的年度增长，员工们相信公司会熬过难关，没想到剧变就在眼前。
裁员风暴背后的隐忧
财报显示，公司在第二季度的收益低于预期，引发了广泛警觉。到了八月初，每周的员工会议上，都有员工质问裁员的可能性。公司管理层的反应模糊不清，CEO 甚至被形容为“隐身状态”，与团队联系变得稀疏。一些传闻指出，斯皮格和高管们在过去几周内减少了会议频率，试图避开员工的疑问和压力。直到 8 月末，Snap 才公布大规模裁员的细节，通知员工离职安排，并且在裁员通知前后，一些团队成员被踢出公司内部通讯，权限被撤销，技术系统也被关闭，不少员工对裁员过程感到非常不满。
这场裁员中，裁员通知多以一对一的形式进行，员工在被告知的过程中几乎无法访问工作账号，沟通渠道被封死，带来巨大的心理冲击。很多人不知道裁员的具体原因，也无法联系到公司人事，只能通过同事或网络了解一些信息，感到非常屈辱和失望。
管理层的应对和反思
次日，斯皮格在全体会议上强力辩护公司策略，声称裁员是为了优化团队结构，甚至为员工争取股票激励，试图稳定士气。然而，许多员工对公司战略失去了信心，认为过度依赖裁员和成本节约，却忽略了未来的增长点，比如广告平台的投入不足显得尤为突出。而且，Snap 在过去两年大量招聘，员工数量从 2021 年的不到 4000 人增加到现在的 6400 多人，裁员后，似乎又回到了去年的人数水平，频繁的人事变动让人迷惑。
目前，公司内部士气低迷，担心后续人员流失会进一步扩大。据传，管理层已被通知未来可能还会有 10%-20% 的员工离职，但官方予以否认。这一系列变故让外界纷纷担忧，Snap 能否在核心业务和战略调整中找到一条出路依然未知。
华尔街的担忧与未来展望
一些分析师对 Snap 的裁员行动表示意外。伯恩斯坦的互联网分析师马克·施穆利克指出，此次裁员反映了公司正在进行重大战略调整，尤其是在现金流紧张的背景下。同时，Snap 通过裁员节省了 5 亿美元的成本，这与股票回购资金相当，意在稳定股价和重塑利润结构。
不过，施穆利克也质疑这样大规模的产品和项目调整是否明智。比如，将曾受欢迎的 Pixy 无人机、Zenly 地图、Voisey 短视频等关闭，这对公司未来产品布局带来了挑战。尤其是 Zenly，月活达 4000 万的地图应用突然退出市场，让很多员工和投资者都感到震惊。
未来路在何方？
尽管 Snap 在增强现实（AR）领域有一定的优势，拥有诸如 AR 镜头和滤镜等创新技术，但消费者接受度以及市场竞争的压力都在考验着公司。公司目前的重点是用户增长、收入提升和 AR 技术的深度应用，但增长放缓的趋势依然难以逆转。
过去两年，Snap 盲目扩张，疫情带来的用户增长也被視为短期现象。随着经济环境变化，广告业务的收入受到苹果隐私政策和竞争对手的冲击，Snap 的盈利模式正受到前所未有的考验。加上广告平台和数据追踪能力的调整，曾经的优势逐渐被削弱，令人担忧未来是否能重回高速增长轨道。
总的来说，Snap 正处于“破局”与“深陷”之间。管理层的调整和战略转型固然必要，但未来的路径充满不确定性。能否在技术创新和市场竞争中找到新的增长点，或许还需要时间去验证。
