京东云两年二次变阵:背后原因与影响剖析

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组织架构变阵,向来是战略调整的前奏,是外部变化在组织内部引发的回应。就如云计算行业正暗流涌动,一周内,阿里云换帅,京东科技则将面向 B 端和 G 端的事业群整合为京东云事业部、解决方案中心、销售中心、交付中心四个平行部门,形成「一个底座、三个中心」。阿里云的调整是应对发展瓶颈,而京东云的调整是基于内部业务增长和外部产业数字化加速的主动之举。

京东云欲强化 to B 属性

2021 年 1 月,京东集团整合相关部门成立京东科技子集团,之后内部划分出多个业务群及事业部。此次调整将主要部门整合为「一个底座、三个中心」,是对 to B 和 to G 业务组织架构的重新梳理,凸显京东云作为核心品牌的地位。

新成立的京东云事业部整合原京东云事业群 - 云产品研发等业务,聚焦 IaaS、PaaS 产品、销售、标准交付一体化,充当「技术底座」,负责云产品矩阵布局和研发。解决方案中心整合多种业务,原京东云事业群负责人高礼强任负责人。销售中心整合销售拓展等职能,发展行业生态伙伴,原京东科技数字城市群负责人徐丰任负责人。交付中心整合交付实施业务,原京东云技术交付部总经理符庆明任负责人。四个平行部门负责人均向京东科技 CEO 李娅云汇报。

京东云主动变阵,或许表明其对 to B 和 to G 业务的理解不断加深,产业数智化以供应链为核心不断深化。在传统政企市场成为云计算新增长点后,云厂商需思考如何更 to B。传统 to B 服务强调从客户需求出发反推自身能力和产品,是一整套体系,需要众多产品和价值服务支撑。这要求云厂商服务模式贴合传统政企行业习惯,各业务线形成合力。京东云此次调整以客户为出发点,有助于更好贴近客户、服务客户,挖掘潜在合作机会,对内也能提高内部协同效率,让职能团队更聚焦。

调整节点背后的考量

京东云为何在此时进行整合?原因至少有两点。一是顺应集团层面的降本增效。这两年,降本增效是互联网大厂的主题,腾讯马化腾怒斥买量,刘强东要求京东提高组织效率。京东云的整合既是服务市场需要,也是避免业务部门重复造轮子、浪费资源的拆烟囱过程。

从京东云发展阶段看,当下主动整合有「晴天修屋顶」之意。两年前调整后,京东云面目日益清晰,强化了「数智供应链」、「更懂产业的云」两个独有优势。过去一年增速超 110%,服务众多企业,在相关报告中获评国内公有云产品能力第四名,预示着已走过起步阶段,即将步入深耕阶段。深耕阶段需提质提效,目前产业数智化趋势是从「上云」过渡到「上链」,京东云此时主动调整,有利于更好支撑战略落地及业务发展。不过此次架构调整将带来哪些新变化,还有待时间验证。

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