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近年来，随着“降本增效”的口号在各大企业中盛行，许多公司开始探索更加经济高效的人力资源管理模式。作为行业标杆之一的蚂蚁集团，也在这一浪潮中采取了一项创新举措——通过设立子公司来承接部分基础性、重复性的业务。
这些被称为“内包”的员工虽然拥有正式工号并使用公司邮箱，但其背后所属的实际公司主体已发生变化。这种安排不同于传统意义上的外包，后者需依赖外部第三方完成任务，而内包则是由母公司自行创建子公司进行招聘与管理。蚂蚁集团早在 2021 年便成立了专注于技术领域的子公司如‘数字马力’，并在随后扩展至郑州、长沙等地增设分支机构，同时加大了相关岗位的招聘力度。
值得注意的是，无论是外包还是内包员工，他们都面临着相似的职业挑战，包括处理繁琐且重复的任务以及面临较低的职业地位感。然而，两者间存在显著差异：外包人员通常需要与正式员工共处一室办公；相比之下，内包员工享有独立的办公环境，且多数情况下并不与母公司位于同一城市。
内包化的意义与争议
蚂蚁集团推行内包化并非意在完全取代现有外包体系，而是旨在逐步将部分原本由正式员工承担的基础性工作转移至内包公司手中，从而实现成本节约的目的。例如，在测试与维护领域，资历约 3 至 5 年的工程师月收入通常介于 2 万至 3 万元之间，而数字马力提供的同级别职位薪酬仅为 1 万至 1.5 万元左右。以每年节省数十万元计算，这一策略无疑极具吸引力。
尽管如此，内包模式并非毫无隐患。据透露，某些项目因涉及多个环节间的复杂协调而导致整体沟通效率下降，甚至影响最终成果的质量。此外，由于内包员工往往只负责执行具体任务而不直接承担最终责任，这不仅可能导致工作效率低下，还增加了正式员工的管理难度。
对于正式员工而言，内包化虽减轻了一部分日常事务压力，但也迫使他们不得不寻找更具创造性和价值的新方向。然而，面对当前蚂蚁集团主营业务逐渐收缩而新兴科技项目仍处于高额投入阶段的局面，员工们的选择范围显得极为有限。
双城生活的机遇与挑战
除了测试和维护部门之外，蚂蚁集团的部分客户服务支持团队同样经历了类似的调整过程。例如，原先设于杭州和成都两地的客户权益小组现已整合为单一实体，且总部已迁移至南昌。这种变化既反映了公司优化资源配置的努力，也为当地创造了就业机会。
尽管如此，内包员工仍然面临诸多实际困难。一方面，他们可能会感到缺乏归属感，尤其是在跨区域协作频繁的情况下；另一方面，长期局限于执行层面的工作也可能限制个人发展空间。因此，如何平衡短期成本控制与长期人才培养成为摆在管理层面前的重要课题。
总体来看，尽管内包化为蚂蚁集团带来了一定程度的成本优势，并为部分求职者提供了新的职业路径，但它同时也考验着整个组织的灵活性与适应能力。对于那些希望在职业生涯中寻求突破的人来说，或许需要重新审视自身技能组合，并积极拥抱变化带来的机遇。
