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无论你是否认同情人节这一节日，是否会在这一天与爱人团聚，每一个成年人都不可避免地面对感情问题的思考。
在互联网兴起之前，人们的社交主要依赖于职场和熟人圈子，媒人或婚姻介绍所也曾是促成姻缘的传统方式。然而，随着互联网的发展，尤其是移动互联网的普及，婚恋类 App 逐渐成为现代人寻找伴侣的重要工具。
在 2023 年初春，婚恋 App 是否已成为年轻人解决恋爱问题的主要渠道？它们究竟带来了哪些改变，又暴露了哪些问题？尽管有人通过这些平台找到了幸福，但也有人为此投入了金钱和精力却一无所获，这使得年轻人似乎深陷于这些 App 之中。
铺天盖地的广告与用户的复杂反馈
如今的社交 App 种类繁多，每种需求都有相应的解决方案。本文聚焦于专注于恋爱交往服务的婚恋 App，这类 App 实际上是传统婚恋网站的移动端升级版，不仅保留了原有的功能，还增加了更多的互动元素。
如果你属于婚恋 App 的目标用户群体，你会发现它们的身影无处不在——从内容平台的信息流广告到视频网站的贴片广告，从其他 App 内的推荐信息到短信推送，甚至在应用商店搜索非相关关键词时也能看到它们的身影。这种全方位的广告轰炸似乎表明，婚恋 App 拥有庞大的营销预算。
广告内容总是紧扣用户的痛点和需求，比如针对在校学生强调“同校男女交友”，而对于适婚年龄的用户则突出“多年单身，期待遇见合适的你”。婚恋 App 普遍宣传自身用户质量高、配对成功率高的特点，以此吸引用户注册和付费。
婚恋 App 的界面与普通社交 App 类似，用户可以上传照片、撰写简介，并分享动态展示自我。不过，婚恋 App 更注重促进用户之间的互动和匹配，这是其盈利的核心所在。
付费机制与用户体验的矛盾
婚恋 App 的盈利模式非常直接：通过会员制度、社交道具以及优先展示权等方式向用户收费。这种模式与媒人的传统收费方式一脉相承，只是转移到了线上。
近年来，无论是婚恋网站还是婚恋 App，都将优先匹配用户作为一种增值服务推出，市场反馈显示，用户确实愿意为这项服务买单。然而，正如所有订阅制服务一样，也存在一些争议。例如，部分用户抱怨付费流程不透明，有时会遭遇自动续费等问题，进而向平台投诉。
在新浪旗下的消费者服务平台黑猫投诉上，经常能看到关于婚恋 App 的用户投诉，其中大部分涉及付费项目的不合理之处。有些用户指出，App 在价格描述上存在误导，表面上显示的是每日费用，实际上却扣取了月费或季费。还有用户反映，复杂的付费选项让他们误购了一些不必要的服务。
此外，一些用户遇到了与传统婚介公司相似的问题。例如，某些 App 开设线下门店并向用户收取高额的婚恋介绍费，但用户发现预约见面的异性数量远低于预期，且对方的条件与自己筛选的标准不符。更有甚者，一些用户在交往过程中遭遇骗局，损失了钱财，呼吁平台承担相应责任。
用户的矛盾心态
尽管许多用户意识到婚恋 App 存在诸多问题，但这并没有阻止它们成为一门“赚钱”的生意。从广告投放到各大应用商店的数据统计来看，婚恋 App 的活跃用户数量依然可观，甚至有一些用户会长期使用而不轻易卸载。
这种现象令人深思。按照传统的观念，婚恋介绍应该是一次性的交易，用户通过平台找到伴侣后便不再需要此类服务。然而，如今的婚恋 App 却逐渐转变为一种具有用户留存和复购率的服务，仿佛用户不仅仅是为了寻找终身伴侣，而是单纯为了完成一次婚恋配对。
历山是一位在大城市工作的年轻人，尽管他享受单身生活，但由于工作性质的原因，他很少有机会接触到适龄未婚异性。加上他的兴趣爱好偏向“男多女少”的领域，即使有女性参与，也往往是被另一半带来的，因此他几乎没有机会认识交往对象。于是，他将希望寄托于婚恋 App。
虽然历山并未完全停止对婚恋 App 的付费订阅，但他对平台提供的服务并不满意。他发现首页推荐的用户大多不符合自己或家人的要求，即便偶有机会线下见面深入了解，也会发现平台在用户真实性方面的保障不足。现在，他打开 App 更多是为了应付父母的压力。
春子的经历则有所不同，她曾经历过一段短暂的婚姻，但她的前夫并非通过婚恋 App 认识，而是在一款陌生人社交 App 上相识。起初，她只是出于无聊才开始使用这款社交 App，没想到却被对方展现出的良好品质吸引，最终迅速步入婚姻殿堂。
不过，春子对婚恋 App 介绍的对象并不感兴趣，认为他们过于成熟，话题集中在婚后物质细节上，缺乏浪漫情感。相比之下，她更倾向于通过婚恋 App 寻找具有一定安全感和稳定性的人选，尽管这些对象可能无法提供足够的浪漫支持。
困在 App 里的年轻人
婚恋 App 的用户来自不同背景，有着不同的经济状况和需求，但他们普遍面临着类似的挑战。
随着社会的变化，传统的社交方式未必能满足现代人对于物质、兴趣和情感的需求。这些打破空间和社会身份限制的 App 正好填补了这一空白。然而，不可否认的是，这些 App 提供的只是认识的机会，而非快速建立深刻联系的过程。
遗憾的是，目前的婚恋 App 在功能设计和服务提供方面仍存在诸多不足。广告宣传往往给人一种快速找到理想伴侣的错觉，而实际体验却暴露了许多问题，这些问题不过是将线下媒人和线上婚恋网站的老问题搬到了手机屏幕上。
用户难以摆脱这些 App 的吸引力，这让人感到无奈。尽管我们倡导开放的世界观和个人自由表达，但在现实中，各种客观因素仍然制约着异性间的正常交往。为了追求低成本且高效的途径，年轻人不得不一次次回归婚恋或陌生人社交。
正如《围城》中所说，“外面的人想进来，里面的人想出去。”当代年轻人又何尝不是被困在婚恋 App 构建的迷宫之中呢？
