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在扫地机器人成为年轻人几乎人手一台的家居用品后,智能投影仪正逐步成为年轻人不可或缺的家用电子设备。奥维云网(AVC)数据表明,2022 年三季度中国家用智能投影(含激光)销量为 178.6 万台,同比增长 53%;销售额达到 32.7 亿元,同比增长 66%。其中,11 月借助“双十一”的促销刺激,单月销量就达 108.5 万台,创下行业规模单月历史最高纪录。
实际上,智能投影仪单月销量创历史最高纪录,不只是“双十一”电商促销的作用,也和年轻群体大屏观影需求的增长紧密相关。而以智能投影仪为代表的大屏观影设备,正迎来新的增长契机,并依靠硬件和内容服务展现出新的价值。
年轻消费者的生活不再被“局限”
智能投影仪能在 2022 年畅销,得益于年轻人在各种场景下的大屏观影需求。
因疫情缘故,年轻人的活动范围大幅缩小,不少向往户外活动的年轻人开始热衷于露营。在野外环境中,由于条件不便、娱乐方式有限,很多人选用体积更小、更便于携带的智能投影仪来播放影视内容,将其作为户外娱乐的重要方式。另外,面对小户型住宅和面积狭小的出租屋,众多年轻人的观影需求转移到了卧室。而投影仪凭借能以整面墙壁作为“屏幕”的沉浸式观影体验,获得了广阔的增长空间。人们发觉,客厅不再是家庭娱乐的主要场景。从客厅到户外、卧室的场景转变中,年轻消费者对观影设备的需求愈发明显:小巧便携、高清联网,能够在任何“非客厅”的娱乐大空间使用。而具备这些产品特性的投影仪,也因世界杯期间消费需求的集中爆发而成功出圈。
由于 2022 年世界杯首次在北半球的冬季举办,许多年轻消费者大多选择约上好友,一同在家观看世界杯。投影仪带来的大屏观影体验,契合了多人聚会的场景需求,由此成为了世界杯“标配”。同时,因为世界杯赛程恰逢双十一,所以在场景需求爆发和电商促销的双重推动下,智能投影仪成为了去年双十一的爆款产品。
据 2022 年京东电器联合后浪研究所发布的《年轻人潮流电器新品报告》显示,在当代年轻人当中呼声最高的“新三大件”分别为扫地机器人、投影仪、折叠屏手机。其中,投影仪是年轻人最想入手的电子产品。智能投影仪受年轻人喜爱不只是时机的因素,也与硬件厂商近几年在产品功能方面的持续升级有关。
峰米科技互联网事业部负责人吴尚表示,为了吸引更多年轻人的关注,品牌开始朝着更小的体积、更便捷的使用体验和更高的性价比方向不断提升硬件优势。为此峰米也不断优化供应链以实现成本下探,触及更多年轻消费者。洛图科技《中国智能投影零售市场月度追踪》报告显示,峰米科技专门为年轻人打造的投影仪品牌小明,2022 年在 LCD 投影仪市场中斩获销售额 TOP1。
个性化的用户体验
智能投影仪受到认可,难道就没有用户体验问题?据了解,部分品牌的投影仪每次启动,原生系统自带的电影和电视剧都是相同的排列顺序,致使使用者要想在原生系统中找自己想看的内容,每次都得翻找很久。
另外,即便有些品牌的投影仪引入了推荐算法,但由于同一台投影设备上的登录账号可能是全家共用的,而家庭中每个人的内容偏好又全然不同,系统在无法区分出不同用户的状况下,仅依据浏览数据进行内容推荐,往往也不准确。如何让“深藏”的内容匹配到合适的消费场景,协助使用者在短时间内找到自己感兴趣的内容,也是以峰米科技为代表的智能投影仪厂商一直致力于解决的问题。
一方面,峰米科技自主研发了全球首个为大屏交互而生的 FengOS 系统,在内容展现方面率先推出了全屏海报和片花功能,帮助用户掌握更多内容信息,以便挑选出真正想要观看的节目。另一方面,峰米科技在 FengOS 中接入火山引擎推荐算法,打造更精准的内容推荐,据悉该算法为抖音同款,通过火山引擎对外开放给企业市场。针对同一家庭多位用户在不同时段观影,导致推荐不精准的难题,峰米科技通过采集更丰富的页面位置信息和行为数据,在不同时间段进行多峰兴趣的模型训练,从而拥有了专为家庭多用户服务的内容推荐能力。
此外,FengOS 依据内容出版和发行年份、导演、作者等条目,将视频归类生成视频合集。当用户观看了其中单集内容后,系统可以推荐已归类好的视频合集,以不断贴近用户行为喜好的方式提升整体用户体验,进而增强用户与原生系统之间的粘性、提高用户在线使用时长。
峰米科技互联网事业部负责人吴尚透露,在引入火山引擎推荐算法后,用户在线时长显著提升了 16%-17%,更好的内容体验也让峰米平台的用户付费率提升了 15% 以上。
“看得见”的洞察
以“爱优腾”为代表的视频网站们,通过在内容领域长达 20 余年的经营,已经拥有了庞大的会员体系,如何在接入视频网站内容资源的同时,进一步提高原生系统用户的付费意愿?这是硬件厂商们面临的又一个挑战。而峰米科技解决这一问题的办法,是通过精细化运营不断优化内容推荐策略,向用户提供精准而高效的个性化服务。
据了解,FengOS 视频量已达万级,月活用户数量超十万级,每日新用户占总当天登录用户的十分之一。面对较多的内容资源、新用户登录等情况,如果仅仅靠人工运营和制定策略,显然是低效的,技术才是提升内容运营效率的关键。
在用户运营场景中,峰米科技高效复用了字节跳动内部多场景实践后的数智能力,通过火山引擎增长分析 DataFinder,高效洞察用户行为和数据反馈背后难以发掘的实际需求,实现真正的个性化服务。
值得一提的是,以技术赋能运营的解决方案,避免了传统运营方式中依靠人工主观判断产生的效果偏差和试错成本。而完全以数据为基础进行的分析和决策流程,不但大大减少了用户访谈的时间成本,也规避了样本不平衡的问题。
借助火山引擎数智平台 VeDI 推出的增长分析 DataFinder 后,峰米科技能够持续洞察用户群体在进入 FengOS 系统的每一环节动态,实现相关数据的实时沉淀,同时还能接入过往历史数据,完成「实时数据 + 历史数据」的综合分析,从而制定以“用户需求”为中心的个性化服务。峰米科技的内容推荐策略,正是在增长分析 DataFinder 帮助下不断优化迭代,让用户能够及时收看到自己喜欢的内容。
智能投影仪之所以受到年轻消费者的喜爱,不仅是因为年轻人的生活不再被“局限”,也与智能投影仪产品提供的差异化用户体验,满足了年轻人全新的大屏娱乐需求有关。
未来,智能投影仪厂商们比拼的不仅仅是硬件,还有基于数据驱动的用户洞察能力。也只有能够精准洞察并满足用户需求的企业,才有机会把握与行业和市场共同成长的机遇。