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字节跳动作为中国最具竞争力的互联网公司之一,旗下抖音近年来不断扩展业务边界,逐渐成为“巨头公敌”。2023 年初,抖音悄然打响了三场关键战役,将与美团、阿里、京东及小红书等多家巨头的竞争推向白热化。
首当其冲的是与美团的对决。十年前,美团凭借外卖大战占据七成市场份额。如今,抖音联合饿了么共同布局本地生活服务,不仅涉足“到店”场景,还推出类似外卖的“团购配送”服务。尽管初期以聚合模式为主,但直营模式正逐步铺开。有业内人士指出,这场外卖战争或将演变为本地生活的全面竞争。美团对此迅速反应,不仅加强内部防御机制,还与快手展开战略合作。
与此同时,抖音也将目光投向电商领域,试图打破阿里、京东的垄断地位。其“抖音超市”模仿天猫超市和京东超市,通过补贴策略吸引价格敏感型用户。然而,由于缺乏强大的供应链支持,抖音超市在配送效率和商品丰富度上仍显不足。一位行业专家分析称:“抖音当前的策略更像是试探性进攻,短期内难以撼动京东和阿里的根基。”
此外,抖音还试图复制小红书的成功经验,在站内开辟“探索”板块,主打图文种草与直播带货。尽管初期尝试遭遇瓶颈,但随着加大对垂直领域内容的支持,抖音正逐步完善自身的电商闭环。小红书亦不甘示弱,将直播电商视为未来发展的重点方向,并对其组织架构作出相应调整。
抖音的这些举措源于对自身估值的焦虑。作为一家以技术创新驱动的公司,字节跳动最倚重的产品仍是抖音和 TikTok。然而,TikTok 在海外市场屡遭阻碍,而抖音在国内虽拥有 7 亿日活,却面临流量变现的压力。因此,抖音采取了“跟随策略”,即先通过导流积累用户基础,再逐步构建自有生态系统,最终实现市场份额的跃升。
在具体执行层面,抖音从短视频和直播电商起步,逐步拓展至团购、商城乃至超市业务。这种循序渐进的方式看似稳健,实则充满挑战。面对美团、阿里、京东等经验丰富的对手,抖音能否找到差异化竞争之道,尚需时间验证。
值得注意的是,抖音的扩张并非孤军奋战。美团、阿里、京东等巨头均已意识到危机,并迅速调整战略予以反击。例如,美团加快视频化转型步伐,而阿里则将价格力确立为核心竞争力之一。与此同时,快手与美团的合作进一步加深,显示出互联网企业之间复杂的博弈关系。
从长远来看,抖音能否成功突围取决于多个因素。一方面,其在本地生活和电商领域的布局是否能够形成良性循环;另一方面,抖音如何平衡内容生态与商业化的矛盾。毕竟,过度商业化可能损害用户体验,进而削弱其核心竞争力。
综上所述,抖音正处于一场艰难的资源调配与战略布局之中。无论是美团的即时零售,还是阿里、京东的价格战,抑或是小红书的内容种草,都构成了对抖音的巨大考验。未来几年,抖音能否凭借创新和技术优势脱颖而出,仍有待观察。