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印度知名的电子设备售后服务平台 Servify 近日宣布成功完成了 6500 万美元的 D 轮融资。本轮融资由 Singularity Growth Opportunity Fund 牵头，AmTrust、Pidilite 以及多家现有投资者包括 Iron Pillar、Beenext、Blume Ventures 和 DMI Sparkle Fund 共同参与。
自 2015 年在孟买成立以来，Servify 累计融资总额已突破 1.1 亿美元。公司目前已与超过 75 家电子设备制造商建立合作关系，其中不乏像小米、一加这样的知名手机品牌。
覆盖丰富服务与多样设备
Servify 主要为智能手机、平板电脑、笔记本电脑以及可穿戴设备等电子产品提供全面的售后服务。不仅如此，Servify 还为消费者带来了以旧换新和设备升级等多样化服务，极大地提升了用户体验和品牌粘性。
快速扩张，瞄准全球市场
目前，Servify 在全球拥有超过 700 名员工，业务已经遍及 40 多个国家。公司创始人兼 CEO Sreevathsa Prabhakar 透露，最新一财年内，Servify 计划向拉丁美洲市场进军，并积极准备进入竞争激烈的日本市场。除此之外，为了拓宽业务边界，公司也打算开始为家用电器和电动汽车等领域提供售后服务。
Prabhakar 还表示，一旦公司利润率达到 18% 到 20% 之间，Servify 将考虑启动首次公开募股（IPO），为未来的发展注入更多动力。
投资方背景及行业影响
此次融资领投方 Singularity Growth Opportunity Fund 隶属于 Singularity AMC，该基金主要关注金融服务、消费品牌和精密制造等领域。Singularity AMC 的创始人 Yash Kela 是印度著名投资人 Madhusudan Kela 的侄子。Singularity Growth Opportunity Fund 的有限合伙伙伴（LP）中，还包括多家家族办公室和印度知名支付平台 Paytm 的 CEO Vijay Shekhar Sharma。
印度商业巨头塔塔集团和信实集团为国家经济的支柱性力量，信实资本作为信实集团旗下核心企业，对印度金融和资本市场也发挥着关键作用。这些大佬们的投资也反映出市场对 Servify 未来成长性的高度认可。
展望未来
随着电子设备的普及和用户对于售后服务质量的重视，专业的售后服务平台迎来了快速发展的机遇。Servify 凭借其与众多知名品牌的合作基础以及强大的服务网络，正逐步开拓更多国际市场，推动售后服务进入更多细分领域。
未来，随着业务的多元化和全球布局的推进，Servify 有望成为全球领先的电子及家电售后服务提供商，满足更多消费者日益增长的智能设备使用和维护需求。
