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在过去几年间,曾多次荣登中国首富的王健林较少出现在公众视野中。然而,人们对他记忆犹新的却是五年前万达遭遇的那场严重债务危机。
2017 年,由于国内房地产调控政策持续收紧以及海外资产投资受到严格监管,万达陷入了严重的财务困境。为应对危机,王健林果断出售旗下多家酒店和文化旅游项目,并推动企业战略转型。这次断臂自救不仅引发了外界广泛讨论,也为万达赢得了重生的机会。在一年多的时间里,万达偿还了超过 2000 亿元的债务,重新轻装上阵。
转型后的万达专注于商业项目的运营管理,旗下的万达商管成为核心业务板块。王健林的身份也从单纯的地产开发商转变为“二房东”,通过提供优质的商业广场服务实现盈利。如今,在《2022 胡润全球房地产企业家榜》上,王健林凭借 1050 亿元的净资产位列第五,展现了其转型的巨大成功。
经营管理
企业经营的至高境界可以用三个字概括——空手道。但这并非指欺骗行为,而是指凭借品牌影响力和专业能力吸引客户主动上门,无需额外投入即可获利。然而,要达到这种境界极为不易。
我坚信,尽管技能层面的重要性不容忽视,但决定性的因素始终是人。从我个人经历来看,人才直接决定了企业的成败。因此,我高度重视人才引进,甚至不惜多次拜访以争取优秀人才加入。
早在 1998 年,我就开始在全国范围内招募人才,并逐渐引入公开招聘机制。不过,这种方式难以招揽到顶尖人才,因为他们往往倾向于留在本地稳定的工作环境中。为此,我们转向与专业猎头公司合作,目前与超过 50 家国内猎头机构以及五六十家国际猎头公司建立了合作关系。
企业发展的早期通常依赖经验传承,后来发展到依靠制度化管理,而最终将迈向文化驱动的管理模式。通过共同的企业愿景和价值观凝聚人心,才能激发员工的积极性,促使他们共同努力实现目标。
制定清晰的战略目标至关重要,它如同航行中的罗盘,引导企业走向正确的方向。缺乏明确目标的企业容易迷失方向,盲目追逐短期利益,难以实现长远发展。
万达内部实行高度市场化运作,无论是哪个部门,都需遵循时间优先、成本控制、创意为辅的原则。这些要素可以有机结合,从而提升整体效率。
商业地产的成功离不开独特的商业模式探索与创新。我们积累了大量关于客户心理研究的手册,旨在帮助租户实现盈利,若商铺未能出租,我们会协助寻找租户,实现双赢。
成本意识贯穿于万达的所有工作中,它是企业健康发展的重要支撑点。成本管理不仅体现了对工作的理解和重视程度,也是衡量管理水平的关键指标。
国际化进程和并购活动是企业扩展规模的有效途径。通过对世界 500 强企业的研究发现,没有一家企业是完全依靠自我发展壮大的。每一次并购都伴随着风险,但我们会在决策前评估潜在影响,确保不会对整体运营构成致命威胁。
企业文化建设应包含规范化的管理制度,这有助于维持企业的正常运转和发展方向。长久繁荣的关键在于能否培育出持久的企业文化,即是否有一套贯穿始终的理念和制度,以及是否按照百年企业的标准行事。
万达学院的目标是培养实用型人才,所有课程设计都以实用性为导向,避免形式主义。制度设计不仅要堵住漏洞,还要预防员工犯错,而非单纯依赖事后惩罚。
执行力是企业成功的核心要素之一。正如通用电气前 CEO 杰克·韦尔奇所说,“最伟大的是执行”。只有强有力的执行力才能将战略转化为实际行动,产生实际成效。
良好的风气由领导班子树立,尤其是主要领导者的表率作用。我始终保持勤奋的工作态度,每日清晨七点到岗,至今未变。在公司内部,我没有任用任何亲属,并对他们提出严格要求,以此维护公平公正的竞争环境。
有效的沟通能增强团队凝聚力,使组织运行更加顺畅。沟通技巧高的领导者更容易吸引追随者,进而构建强大的团队基础。
在监督机制方面,我们建立了专业的审计队伍,由他们负责审查各项事务,确保合规合法。作为创始人,我已退出多项管理职务,专注于审计部的工作,以确保公司运营的安全性和透明度。
创新是企业保持竞争力的根本动力。在商业实践中,最需要突破的是运作模式和商业模式,唯有不断创新才能塑造独特的核心竞争优势。
在中国经商不可避免要处理政商关系,但我主张“亲近政府,远离政治”。通过提供优质产品和服务赢得政府青睐,使得双方关系更加融洽。
企业应立足市场,而非依赖行政资源。过度依赖政府支持的企业往往发展不稳定,容易受政策变化的影响。
盲目跟随潮流只会导致平庸的结果。只有勇于尝试他人不敢涉足的领域,才能收获超额回报。
即便取得巨大成就,我也时刻保持危机意识。一方面来自传统文化的影响,另一方面则是对管理漏洞和接班人培养的担忧。
创业商业
成功往往伴随着风险,敢于冒险的企业家才能脱颖而出。但勇气之外还需要智慧,以及面对挫折时不屈不挠的精神。
创业初期不要害怕低头求人,不要畏惧失败。成功没有固定模板,每个人的经历都是独一无二的。
撰写一份具有说服力的商业计划书是获取资金的关键步骤。即使传统行业也有广阔的发展空间,关键在于如何挖掘其中的潜力。
连锁扩张并非易事,需要完善的管理体系和专业的管理团队。盲目复制只会导致失败。
没有人能一蹴而就,也没有人能一路坦途。坚持不懈是成功不可或缺的因素。
选择创业项目时,首先要考虑个人兴趣和专长,这样才能保持长久的热情。
商业的成功需要多方共赢,只有当地方政府、企业和居民都能从中受益时,这样的商业模式才可持续。
新模式的兴起并不意味着旧模式的消亡,两者可以共存互补,共同推动行业发展。
商业模式的创新往往比技术或管理层面的改进更具价值,因为它直接影响企业的市场竞争力。
庞大的国内市场是中国企业得天独厚的优势,如何充分利用这一点是每个企业家必须思考的问题。
企业的社会责任感同样重要,企业家应当具备家国情怀和社会担当。
国际企业的影响力不仅体现在经济效益上,还包括文化传播和品牌塑造等方面。
香港企业的成功更多依赖于特殊的历史背景,而在内地市场竞争中,内地企业家展现出更强的组织能力和文化凝聚力。
品牌建设需要时间和耐心,只有通过长期积累才能形成深厚的品牌资产。
诚信经营是企业生存的基础,既要真诚待人也要精明处事。
现金流管理是企业健康发展的基石,稳定的收入流是企业持续发展的保障。
思维认知
成功的秘诀在于不迷信权威,不拘泥于书本知识,不盲从外来经验。成功的方法因人而异,没有普适的公式。
成功的三大要素分别是勤奋、智慧和机遇。在这三者之中,勤奋尤为重要,它能够弥补其他方面的不足。
遇到困难时不应轻易放弃,要勇于尝试各种解决方案,直到找到最佳路径。
人生目标应分阶段设定,并随着实际情况不断调整优化。
认识自我是一项艰巨的任务,既要客观评价自己的优缺点,又要努力改正缺点,发扬优点。
诱惑无处不在,能否抵制诱惑直接决定了一个人能否成功。
人生充满挑战,但只要怀抱理想,就能感受到生活的意义。
赚钱的不同境界反映了一个人的价值观,从自我满足到造福社会,体现了个人成长的高度。
成功没有捷径,唯有持之以恒的努力才能换来丰厚的回报。
自夸可以接受,但诋毁他人不可取。尊重他人是做人的基本准则。
大学生应当转变就业观念,勇于尝试不同类型的工作机会。
失败并不可怕,关键是要从中吸取教训,做好风险管理。
慈善事业在中国仍有很大的发展空间,企业家应当承担起更多的社会责任。