日本过年见闻:小红书成中国游客旅行新指南

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2024 年春节假期,高乐高和同伴在东京秋叶原附近的小巷发现一家汤咖喱店。高乐高先在小红书看到推荐,经谷歌地图确认评分不错。就餐时,他们发现店内大半客人说中文,隔壁桌、中国留学生桌及等位的中国情侣都是同胞。出门后,高乐高在小红书搜索“秋叶原汤咖喱”,结果大多是这家店。

一个显著现象是,海外旅行中,小红书正成为契合中国游客习惯的旅行搜索引擎,类似《孤独星球》。众多非商业变现的“素人”创作者丰富了社区内容,使其具备工具属性。

2 月下旬,河津早樱盛开,樱花步道上中国游客众多。在小红书搜索“河津”,笔记中的樱花照多指向此地。走在步道上,能听到各地中国方言。比如有人喊“侬年糕切伐?”回应“勿切嘞勿切嘞”,能猜到是上海人;游客说“谢谢”“不会”,可能是台湾同胞;东北口音则能判断是东北老乡。一家樱花鲷鱼烧摊前排起队,隔壁啤酒摊老板或许难以理解,自己的吆喝竟被小红书上的图文打败。

广生对小红书攻略的细致程度感到惊讶。前往富士山山中湖时,他和同伴按小红书攻略转车到三岛站搭大巴,发现车上几乎都是中国人,攻略甚至写明去程选 AB 座、回程选 CD 座能看到富士山。

春节旅行中,高乐高和阿华田发现可通过小红书攻略推测中国游客多的地方,也能据此反推热门打卡地。如东京某地铁站进站口,因能拍到樱花和东京铁塔,吸引众多中国游客拍照,高乐高在此打卡后,果然在小红书刷到同款照片。

高乐高和阿华田是游戏行业从业者,他们用“到存档点了”形容身边中国话“浓度”急升的情况。在游戏里,存档点让玩家闯关失败后能快速回到重要位置。

反复看“樱花与铁塔”照片后,高乐高感叹发现机位的人很有创意。越来越多年轻人不爱去知名景点走马观花,成为用小红书规划旅行的主力。高乐高认为小红书攻略与旅行服务平台不同,后者侧重售卖旅行服务、酒店和门票,小红书上的海外旅行攻略多是个人分享。

小红书攻略成海外中国游客的人潮指挥棒,却也带来游客集中问题。高乐高不觉得这是坏事,前提是推荐地值得一去。他更喜欢在“存档点”附近探索“开放世界地图”。比如他们在去河津樱花打卡地途中下错车,意外发现一条海边樱花步道,全程无人,同行者感慨若发照片到小红书,这里会成热门景点。广生有时会反向参考攻略,避开热度高的地方,探索周边区域,如在镰仓多坐两站电车,人潮散去后,能偶遇当地居民。

旅行中,高乐高和阿华田、广生开始使用小红书的契机都是为了做攻略,时间在 2023 年下半年海外旅行政策放宽后。高乐高原本以为小红书美妆和母婴赛道强势,实际使用发现其美食攻略很实用。他收藏了很多餐厅笔记,在热海吃到实惠海鲜自助。阿华田补充说女生写的攻略很详细,他收藏的东京动画场景打卡攻略,图片对比精准。

给海外旅行做攻略的场景有限,但男性游客可能因此转化为日常用户。高乐高现在还会在小红书搜索工作相关内容,如团队业务架构调整时,通过小红书找到分析岗位工作经验的笔记,用于招聘和日常工作。

高乐高、阿华田、广生三人使用小红书习惯类似,打开 APP 一般为搜索,从不发布、留言互动、关注其他用户、点赞,最常用收藏功能,需要时从收藏列表找信息。

把内容产品当工具产品,看似与平台追求不符。消费时长不够,广告价值低;强依赖搜索,对内容需求精准,难因推荐成电商潜在客户;未形成社交关系和创作内容,对平台黏性低。但搜索能力和内容工具属性仍是小红书突破用户群的利器。

在山中湖游览时,广生带了酸奶,还在小红书搜索“山中湖的天鹅能不能喝酸奶?”虽未精确定位,但看到相关科普后终止了喂食计划。

从非用户中定位潜在用户,转化为活跃用户并建立社交关系,最后成为付费或生产内容的用户,是平台发展的方向。小红书走到了面向更广泛用户的关口。假期结束前一晚,高乐高坐在东京塔附近餐厅,他说也许会发旅行攻略到小红书,传递快乐,因为怕快乐被遗忘。此前,作者疑惑为何一些无法变现的账号持续生产内容,那一刻从高乐高眼神中找到了答案——表达本身就是一种诉求。

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