马斯克收购Twitter风波:裁员与信任危机

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北京时间 11 月 3 日晚,Twitter 的庞大员工团队收到了一封令人心悸的邮件,邮件的内容赫然写着:大裁员即将到来。同时,Twitter 决定暂时关闭办公室,「如果你在办公室,或者正在前往办公室,请先回家。」根据《华盛顿邮报》的报道,此次裁员规模将达到全体 7500 名员工的一半,约有 3750 名员工面临被解雇的命运。

八天前,全球首富、SpaceX 创始人和特斯拉 CEO 马斯克在 Twitter 公司大楼现身,手上还拿着洗手池,向员工承诺他不打算裁掉 75% 的员工。可是,这一承诺似乎很快就打了折扣,马斯克在交易文件中给投资者透露了要裁员的计划,结果还是不出所料地对 Twitter 施下了「裁员」的重拳,只是这次削减的员工比例少了 25%。

在裁员消息传出几天前,马斯克已经开始了对高层的清洗,直接解雇了 CEO Parag Agrawal、首席财务官 Ned Segal 和法务政策主管 Vijaya Gadde 等高管。对此,WSJ 指出,马斯克为这三位高管需支付的遣散费超过 2.2 亿美元。

那么,马斯克为何选择收购 Twitter,自己也将身陷泥潭呢?无论他口中所说的「为了帮助人类」,还是外界推测的围绕 Web3 的商业战略,问题的答案可能只有他一个人知道。对于那些留下的 Twitter 员工来说,他们不得不面对马斯克的反复和不讲信用的历史。这场收购,像一场薛定谔的游戏,不知结果何在。

实际上,这起 Twitter 的收购案已经超越了动视暴雪的案例,成为 2022 年最引人注目的收购事件。马斯克和 Twitter 的故事,无疑是流量经济的互相牵动。Twitter 的日活跃用户数到了今年 3 月达到了 2.29 亿,而马斯克则在火箭和电动汽车行业拥有着极大的影响力,成功收购 Twitter 不仅对他本人而且对整个社交平台的格局都产生了深远的影响。

今年 4 月,马斯克成了 Twitter 的最大股东,持股超过 9%,并被邀请进入董事会。他对此表现出期待,表示希望能和 Parag Agrawal 及董事会合作,为 Twitter 的未来带来重大改进。然而,随后的短信记录显示,当时的 CEO Parag 向马斯克发短信称,「你可以在 Twitter 上发任何对 Twitter 的看法,但在这种环境下,这对我改善 Twitter 并没有帮助。」听到这番话后,马斯克却毫不客气地表示,提议 Twitter 私有化是一种浪费时间,并随后提出了 440 亿美元的收购方案。

进入 5 月,收购又经历了大波折,马斯克开始质疑 Twitter 上虚假账号的问题,并暂停交易,随后在 7 月份单方面宣布退出交易。根据提交法庭的短信记录,马斯克当时向摩根士丹利的联系人表示,由于俄乌战争的影响,他认为收购 Twitter 没意义。显然 Twitter 的做法是想证明马斯克以虚假账号为借口退出交易,实则是一种借口。

然而,三个月后,马斯克却改变了主意,重新回到谈判桌,最终在 10 月 27 日达成了收购协议。与此同时,媒体也开始传出马斯克计划裁员 75% 的消息。

马斯克的失信并非只在于 Twitter。今年 9 月,特斯拉车主 Briggs Matsko 将特斯拉告上法庭,指控公司「欺骗和误导性地」夸大其自动辅助驾驶和完全自动驾驶的能力,并寻求进行集体诉讼。Matsko 表示,自 2016 年起,马斯克每年都在宣称完全自动驾驶即将来临,但自他 2018 年购买车以来,这一承诺始终未能兑现。

作为完全自动驾驶的狂热推广者,马斯克深知这一技术对特斯拉的重要性。在接受采访时,他表示,「能够解决完全自动驾驶问题是至关重要的,这将决定特斯拉的价值。」然而,特斯拉在销售售价高达 1.2 万美元的全自动驾驶套件(FSD)时,却并未让车主看到其承诺的成果。

在过去几年中,马斯克不断放出各种时间表和承诺:2014 年声称自动驾驶将在一年内实现,2015 年预计两年内就能完全自主驾驶,2017 年甚至表示 2019 年车主可以在车上睡觉就能到达目的地。然而,至今仍未兑现,越来越多的人开始怀疑,特斯拉是否有能力实现这些承诺。而在 2022 年末之前,马斯克再次声称会实现完全自动驾驶,自己则感到震惊。

针对这次 Twitter 裁员,消息在 11 月 3 日发布,次日即开始了裁员行动。Twitter 员工很快提出了集体诉讼,指控在进行大规模裁员前未提前告知员工。与此同时,不少大企业纷纷暂停在 Twitter 投放广告,包括辉瑞和大众汽车等,部分显示着对平台现状及未来的不安。

马斯克在告知广告主时声称,Twitter 不能成为一个随意发言的地方,这种说法与他早前承诺放宽内容审核形成了强烈的反差,这让大企业对其未来的战略持观望态度。对于留在 Twitter 的 3750 名员工来说,等待显然不是一个好的选择,很多员工因担心失业,在办公场地熬夜,以求在马斯克的裁员名单中幸免。

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