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2025 年，国家启动新一轮消费品以旧换新补贴政策，京东作为主要合作平台之一，已率先落实补贴发放，并在多个省份上线相关活动。其中，湖北、江苏、湖南等地的国家补贴活动已于 1 月 1 日正式上线京东平台。
除了线上平台，京东 MALL、京东电器城市旗舰店等线下门店也同步推出了相应的补贴活动。从京东公布的活动细则来看，此次补贴范围较以往有所扩大，尤其在江苏地区，补贴类别涵盖了电视、冰箱、洗衣机、空调、电脑、热水器、吸油烟机、家用灶具等传统八大品类，同时还新增了洗碗机、空气净化器、智能坐便器、扫地机器人、净水器、吸尘器及咖啡机等多种新兴家电产品，总计扩展到几十个品类。
在补贴金额方面，用户购买符合一级能效或水效标准的商品时，可享受商品优惠后价格 20% 的补贴；而购买二级能效或无能效标识的产品，则可获得 15% 的补贴。单件商品的最高补贴额度为 2000 元。值得一提的是，京东在湖南地区的活动页面还特别增加了呼吸机、制氧机等适老化改造产品，充分考虑到了不同消费群体的需求。
随着政策逐步落地，京东表示将继续积极配合相关部门推进补贴工作的开展，确保各省市活动页面能够及时更新并上线。回顾 2024 年的“两新”政策实施情况，京东凭借强大的供应链体系和技术支持，在全国范围内推动了以旧换新服务的普及，目前该服务已经覆盖了家电、家居、建材、3C、数码、汽车、电动自行车、健康器械以及健身器材等超过 200 个细分领域。据统计，全国范围内已有超过 90% 的县域农村地区实现了以旧换新的便利化操作。
这一系列举措不仅提升了消费者的满意度，也为市场注入了更多活力。未来，京东计划进一步优化服务流程，确保每一位消费者都能公平、便捷地享受到政府提供的优惠政策，同时促进绿色低碳生活方式的推广。
与此同时，京东还在持续深化与地方政府的合作关系，力求打造一个更加透明、高效的补贴发放机制。通过整合线上线下资源，京东不仅帮助商家拓展销售渠道，同时也为消费者创造了更多实惠选择。这种双赢模式无疑将成为未来零售行业发展的典范。
