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“躺平”将近一年的 阿里通义 ，终于停止犹豫，重新杀入了激烈的AI 助手应用 市场。
近期有报道显示，阿里将通义从阿里云中拆分出来，归入阿里智能信息事业群，带来了产品经理及工程团队的调整。通义 PC 端及 App 团队和智能搜索产品“夸克”处于同一层级，而通义实验室仍然留在阿里云系统内。这次调整既是阿里重构大模型业务布局的体现，也明确了通义应用新的定位。
作为达摩院研发的“拳头产品”，通义系列产品目前依托于阿里云，将大模型技术以 MaaS（模型即服务）形式提供给外部。起初，通义应用和大模型服务紧密绑定，主要面向企业客户，承担“秀肌肉”的角色，通过丰富模型的功能吸引 B 端用户关注，展现应用潜力。因此，尽管通义 App 并不算晚上线，却一直低调运营，营销推广相对有限。
拆分后，通义应用将正式转向 C 端市场，刚刚告别云计算大战的阵地，转而投身激烈的 AI 助手竞争。然而此时，通义已完全失去先发优势，Kimi、豆包与文小言早已占据领跑地位。
最新数据表明，通义开始积极追求每日活跃用户数（DAU）、月活跃用户数（MAU）等关键指标，紧迫感明显。
行业普遍认为，阿里擅长服务 B 端企业，字节跳动更擅长面向 C 端打造流行产品。如今，双方都试图跨界，阿里整合智能信息事业群，大力支持通义和夸克，力争突破 AI To C 的市场门槛；字节则希望通过豆包在 C 端积累用户基础，未来实现 B 端业务转化。
通义定位摇摆导致失去优势
通义曾是最具 C 端潜质的 AI 应用之一。它其实是国内第一个推出 AI 助手应用的产品，时间还早于豆包约四个月，领先 Kimi 近半年。
在大众还不了解 AI 问答功能时，通义已小有名气，例如当年“全民舞王”和“兵马俑跳科目三”等话题一度登上微博热搜。不过随着热度消退，通义逐渐变得低调，功能升级和宣传都不积极。在市场营销中，诸如“AI 搜索”“多模态”“多步推理”“Agent”等热门标签，通义鲜少使用，反而让后发的 Kimi、豆包借助互联网引流等手段取得领先地位。通义逐渐失去了市场存在感。
这一切的根本原因是通义对自身定位的摇摆不定。通义更像是阿里 AI 技术的集中橱窗，将零散的 AI 功能汇聚在一个入口下，而这些功能来自不同团队，服务既面向 C 端用户，也承担 B 端需求。
比如通义中的“通义听悟”，最早诞生于 2021 年，最初是阿里的一款内部提升效率的工具，后演变成专注办公学习的 AI 助手。根据九月份的数据显示，单是通义听悟一款产品就吸引 43 万左右访问量，这让许多用户跳过通义整合的入口，直接流向单一 AI 应用。
通义听悟的商业模式也体现了通义整体战略：C 端用户免费，面向企业客户收费。正如产品负责人所说，面向 C 端的目的更多是向市场展示阿里技术的发展方向和通义模型的演进。
这种各自为政的模式，使功能更新节奏不一，通义 App 缺乏统一发展策略，造成其在用户心中缺乏鲜明形象。
二次冲刺中的通义
当前市场上 AI 助手大致可以分为两类：一类是通过强投流获取用户的代表，如豆包、Kimi；另一类则侧重轻投入、自然增长的代表，例如文小言和通义。
投放流量带来的增长显而易见，数据显示今年 2 月到 11 月，Kimi 网站访问量从 305 万升至 3282 万，豆包从 173 万升至 2143 万。
自然增长的文小言上线虽迟于通义四个月，至 11 月网站访问累计 2207 万。整体来看，Kimi、豆包和文小言组成了第一梯队，通义位列第二梯队，其他 AI 助手则比较靠后。通义 11 月访问量 1065 万，仅为 Kimi 三分之一，豆包的一半。
此次通义拆分后，真正意味它走上了战场，挑战很明确——如何缩小与顶尖竞争者的差距。
豆包是通义最大的竞争对手。虽有消息称字节计划强化即梦产品，却未放弃豆包。豆包不仅是字节获取用户数据的关键渠道，也与未来硬件和多模态功能打通息息相关。据报道，字节给豆包定下了“年底突破一亿月活”的激进目标。
相对而言，通义在营销和获客上的动作刚刚开始，迫切需要提升 DAU。组织架构层面，豆包由字节 Flow 部门直接管理，资源投入充足；而通义归属阿里智能信息事业群，该部门在阿里内部资源有限，甚至被戏称为“边缘部门”。
面对有限资源，阿里如何精准布局通义成为关键。目前通过投流获客风险大、成本高，据智谱清言数据，C 端用户贡献收入远低于市场获客成本，获客难度凸显。
业内观点认为，阿里核心仍然在 B 端，通义只能算是 C 端的测试产品。而字节只有彻底大幅提升豆包，才能在 B 端市场打开局面。两家公司各自演绎以 B 撬动 C，或 C 撬动 B 的新趋势。
火山引擎总裁曾提及，借助豆包，火山引擎获得了更多关注和合作，表明大模型时代 C、B 端业务间的边界正逐渐模糊。
通义与夸克的微妙关系及未来方向
通义从 B 端业务拆离出来，仅是阿里重组 AI 业务的起点。通义面临的首要挑战是内部各项分散的 AI 功能如何有效整合。目前，通义功能分散，缺乏清晰统一的产品形象，远不及 Kimi 聚焦 OpenAI 技术强化 AI 搜索，或 Minimax 投入多模态视频生成技术带来的独特优势。
此外，隶属于同一事业群的夸克与通义关系微妙。原本两者分属 B 端和 C 端，无直接竞争，但随着通义转向 C 端，双方资源分配、功能差异化及市场定位需要重新协调。
夸克在下载量和用户量上领先众多 AI 应用，但通义更适应 AI 原生应用形态，有潜力实现较大空间成长。考虑到两者在效率助手和生产力工具上的功能重叠，未来如何避免内耗，优化资源配置是必答题。
利好的一面是，通义加入智能信息事业群，有望强化阿里在桌面端市场的竞争力。尽管移动端是当前流量主战场，但桌面端市场尚有广阔白热化空间，且桌面端的应用壁垒较高，竞争者稀少，如夸克、豆包和 Kimi。
桌面端因其扩展性强，有助于打破应用壁垒，实现功能间无缝衔接，促进 AI 与人协作提升生产力。这个市场或成为通义未来增长的新赛点，为其提供逆袭机会。
未来，通义有望联合夸克在 PC 端形成合力，共同对抗以豆包为代表的移动端巨头。
