小红书:正逐步取代搜索引擎的新势力

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当看到“小红书正在拿走搜索引擎的饭碗”这个标题时,或许有人会心生疑惑,小红书难道是搜索引擎吗?严格来讲,它并非传统意义上的搜索引擎。然而,若将小红书当作一种“应用”的搜索引擎来使用,你会惊觉,在解决生活中遇到的大多数现实问题(非学术类)时,小红书已然是极为好用的产品。它虽无搜索引擎的外壳,却有着搜索引擎的内核。

狭义上的“搜索引擎”,曾是 PC 互联网时代的最大流量主,需强调的是,这里特指 PC 时代。彼时,网络上的信息相互连通,互联网名副其实。绝大多数信息都能被搜索引擎检索出来。但进入移动互联网时代,情况发生了变化。新增的互联网内容被禁锢在各自的 APP 里,自媒体数量大幅增长,新增内容是 PC 互联网的几万倍,“互联”网不复存在,搜索引擎的效果随之弱化,搜不到内容的搜索引擎,形同虚设。若说移动互联网时代能找到搜索引擎的平替,那便是内容足够丰富,能检索到大量有效信息的 APP,而小红书正是这样的存在。

不妨思考一下,我们通常会用搜索引擎搜索哪些信息呢?诸如“意大利面到底应不应拌 42 号混凝土?”(科学知识类)、“意大利为什么没有出现在本届世界杯上?”(新闻资讯类)、“为什么要提肛?怎么提肛?”(生活健康类)、“《财阀家的小儿子》里女二到底喜欢男一吗?”(影评、兴趣讨论类)、“健康码弹窗了以后能离开 XX 市吗?”(最新政策类)、“挑战者 9000P 值得买吗?”(产品测评,消费决策类)、“XXX 公司到底怎么样?有没有人了解这家公司的底细?”(入职查询类)、“要办婚礼了,会遇到什么坑?”(生活经验类)、“要装修了,家里长辈的审美和我差距有点大,有没有同龄人的装修方案”(消费决策类)等等。总结起来,我们日常搜索的内容主要分为两类:一是静态的,即知识,涵盖物理、化学、生物、历史、地理、经济学等各学科知识以及重要人物,这类知识基本更新缓慢,并非其真的静止不变,而是检索此类知识的人往往无需最前沿信息,需要动态知识的人可直接去专业网站查找;二是动态的,又细分为新闻资讯、评论、生活经验三类。一个优秀的搜索引擎,理应能搜到上述所有内容和信息。

逐一分析来看,在移动互联网时代,新闻资讯的搜索需求几乎消失殆尽。有了信息流后,无需搜索,各类信息便会推送而来,无论是否与新闻相关,各大 APP 都会弹窗推送。其次,静态知识和动态热点评论在众多 UGC 内容平台都能找到,如微博、微信公号、B 站、抖音、快手以及小红书等。以搜索汉服里左衽和右衽为例,这些平台均有博主进行科普,甚至可能是同一人。当网民长时间沉浸在手机上时,会不断获取新的知识或有趣的梗、段子。静态知识的搜索需求既不下降也不增长,真正稀缺的内容是什么呢?并非小众知识,也不是只有少数人感兴趣的知识,而是“真实的、实时的、个体生活经验”,是大量普通人的生活经验,且必须是实时、真实的。当你渴望获取最新的、几十分钟前的信息时,小红书的优势便极为显著。

小红书最大的特色就是“遍地都是博主”,人人皆可成为博主,再小的事情都能拿出来分享并作为内容。同样是分享生活经验,其他平台可能花里胡哨,唯有小红书用户会平铺直叙,记录流水账,详细写明地点、时间、流程、注意事项,最后附上照片。从创作角度而言,这些内容或许不够精致,但从获取信息方面来看,却非常实用,这便是真实、实时、最新的个体生活经验,可称之为“工具性的内容”。

举个例子,今天打算去打九价疫苗,我不想了解打九价的必要性、花费金额以及疼不疼等信息,而是想知晓更具体、可实操的内容,比如如何预约、预约电话是多少、需要携带哪些证件、排队时长、可能遇到的问题,甚至所在社区医院的具体流程。我在杭州,不需要知道北京的做法,我需要一份详尽的操作指南,不要空洞的大道理和通用流程,我就想知道最近一个月内他人的实际操作情况以及遇到的各种细节,哪怕医护人员当天的妆容都最好能告知。然而,这样的操作指南在很多大 V 眼中不屑一写,因其过于琐碎、个体,分享此类经验难以获得粉丝关注,或许收藏量可观,但粉丝增长寥寥,可能写了许久,收藏达一万,粉丝却仅有几十个,因为工具性内容无法突出个人魅力,难以吸引粉丝。而小红书恰恰拥有大量乐于分享个体经验的用户或博主。

再如最近一周某个互联网大厂的动态,如毕业政策、赔偿金额、有无裁员大礼包等,我不要三个月前的信息,我要的是最新的。移动互联网时代的“搜索引擎”应是一个 UGC 平台,且需具备内容足够多(创作者数量多)、公域流量(可被检索到)、图文为主(短视频内容用关键词搜索不到)、非大 V 主导的创作生态(普通人的个体经验)等特征,而全部符合这些特征的,唯有小红书。我这几个月来,从头疼脑热的应对方法,到各地码的政策变化,再到各个医院的就诊流程,全依靠小红书。越深入使用,越感觉搜索引擎的“饭碗”要易主了。

正文完
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