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近年来，各大科技巨头都在加快部署 AI，生怕在这个技术变革的大潮中掉队。特别是在搜索和办公软件领域，微软凭借早期投资 OpenAI，占据先机。最近，它又把火烧到了其通讯协作软件 Microsoft Teams 的高端版本上，把最新的 AI 功能融入其中，并以更实惠的价格吸引用户。
微软新亮点：AI 驱动的 Teams Premium 正式推出
在今年 2 月，微软正式上线了 Microsoft Teams Premium，这款付费版本加入了许多基于 OpenAI GPT-3.5 的智能功能。值得注意的是，为了吸引更多企业客户，微软还降低了订阅价格：每月只需 7 美元（优惠期内，之后恢复到 10 美元），这对于市场竞争来说无疑是个冲击。
核心功能全方位升级 AI 智能加持
这个版本的 Teams 不仅仅是普通的升级，更是融合了多项以 AI 为核心的创新功能。这里列举几个亮点：
- 会议自动回顾：你专心听讲，AI 帮你记笔记。会议内容可以被自动分段，方便回查，未来还能标记提到的用户、屏幕共享和发言时间，让回顾更智能。
- 多语种实时翻译：支持 40 种语言的字幕翻译，彻底打破语言障碍。详细的翻译字幕能极大提升跨国会议的效率，但要让所有与会者都能使用，每个人都需是 Teams 会员。
- 会议模板定制：无需繁琐策划，提供多种会议模板，还可以自定义会议安排、权限和政策，简化会前准备工作。
- 敏感信息保护：对敏感内容加水印和端到端加密，保障企业数据安全。
- 虚拟会议与线上研讨会：新版支持线上研讨、虚拟展会等多样化线上活动，全面提升协作体验。
市场反响与价格战
这次发布一经上线，就在 Twitter 引发热议，业内人士和用户纷纷评论微软此举对行业的影响。同时，微软还宣布了价格优惠措施——在 6 月 30 日前，Microsoft Teams Premium 的月订阅价为 7 美元，之后将恢复到 10 美元。作为前提，用户还必须拥有 Teams 的付费基础版本，总计每月 11 美元左右。这一价格在行业内具有一定竞争力，尤其是在高端办公软件市场中。
竞争格局：微软投下重磅炸弹
据数据显示，自疫情爆发以来，协同办公软件市场一路火热，Zoom 曾一度超越 Microsoft Teams，成为行业领头羊。各大厂商纷纷推出更丰富的功能，争夺市场份额。微软的 AI 加持，不仅能提升 Teams 的竞争力，还可能引发新一轮市场竞争的升级。
虽然短期内市场排名可能暂时保持不变，但厂商们的迭代速度必将加快。目前，Zoom 在其 Contact Center 即客服中加入了聊天机器人，其他厂商尚未全面铺开 AI 新功能。国内市场方面，阿里钉钉、腾讯企业微信、腾讯会议、字节的飞书等产品正在积极布局海外，试图抗衡 Microsoft Teams 的海外扩展。这些产品常与 Teams 在功能上产生重叠，竞争日益激烈。
未来展望：AI 赋能新战场
疫情带动的居家办公热潮推动了协作办公市场的爆炸式增长，但随着市场逐步成熟，竞争也变得愈发激烈。微软通过此次推出集成 AI 的 Teams 预示着行业的下一阶段：智能化、多元化的会议体验成为新焦点。未来，厂商们将持续加码 AI 技术，以争夺企业客户的青睐。
在国际市场，字节跳动的飞书已经开始在海外大规模招聘，试图布局海外企业市场。而钉钉和企业微信则继续深耕国内外企业用户，竞争格局逐渐明朗。此次微软的 AI 战役，无疑给行业带来了新一轮冲击，也促使其他厂商加快创新步伐，迎接未来信息化、智能化的企业办公新常态。
