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本周二，苹果首款原生 AI 手机亮相，以全新 Apple Intelligence 为核心，为 iPhone 16 系列构建了一套 AI 能力。然而，发布会内容却让人觉得平淡无奇，缺乏重大创新。
iPhone 16 的变化主要体现在芯片、拍照功能、手表耳机等方面。芯片升级，拍照功能增加新按钮和特色功能，手表耳机也有新特性。但这些更新仍显不足，手机行业似乎陷入了硬件竞争的红海，销量萎靡。
在硬件竞争激烈且同质化严重的情况下，新兴的 AI 技术成为市场的最大变量。如果手机 AI 能带来颠覆性体验，将刺激换机潮，激活市场。但苹果的 AI 功能给人一种“锦上添花”的感觉，没有真正解决用户痛点。
在 AI 时代，“智能”的最大意义在于减少复杂操作，更好地理解人类意图。对于手机而言，就是让用户免去繁琐操作，解放手和眼。比如订酒店，有 AI 的话，用户只需口述需求，就能完成比价、订票、安排行程等一系列操作。这种针对多步骤复杂操作的技术，被称为 AI Agent 技术。
荣耀在 2024 德国柏林消费电子展上推出了行业首个跨应用开放生态 AI Agent，为用户带来了一键关闭自动续费、一键点饮品、一键旅行规划与订票等体验。用户只需说明需求，手机就能自动完成任务。
苹果也有类似的 AI Agent 技术，如自动搜索并发送照片，但由于其坚持封闭生态，用户在苹果设备上的智能体验可能无法延续到其他平台，造成体验割裂。而基于开放系统的手机，如安卓和华为鸿蒙，在这方面具有更大优势。
在人机交互方面，人类与智能硬件的交互方式经历了几次范式革命，从计算机的代码操作到键盘、鼠标，再到手机的按键机到触屏机。在 AI 时代，语音互动成为更高效便捷的方式。
OpenAI 发布的 GPT-4o 演示效果惊艳，但正式上线一拖再拖，且实际应用效果存疑。与此同时，国内的 AI 厂商在语音 AI 领域百花齐放，如讯飞版「Her」、火山引擎的豆包大模型升级版、智谱清言的实时语音 AI 等，都已落地并具有出色的性能。
目前，中国和美国在手机 AI 赛道上处于同一起跑线。中国企业在 AI Agent、AI 语音等垂直领域形成了局部优势，结合庞大的移动用户群体，有望在 AI 时代逆袭，与美国巨头分庭抗礼。
