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近年来，AI 驱动的视频内容创作工具备受关注，而 Captions 作为这一领域的一员，凭借其独特的功能定位和商业模式吸引了投资者的目光。然而，这家公司的成长历程并非一帆风顺，尤其在其从移动应用向 Web 端转型的过程中，遇到了诸多挑战。
Captions 最初以一款帮助用户为视频添加字幕的工具进入市场，其简洁直观的设计迅速赢得了一批忠实用户。然而，随着竞争加剧和技术进步，Captions 开始探索更具潜力的 AIGC 应用场景。尤其是在 2023 年下半年，公司决定将业务重心转移到非摄像机相关的 AI 功能开发上，例如 AI 配音、视频片段提取以及虚拟形象生成等。这一转变标志着 Captions 试图突破单一的字幕工具定位，迈向更为复杂的 AI 视频生产生态。
移动优先策略遭遇瓶颈
尽管 Captions 在 iOS 端积累了大量用户，但其移动应用的表现却呈现出增长乏力的趋势。自 2023 年 9 月达到月流水峰值后，该平台的日活跃用户数（DAU）始终徘徊在较低水平。此外，用户反馈显示，许多人在初次体验后对 AI 功能的实际效果感到失望，认为其未能达到预期标准。这种不满情绪集中体现在多个方面，包括功能复杂度较高、操作体验欠佳以及内购机制设计不够灵活。
特别是在移动端，Captions 推出的高级 AI 功能并未显著提升用户的留存率。数据显示，内购项目中超过 90% 的收入仍然依赖于基础编辑和字幕添加服务，而这些功能本质上属于传统视频处理范畴，并未充分体现出 AI 的独特优势。与此同时，广告投放策略也存在一定偏差，大量资源投入于字幕相关的素材制作，而针对新兴 AI 特性的推广力度相对较弱，导致目标受众对新产品缺乏认知。
Web 端带来新机遇
相比之下，Captions 在 Web 端的表现令人眼前一亮。自 2024 年 4 月上线以来，短短 25 天内便实现了 9 万的新订阅用户增长，这一成绩远超行业平均水平。Web 端的成功主要归因于以下几个因素：
- 桌面市场的竞争相对宽松，使得 Captions 能够快速切入并占据市场份额。
- 新用户群体的涌入，这部分用户并未接触过 Captions 的移动版本，对现有功能持开放态度。
- 简化界面设计，降低了初次使用者的学习成本。
值得注意的是，Web 端的用户画像呈现出明显的企业化倾向，许多营销团队和个人创作者纷纷选择订阅 Captions 的服务，以满足其在长视频创作中的多样化需求。这一趋势表明，Captions 在 B 端市场具备较大的发展潜力。
转型背后的挑战
尽管 Web 端取得了初步成功，但 Captions 在实现全面转型的过程中仍面临诸多难题。首先，移动端与 Web 端的数据表现存在显著差异，反映出公司在不同平台上的产品适配性和用户粘性存在较大差距。其次，虽然 Web 端吸引了大批新用户，但其核心竞争力尚需进一步巩固，尤其是在与竞争对手如 HeyGen 等产品的对比中，Captions 在专业领域的功能深度仍有待加强。
此外，随着 AI 技术的快速发展，行业内的竞争格局正在迅速变化。Captions 需要不断优化自身的算法模型和服务体系，才能保持竞争优势。同时，如何平衡短期收益与长期投入之间的关系，也将成为公司未来发展的重要课题。
综上所述，Captions 的转型之路充满机遇与挑战。尽管目前尚未完全跑通面向 C 端市场的 PMF（产品市场契合度），但其在 Web 端的表现无疑为其开辟了新的增长空间。未来，Captions 能否克服现有障碍，在 AI 视频创作领域占据一席之地，值得持续关注。
