共计 1578 个字符，预计需要花费 4 分钟才能阅读完成。
科沃斯的安全隐患：蓝牙漏洞引发隐私担忧
最近，科沃斯的扫地机器人被曝出严重的安全漏洞，成为黑客攻击的潜在目标。两名安全研究人员在 Def Con 黑客大会上展示了该漏洞的细节：任何人只要用手机，距离达到近 130 米，就能通过蓝牙连接并控制机器人设备。
这一漏洞如果被利用，黑客不仅能控制机器人执行指令，还能访问 Wi-Fi 凭证、用户家中地图，甚至开启机器人摄像头和麦克风，对用户隐私构成极大威胁。更糟的是，机器人本身没有明显的指示灯显示连接状态，用户难以察觉设备已被入侵。
虽然公司方面强调，这种攻击需要靠近设备且需专业工具，并非普遍风险，但安全问题已引发市场广泛关注甚至多款产品的下架。对此，科沃斯表示将通过限制二次账户登录、加强蓝牙设备间的验证、增加物理触发机制来提升连接安全。
数据存储问题同样引人关注
另一个引发担忧的是，用户数据即使被删除，相关信息仍保存在云服务器，这让二手设备的隐私风险增大。科沃斯称已经开始针对这些安全隐患进行技术升级，以保障用户数据安全，降低攻击风险。
业绩增速放缓，利润大幅滑坡
科沃斯现面临的挑战不仅仅是安全问题，还包括业绩上的压力。2023 年，公司实现营收 155 亿元，增长仅 1.16%，归母净利润则下降了近 64%。扣除非经常性损益后的净利润也大幅减少 70% 以上。
季度数据显示，第四季度虽然营收达到全年最高值，但净利润急剧萎缩，甚至出现亏损。第一季度表现尚未改善，增收不增利的局面延续。科沃斯归因于国内市场复苏乏力、价格战激烈以及高额的销售费用，尤其销售费用同比增长超过 14%，远超营收增幅，严重压缩了利润空间。
行业格局转变，曾经的领军者面临挑战
作为扫地机器人行业的先锋，科沃斯曾在 2018 年成为“扫地机器人第一股”。凭借技术创新和市场占有率优势，科沃斯一度高歌猛进。但随着扫地机器人市场趋于饱和以及销量连续两年下滑，行业竞争更趋激烈。
2022 年，国内扫地机器人销量下降了 24%，2023 年继续下滑 5.39%。为了应对市场压力，科沃斯发起了价格战，部分主力机型均价下降 20% 以上。虽然价格亲民，但竞争核心依然是智能化水平。科沃斯线上市场份额连续三年下降，从 43% 跌至 34.4%。
此外，产品口碑也受到挑战。售后维修费用激增 139%，用户反馈问题多如爬坡障碍、头发缠绕和避障失灵，给品牌带来一定负面影响。与此同时，公司市值相比高峰期已蒸发超过 80%。
转型多元化及全球市场布局的尝试
面对瓶颈，掌舵人钱程致力于推动科沃斯走向多元化发展路线。他不仅在机器人领域开辟新产品线，如擦窗机器人、空气净化机器人和割草机器人，还通过子品牌“添可”布局智能小家电，覆盖洗地机、智能料理机和吹风机等品类。
添可品牌在洗地机市场表现抢眼，2023 年线上线下市场份额均位列行业前列。2023 年，添可产品收入占科沃斯总营收比例几乎一半，成为增长重要引擎。
国际化方面，钱程打造国际事业部，产品已进入全球 108 个国家和地区，包括美国、欧洲、日本及东南亚，借助主要电商平台扩大影响力。2023 年，境外市场营收同比增长近 26%，毛利率也高于国内市场。
技术投入与创新速度需提速
钱程强调科沃斯在技术方面的竞争力，2023 年研发投入近 9 亿元，专利超过 2000 项。然而行业技术迭代极快，竞争对手如追觅在仿生机械臂技术上推出新产品，科沃斯则是在数月后才推出针对清洁死角的方形机型，反映出科沃斯创新步伐略显迟缓。
在激烈的市场竞争中，科沃斯必须解决产品体验偏低和技术瓶颈问题，不仅要建立差异化优势，更需维护用户信任，特别是在数据安全方面的持续投入不可或缺。
结语
科沃斯当前面临内外压力的双重夹击：安全隐患引发用户担忧，业绩承压让资本市场焦虑。新一代领导班子正试图通过多元化战略和全球化扩张寻找新的增长动力，但挑战依然严峻。
能否借助技术创新和品牌升级，突破行业瓶颈重回巅峰，是科沃斯未来发展的关键所在。
