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2021 年 5 月，张一鸣宣布卸任 CEO，字节跳动迎来“梁汝波时代”。这一年，外部环境生变，在线教育“双减”，游戏版号暂停，字节跳动动作频频。梁汝波大力调整组织架构，将公司转变为按业务线划分、前中台一体的六大业务板块。进入 2022 年，字节跳动动作更密集，如引入高准担任 CFO，旗下多个公司更名，外界认为其在为上市做准备。
TikTok 加速商业化
TikTok 是字节跳动六大业务板块中的亮点。在全球，它如同抖音在国内，是时间杀器。用户层面成绩斐然，日活超 7 亿反超抖音，月均使用时长超 YouTube 及 Facebook。商业化进程明显加快，可分为广告、电商、直播三大板块。
广告业务增长迅猛，2021 年广告收入接近 40 亿美元，研究机构预测 2022 年将超 120 亿美金，有望在 2024 年赶超 YouTube。电商业务虽处早期，但被寄予厚望。近一年逐步布局，2022 年电商覆盖地区增加。不过目前 GMV 成绩相对抖音仍不突出，2021 年 GMV 仅为抖音电商 2020 年的 1%。但天风证券预测五年后 TikTok 电商收入可观。娱乐直播业务于 2018 年开启，2021 年完善生态链，天风证券估计五年后直播业务总收入有望达 100.12 亿美元。
然而，TikTok 面临诸多挑战。2020 年在美国业务遇阻，受印度禁用影响，用户量骤降。即便到 2022 年，全球化环境下不确定性仍高，监管风险也不容忽视，美国总统换届会显著提升其运营政治风险。
抖音还能怎么做？
相比 TikTok 海外的迅猛，字节跳动在国内压力不小。2021 年上半年国内广告收入停止增长，抖音收入停滞，今日头条亏损。抖音用户增长不再迅猛，日活徘徊在 6 亿上下。商业化方面瓶颈更多。
TikTok 商业化加速与国内市场增长乏力有关。抖音过往高增速难持续，目前确定性业务主要是广告、电商、娱乐打赏和本地生活。广告业务增长乏力，内容平台广告加载率近上限。电商业务虽发展快，但主流商家基本入驻，后续增长存疑。兴趣电商升级为“全域”兴趣电商，增加更多电商场景，但用户教育成本高，成效待察。直播业务虽收入可观，但未来增长空间有限。本地生活业务是近期押注项目，虽有目标但走过弯路，目前押注“直播 + 团购”，效果未知。
“失意”的 APP 们
字节跳动虽孵化出多款爆款，但其他领域 APP 表现平平。2021 年年底推出的抖音盒子和 Fanno 发展不理想。抖音盒子 4 月月活低且同比下滑，Fanno 虽否认关停但处境不佳。音乐方面推出的汽水音乐 APP 和海绵乐队 APP 也未达预期，汽水音乐内测后声量下降，版权内容不足。此外，多闪月活用户直线下滑，字节跳动的社交梦仍需努力。
新业务不再没有边界
字节跳动在投资领域有选择性选取赛道，投资多与既有业务联动。如企业服务投资与飞书、火山引擎有关，物流运输和电商业务关联密切。新动作多不算探索新业务，如茶饮赛道组建团队服务内部需求，新消费赛道投资加速，近期加码二手车项目。同时，受外部环境影响，字节跳动调整了监管收紧的业务，如金融领域下架备用金产品，教育领域裁员调整方向。
架构调整，“去肥增瘦”
字节跳动以出色组织能力成长为巨头。2021 年 11 月调整组织架构，成立六个业务板块，从“大中台小前台”模式转变为以事业线划分，更强调目标导向。这次调整意味着粗放式增长思路终结，更加注重核心业务增长。同时，字节跳动持续人员优化，“去肥增瘦”被写入高管 OKR 中。虽稳住基本盘，但国内业务除抖音电商进阶外突破不多，整体增长仍依赖过往经验，未来充满挑战。
