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西安,这座地处内陆、以工业制造和旅游业为主的城市,近年来摇身一变,成为了互联网领域的“网红之都”,吸引着众多互联网流量汇聚于此。就像抖音上红极一时的大唐不夜城,以及因“兵马俑”形象而走红的董宇辉,他既是陕西人,又毕业于西安外国语大学,这些都成为了西安互联网热度的生动注脚。
在西安,有一家颇为低调却实力不凡的企业——易点天下。它是专注于国际化的智能营销服务商,与出海先锋“电商四小龙”SHEIN、速卖通、TikTok、Temu 都保持着密切的合作关系。
2011 年,邹小武创立了易点天下。公司目前的主营业务聚焦于海外营销服务,特别是效果广告领域,为客户提供新用户下载、老用户激活以及数字营销等一系列服务。
2022 年,易点天下成功在深交所上市。从其招股书以及历年财报中可以看出,2017 年至 2018 年期间,字节跳动是其第一大客户。2017 年 10 月,字节跳动收购了美国的 Musical.ly 平台,并将其与 TikTok 合并。到了 2021 年、2022 年,阿里巴巴取代字节跳动,成为主要客户,投入主要用于推广 AliExpress(速卖通)以及 lazada 等平台。此后,SHEIN 又成为了易点天下的第一大客户,双方已携手合作长达 8 年之久。
根据财报数据,2024 年前三季度,易点天下总营收达到 17.54 亿元,同比增长 10.75%,净利润为 1.95 亿元,同比增长 7.85%。截至 2 月 14 日收盘,易点天下的市值为 168.46 亿元。
01 雷军曾想收购,但创始人不卖
在国内,尤其是互联网公司,若想将产品或品牌推广至海外市场,往往需要向谷歌、Meta 等公司投放广告,而易点天下在这条产业链中扮演着服务商的角色。
易点天下的创业灵感源自邹小武。2011 年,邹小武还在美国攻读研究生,当时一些中国外贸公司找到他,希望他能帮忙进行用户获取等营销工作。敏锐的邹小武立刻意识到这其中蕴含着巨大的创业机会。
研究生毕业后回国,邹小武拉上几位朋友,毅然创立了易点天下,开启了跨境营销领域的创业征程。由于联合创始人均为西安人,且西安有外国语大学,他们便决定将公司总部设立在西安。
创业初期,易点天下恰逢国内工具出海的热潮。其客户涵盖了猎豹、搜狐等企业。其中,2014 年,猎豹凭借工具 CleanMaster 以及轻游戏等产品成功在海外上市。易点天下一度包揽了猎豹 80% 的流量采买,这使得猎豹创始人傅盛萌生出了收购易点天下的想法。
然而,邹小武果断拒绝了傅盛。傅盛并不死心,转而求助雷军从中撮合。雷军与邹小武多次会面,同样提出了收购意向,但邹小武依旧不为所动。收购计划未能成功,傅盛和雷军便决定转为投资。
2016 年 2 月,易点天下完成了 9584 万元的定向增发,投资方包括坚果资本、猎豹移动、小米集团等。到 2022 年上市前夕,易点天下的融资规模已超过 10 亿元,成功跻身西安互联网独角兽公司之列。
在此期间,2015 年 12 月,一家来自南京的初创公司 SHEIN 找到了易点天下,希望能达成海外推广合作。彼时,SHEIN 刚刚获得 IDG 资本和景林投资的 3 亿元投资,估值为 15 亿元。那时的 SHEIN 还只是一家在圈内小有名气的初创公司,正着手在广州整合工厂,打造名为“小单快返”的供应链,而海外用户对这个名字还一无所知。
“刚开始的时候,SHEIN 的营销策略和华强北那些外贸公司并无太大差别。但 SHEIN 的优势在于,它确实投入了大量时间去攻克工厂,让工厂使用其系统,并遵照生产流程交付货物。”易点天下 CEO 武莹说道。武莹于 2015 年离开华为,加入易点天下,2023 年,邹小武辞去 CEO 一职,由武莹接任。
在易点天下看来,这段时间里唯一的变化就是 SHEIN 的广告预算日益增多。
武莹表示,易点天下的做法是陪伴用户和产品一同成长,“只有客户的商业模式取得成功,广告预算才会持久。”在公司内部,客户会被分为 SK、KA 以及潜力 KA 等级别。但在实际操作中,即便有些客户的投放金额未达到 KA 级别,只要客户产品足够优质,深受用户欢迎,易点天下仍会投入大量预算给予扶持。
此后,字节跳动、阿里巴巴等公司轮番占据易点天下大客户榜单的首位。2010 年阿里巴巴成立 AliExpress(全球速卖通),2013 年兰亭集势上市,2014 年阿里巴巴在美国上市,B2C 出海的大幕由此拉开。到了 2017 年,字节跳动在下半年于海外推出 TikTok。这些主张“大力出奇迹”的公司,在营销方面持续投入。
不同的公司,营销风格也各有千秋。
武莹举例说:“比如字节跳动,这是一家思路非常清晰明确的公司。”字节跳动的产品力强大,拥有一套完整的用户增长模型。这个增长模型涵盖了多个指标,如如何进行用户增长、投入多少资金、如何计算用户生命周期(LTV),甚至还会细化到次日留存、三日留存等。”武莹解释道。
“字节跳动的战略清晰,确定方向后,便不断进行迭代和打磨,然后稳步推进。”武莹表示。
2022 年 9 月,拼多多旗下的 Temu 上线。Temu 在营销方面的策略是自行组建团队,搭建增长和买量团队,更注重探索出一套属于自己的方法论。
02“风险第一,不是业务发展第一”
与大众的普遍认知不同,2015 年至 2021 年期间,国内跨境行业异常火爆。
这一现象在易点天下的财报上体现得淋漓尽致。2017 年,易点天下的营收为 17.99 亿元,利润为 2.65 亿元;到了 2021 年,营收增长至 34.25 亿元,利润为 2.59 亿元;2022 年、2023 年,营收分别为 23.05 亿元、21.43 亿元,利润为 2.62 亿元、2.17 亿元。
易点天下的营收随着行业周期不断波动变化。
2020 年、2021 年跨境行业过度火爆,同时也伴随着泡沫横飞的现象。一些公司为了追求估值和用户增长,不惜过度投入进行增长,最终导致资金链紧张。鉴于此,易点天下在内部成立了一级风控部门,采用银行风控的标准来筛选甄别客户。
“我们现在很多时候将风险置于首位,而非业务发展。”武莹说道。
武莹举例,2018 年、2019 年,一家号称“东南亚今日头条”的初创公司在易点天下疯狂购买流量,试图打造用户增长。
DAU 是衡量互联网企业估值的重要标准之一。通常情况下,创业者在获得投资后进行广告投放,推高 DAU 和用户数量,随后在不断推高数据的过程中,开启下一轮融资。融资、投放推高数据、推高估值,如此便形成了恶性循环。
然而现实却是,投放的资金已经花费出去,但投资人可能由于各种原因拒绝继续打款。这就极易形成易点天下的坏账。
在 2015 年前后的那一波创业以及出海热潮中,几乎所有公司都顺风顺水,处于顺周期,对风险缺乏足够的敬畏之心,甚至在经营规范中都没有“风险”这一概念。当逆周期到来时,所有人都不得不补上这一课。为此,易点天下在一级部门设立了风控部门,从搭建风控体系,到对每个客户进行授信尽调、客户担保等,都按照金融风控的标准来开展业务的风险控制。
风险无处不在。
以印度市场为例,这曾是易点天下寄予厚望的新兴市场。2017 年和 2018 年,国内互联网应用大量涌入印度,诞生了印度版的“支付宝”“抖音”“美团”等。当时身为易点投资负责人和海外市场负责人的武莹,一年要往返印度五六趟,还招聘了六七个本地人组成小团队,并投资了一家金融公司。
然而,2020 年,印度以安全风险和数据隐私隐患为由,封禁了上百款中国 APP,其中包括快手印度版 Kwai 和 TikTok。如今,中国互联网应用正在重返印度市场,比如 SHEIN,它通过与印度本土巨头公司合作来开展电商业务。
“随着市场的变化,我们正在与广告主共同评估印度市场的重启方案。”易点天下方面如此回应。
03 AI 正在改变这里
正所谓春江水暖鸭先知,从营销层面来看,国内出海领域正呈现出两个显著的新变化。
其一,中国品牌海外铺店进入扩张阶段。为此,易点天下专门开辟了一个新部门,协助像泡泡玛特、瑞幸、名创优品等中国零售品牌开设线下门店,提供选址、线上线下融合等服务。武莹透露,“目前,公司初步规划在 2025 年前半年,以自投或者品牌合作的形式,在七八个国家分别开设一家门店。”
“中国的产品质量越来越高,品牌影响力也在不断增强,并且呈现出线上带动线下的趋势。”武莹说道。
其二,AI 正在成为出海投流的新兴力量。据武莹透露,目前国内已有 AI 公司推出了 ARR(年度经常性收入)达到 2000 万美元的产品。易点天下的另一位内部人士表示,大部分 AI 公司出海后,每天的投放消耗在数百至数千美元之间,每月累计最多可达数万美元。
AI 也正在深刻变革移动营销行业。
易点天下对标美国公司 AppLovin。据悉,AppLovin 成立于 2011 年,主要业务是帮助移动应用和游戏平台通过电商广告实现盈利,并于 2021 年在纳斯达克上市。
2024 年,AppLovin 的股价上涨幅度超过 7 倍,比英伟达还要迅猛,被誉为“AI 第一妖股”,目前市值高达 1600 亿美元。其在 2024 年的总营收为 47.09 亿美元,同比增长 43.44%,归母净利润为 15.77 亿美元,同比增长 344%。
AppLovin 之所以表现如此出色,正是得益于 AI。AppLovin 在第三季度财报会议上表示,他们计划将其 AI 驱动的 AXON 广告软件拓展至其他领域,如金融科技、保险和汽车行业。其创始人曾表示,AXON 模型能够通过自我学习不断优化改进。
易点天下也在进行类似的尝试,让更多产品以及模型借助 AI 进行处理。武莹表示,比如在投流系统中的素材生成以及本地化语言方面,都可以借助 AI 工具提高效率。
此外,易点天下还开发了 KreadoAI 以及数眼智能、多云管理工具等 AI 产品。KreadoAI 是一款素材生成工具,它能够生成视频以及 3D 虚拟人,这款工具已被应用于 Lazada 以及速卖通等平台,比如虚拟人直播。据武莹透露,3D 数字虚拟人营销能够使 CRV(转化率)和 CR(完播率)等提升 30% 至 40%。
出海常常被形容为“掘金”,而出海过程中的工具类企业常被称作“卖铲人”,但在易点天下的展厅里,它将自己称作“送水人”。这个比喻恰如其分,易点天下用谷歌、Meta 以及全球应用程序的流量活水,浇灌着中国产品的成长,助力长出更多像 TikTok 和 SHEIN 这样的优秀企业。