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近年来,智能家居行业的迅猛发展引发了众多品牌的参与,像是小米、华为以及天猫精灵,早早就已经建立了自己的智能家居生态系统。不仅如此,一些传统家电品牌如海尔和美的也纷纷推出自己的智能家居品牌,市场竞争愈发激烈。
在这样的背景下,苹果也决定杀入这一市场,刚刚在国内上架了智能家居一系列产品,这一举动很可能意味着苹果正式部署智能家居业务。根据苹果官网的信息,智能家居产品分为三个主要类别:HomePod、家庭 App 及相关配件。HomePod 是苹果独特的智能音箱,而家庭 App 则是 iPhone 自带的家居管理工具,至于配件部分,正是其中最引人注目的部分。
截至目前,苹果官网上架了近 30 款智能家居单品,涵盖了摄像头、智能灯泡、智能门锁和开关等多种类产品。这些智能设备来自不同的品牌,而不全是苹果自家的产品。就价格而言,苹果的定位显然不低,比如一个智能变色 LED 灯泡就要 168 元,显然不算便宜。
其实,苹果在国际市场上早已涉足智能家居领域,但在国内却一直没有大动作。因此,许多人好奇,苹果为何选择在此时进入国内智能家居市场?这将对国内的智能家居企业带来怎样的影响呢?
据了解,苹果早在 9 年前就开始关注智能家居。2014 年发布 iOS 8 时,推出了 HomeKit 套件,让用户可以连接持有 HomeKit 认证的智能设备。后来在 iOS 11 上推出了家庭 App,加入了家庭控制中心和自动化场景等功能,跟米家的理念有些相似。然而,这个系统的封闭性依旧显著,智能家设备需要支持 HomeKit 协议才能被识别并接入。
在国内,智能家居品牌之间的互通性问题也普遍存在。像米家的产品在天猫精灵设备上就无法使用,导致消费者的选择权受到限制。不过,国内的好处是很多品牌选择与多个智能家居系统合作,所以用户的选择相对丰富,并不容易遇到找不到合适智能家电的困扰。
相比之下,苹果对于产品的要求十分严格,能获得 HomeKit 认证的产品并不多,结果就是用户可挑选的产品非常有限,并且几乎没有苹果自家设计的产品。这让很多用户对苹果家庭 App 的使用意愿不高。在这个时候,苹果的强大竞争对手们可谓势不可挡。
要理解苹果此次进军智能家居市场的原因,则需要从 Matter 协议说起。2019 年,苹果与谷歌、三星、Zigbee 和亚马逊等公司成立了一个名为 CHIP 的组织,旨在解决不同品牌智能产品之间的连接问题。2021 年 5 月,Zigbee 联盟更名为 CSA,并推出了全新的 Matter 协议。苹果也在 iOS 16 中加入了对 Matter 设备的支持。因此,只要符合 Matter 协议的智能家电设备就能接入苹果的家庭 App,形成一个庞大的智能家居网络。
目前,已有超过 280 个品牌支持 Matter 协议,这使得不同品牌的产品能轻松互联互通,构建起全球智能家居网络。苹果借此机会能够引入更多优质供应商,解决了以往产品选择单一和互不兼容的问题,拓宽了智能家居市场的版图。在这样一个大背景下,国内的智能家居市场竞争必然会进一步加剧。
虽然苹果早在官网上架了智能家居产品,但用户似乎并不买账,哪怕是一些购买力强的苹果粉丝也没有起到推动作用。不过,苹果近期可能意识到这个问题,不仅给智能家居业务换上了新面貌,后续还可能推出更多新品。
苹果在国内的智能家居市场想要立刻获得大量关注,并不容易。首先,苹果的智能家居产品上线多年,但销量依然不理想,与小米、华为等品牌差距显著。光换个界面,想吸引消费者,几乎不可能,因为苹果在物联网市场的影响力本就较弱。其次,经历过 HomePod 的用户反馈也表明,苹果的智能家居体验较为一般,繁琐的连接流程让不少人感到不便。同时,Siri 的智能化表现远不如其他品牌的智能语音助手,使得用户体验减分。
再次,苹果产品的售价总是偏高,可能并不在广大消费者的考虑范围内。例如,智能灯座和智能插座在苹果官网的售价卡在了 126 元和 228 元左右,相比其他品牌要贵不少。即便如此,其产品选择也非常有限,现有的智能家居产品数量仅有 30 件左右,相比起小米和天猫精灵庞大的产品线,可比性几乎不存在。在智能家居市场上,依靠精品路线未必能得到市场的青睐。
当然,苹果依然有潜在的机会。随着 Matter 协议的推广,接入家庭 App 的门槛降低,产品选择将逐步丰富。同时,若苹果增加对智能家居市场的重视,并适度投入宣传,推出一些具有市场竞争力的产品,其影响力有望得到提升。未来,苹果若能在这一领域找到自己的方向,或许会迎来新的发展阶段。
总结来看,苹果智能家居在国内的基础仍然非常薄弱,现有几款产品很难迅速打开市场。此次苹果的举动更多是向行业传递了一个信号:苹果准备重视智能家居,并吸引更多的品牌加入。然而,真正想要在这一领域取得成功,苹果首先需要有一系列自有产品,展示其研发实力。其次,产品的价格也需适当降低,让更多消费者能够尝试。而更重要的是,智能化的体验需进一步提升,如何提高 Siri 的智能化水平,将是提升用户体验的关键。苹果在智能家居领域还有很多值得借鉴的地方,期待他们的后续动作!