共计 2758 个字符，预计需要花费 7 分钟才能阅读完成。
打开任意一款主流搜索引擎，当用户输入问题“谁是中国第一款 AI 搜索产品”时，通常会得到一致的答案——天工 AI。令人意外的是，这款产品并非来自百度、腾讯或搜狗这些在搜索领域深耕多年的巨头，而是由以游戏业务起家的中型互联网企业昆仑万维发布。
昆仑万维成立于 2008 年，于 2015 年在创业板上市，业务涵盖 AGI 与 AIGC、海外信息分发与元宇宙、投资等多个板块。天工 AI 是其在 2023 年 4 月启动内测的产品，其中核心模块“天工 AI 搜索”于同年 8 月正式上线，标志着中国首个 AI 搜索产品的诞生。截至目前，该产品的月活跃用户数（MAU）已接近千万。
尽管这一数字相较于微信或抖音的近十亿 MAU 仍有较大差距，但在 AI 应用领域，天工 AI 的用户规模仅次于字节跳动旗下的豆包和百度的文心一言，展现出强劲的增长潜力。由于其快速响应、全面覆盖的特点，不少用户在社交平台上称其为“搜索界的闪电侠”。这款产品的成功并非偶然，背后离不开创始人团队深厚的技术积淀与行业洞察。
AI 搜索如何颠覆传统模式
回顾近二十年的搜索历史，用户习惯始终遵循“输入关键词—筛选网页—提取答案”的三步流程。然而，传统搜索引擎存在两大明显缺陷：一是用户需逐一浏览多个页面才能找到所需信息，耗时费力；二是缺乏对自然语言的理解能力，导致搜索结果不够精准。例如，若用口语化表述“请问谁是美国总统”，传统搜索引擎可能只会返回关于美国总统选举的相关新闻或历任总统简介，而非直接提供当前任职者的姓名。
相较之下，AI 搜索能够即时给出明确答复，并引导用户提供后续查询需求。天工 AI 搜索早在早期版本中就加入了追问功能，允许用户从多个角度深入了解主题，如“美国总统任期多久？”、“总统对经济的影响”等。这种方式不仅提升了搜索效率，还增强了用户体验的连贯性。据方汉介绍，借助天工 AI 搜索，用户只需短短几秒钟即可获取原本需要花费数分钟的传统搜索引擎才能提供的答案。因此，这款产品自诞生以来便将专业工作者作为主要目标群体。
技术创新与竞争优势
值得注意的是，天工 AI 搜索之所以能在短时间内脱颖而出，离不开昆仑万维多年来的技术积累。该公司在搜索引擎领域的持续耕耘使其深刻认识到，这是一个市场规模超千亿元的蓝海市场，即便市场份额较小的企业也能凭借广告收入获得可观收益。为此，昆仑万维加大研发投入力度，成为少数几家具备自建搜索引擎能力的 AI 应用之一。
具体而言，昆仑万维的搜索引擎每日需索引全球约五千万个新闻站点，重点网站的抓取频率高达每分钟一次。这一指标不仅体现了公司在技术上的领先优势，也表明了其对于搜索业务的高度重视。相比之下，大多数 AI 应用中的搜索功能依赖于外部 API 服务，这种方式虽然降低了开发成本，但随着使用频率上升，运营开支也会相应增加。而自建引擎则提供了更高的灵活性和可控性，不过前期投入较大且需要长期维护。
多样化搜索形式推动行业变革
今年年初，天工 AI 首次出现月活跃用户下降的情况，与此同时，文心一言、讯飞星火等竞品也遭遇类似困境。业内人士普遍认为，这种现象源于当前市面上多数 AI 应用的功能趋于同质化，大多集中在文本生成、图像创作等领域，缺乏独特卖点。面对竞争压力，天工 AI 迅速调整策略，通过强化搜索功能扭转颓势。例如，天工 AI 不仅支持文本查询，还能同时处理图片、视频等多种媒体类型，极大丰富了搜索结果的表现形式。
此外，天工 AI 还推出了简洁、增强、研究三种模式，满足不同层次用户的个性化需求。以“请问谁是美国总统”为例，增强模式会在基础信息之上补充更多细节，如总统职权范围、历史演变过程等；而研究模式则结合学术资源，通过图表、大纲等方式直观呈现拜登的政治生涯及政策成就，方便用户整理资料并生成报告。这种多层次的设计充分体现了天工 AI 在用户体验方面的用心之处。
巨头入局与垂直领域探索
随着 AI 技术的普及，越来越多的企业加入搜索市场的争夺战中。除了通用型搜索外，垂直领域的专用搜索也成为一个重要方向。例如，淘宝问问利用 AI 技术为消费者提供个性化的商品推荐，打破了传统电商平台单纯的搜索模式；知乎、小红书等平台则专注于内部内容的高效检索，帮助用户快速找到实用建议或解答疑惑。
另一方面，腾讯元宝、阿里巴巴夸克搜索、360AI 搜索等头部玩家凭借自身生态优势，试图扩大用户基数。元宝依托微信庞大的用户群，可以直接搜索公众号内容并与微信生态系统深度融合；夸克和 360AI 搜索则将搜索功能嵌入浏览器之中，有望吸引更多潜在用户。对于天工 AI 而言，这些竞争对手无疑构成了巨大的挑战，但也为其提供了宝贵的学习机会。
从 AI 搜索迈向超级应用
为了应对激烈的市场竞争，天工 AI 采取了“拉长短板”的战略，即充分发挥其在 AI 搜索方面的核心竞争力，逐步扩展至新闻阅读、智能助手、音乐创作、PPT 制作等多功能集成的方向。在天工 AI 看来，搜索不仅是获取信息的重要途径，更是连接各类服务的关键入口。例如，用户可以在天工 AI 上阅读长篇新闻报道后，借助 AI 速读工具快速掌握重点内容，节省大量时间。
这一切得益于“天工 3.0”大模型的强大支持。该模型采用了 4 千亿参数的 MoE 架构，在技术知识、数学逻辑、编程技能以及文化创意等方面均有显著提升。方汉指出，随着 AIGC 技术的发展，用户不再单纯关注产品是否运用了先进的 AI 技术，而是期待一个全能型应用能够一站式解决所有问题。因此，昆仑万维致力于打造一款真正意义上的超级应用。
全球化布局与商业前景
基于过往的海外市场拓展经验，昆仑万维意识到内容与娱乐领域具有更大的增长空间。其推出的 Opera News 和 Star Maker 两款产品已在数十个国家和地区取得良好反响，其中 Star Maker 的月活跃用户数已突破 3.1 亿。秉持这一成功模式，昆仑万维在开发 AI 产品时同样聚焦于内容与娱乐赛道，瞄准 C 端用户群体，因为他们对 AI 生成内容的接受度更高，市场规模潜力巨大。
展望未来，昆仑万维确立了两个关键原则：首先是在特定细分市场达到行业顶尖水准，从而吸引大规模用户群体；其次是强调快速响应能力，尤其是在进入新市场时，执行力尤为关键。昆仑万维凭借成熟的标准化作业流程，有能力在全球范围内迅速复制成功经验。
目前，天工 AI 仍处于用户积累阶段，尚未开展大规模商业化活动。不过，近期观察到的变化显示，天工 AI 手机应用的首页已经新增了信息流新闻推送功能。方汉解释称，此举旨在增强用户粘性，类似于百度等平台的做法。他认为，无论何种形式的搜索产品最终都将走向信息流广告的道路，区别仅在于广告的质量高低。
至于 B 端市场，方汉持谨慎态度，认为单纯的搜索服务难以带来丰厚回报。相反，定制化的行业大模型将是更具吸引力的方向。昆仑万维与中国移动合作开发的“AI 一语成歌”平台便是典型案例，它允许用户通过语音指令生成音乐视频彩铃，展现了公司在垂直领域的创新能力。
