AI应用困境:不是AI不行,是产品设计拖后腿

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AI 时代,很多人好奇 AI 原生应用啥样。YC 合伙人 Pete Koomen 认为,当下很多 AI 产品的问题在于应用设计,而非模型能力。

一、从 Gmail 新 AI 功能说起

Pete Koomen 更喜欢用 AI 开发软件,他觉得很多 AI 应用只是模仿过去,限制了价值。就像 Gmail 的人工智能助手,虽能生成邮件草稿,但效果不佳,语气和内容都不像用户自己写的。

二、更好的电子邮件助手

有个用 AI 阅读邮件的助手演示,如果 Gmail 推出,能节省时间。它能分类、排序邮件,自动存档或生成回复草稿。但 Gmail 团队没这么做,其设计存在问题。

三、人工智能斜率

Gmail 的 AI 助手生成的草稿冗长、怪异。很多人写提示词引导 AI,其实有个简单办法:让用户编写自己的“系统提示”。

四、系统提示和用户提示

大型语言模型输入输出都是文本,大模型厂商把提示分为系统提示和用户提示。系统提示控制模型一般行为,用户提示描述具体任务。Gmail 不让用户修改系统提示,自己编写效果更好。

五、无马马车

新技术出现时,早期基于它的工具常照搬旧方式,像无马马车。很多人工智能应用也类似,受旧世界思维限制。

六、旧世界思维

现在让计算机做事有编写程序或用现成程序两种选择。现代软件行业基于开发人员当中间人假设,在 AI 时代,用户应能编写系统提示,让 AI 代理按自己方式做事。

七、不写提示词,开发者需要做什么?

开发人员不写提示,要创建运行构建代理的 UI,提供模板和编写代理,构建代理工具,为用户提供反馈循环。

八、AI 原生应用的期待

人工智能的“杀手级应用”是让计算机做枯燥事,把时间花在喜欢的事上。多数情况下大模型够好,阻碍 AI 应用的是设计。AI 原生软件应提升用户影响力,减少时间花费。

正文完
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