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据 The Information 1 月 3 日消息，微软正谋划把前段时间大火的对话式 AI ChatGPT 融入自家搜索引擎 Bing。整合后的 Bing 能够直接针对用户的部分搜索予以回答，而非仅呈现一个整合各类超链接的列表。倘若如此，当前大家所见到的千篇一律的搜索页面，真的要迎来大变革了。
微软期望这个更新后的 Bing 能在 2023 年 3 月底前上线，外媒称“微软希望这个新版本的 Bing 可给谷歌搜索造成威胁”。微软在 2019 年向 OpenAI 投资 10 亿美金，去年 10 月又与 OpenAI 展开新一轮投资谈判。
谷歌方面也已察觉到对话式 AI 对其搜索业务的潜在威胁。据悉，近期谷歌内部启动了“红色警报（Red Code）”，并针对 ChatGPT 全面调整了明年公司在 AI 领域的工作。
搜索引擎资讯网站 Search Engine Land 认为，在搜索引擎中应用人工智能技术方面，谷歌或许具备与微软竞争的实力，因为谷歌在人工智能技术上的储备颇为雄厚。
早在 2011 年，谷歌就在内部设立了 AI 部门，2017 年又成立了以人工智能为重点的风险投资基金 Gradient Ventures，该基金专注于早期 AI 项目投资。从谷歌多年来投资和收购的人工智能项目能看出，一方面，大量被谷歌投资和收购的人工智能项目的技术被应用于自家 ToC 产品，比如收购的从事语义搜索的 Metaweb，被主要用于 Google Search，为用户提供语义搜索服务；另一方面，谷歌也投资或收购了一些出圈项目，像 2014 年收购的 DeepMind，研发出首个战胜围棋世界冠军的人工智能机器人阿尔法狗，同时 DeepMind 在去年 9 月还推出了聊天机器人 Sparrow。
仅 2022 年，谷歌在人工智能项目的投资和收购上依旧动作不断。去年 8 月，谷歌以 1 亿美金收购了 AI 虚拟形象初创公司 Alter，后者为游戏或 App 开发者提供即时 3D 虚拟分身系统和动作捕捉等技术；10 月，谷歌又与人工智能初创公司 Cohere Inc. 展开投资谈判，后者面向企业，提供包括聊天机器人和其他可理解人类语音和文本的工具。
然而即便谷歌在人工智能技术方面积累深厚足以对抗 Bing，但谷歌搜索面临的最大问题可能并非技术，而是商业化。因为谷歌约 80% 的营收源于搜索引擎业务，然而若在搜索引擎中引入对话式 AI，人们会直接获得一个“相对完美”答案，如此一来谷歌基于搜索结果推荐的广告业务逻辑将被颠覆，打破自己的饭碗，尤其是金饭碗，对谁而言都难以抉择。
Google Search 于 1998 年上线，至今已有 20 多年。在这 20 多年里，谷歌一直占据主导地位。根据 Statcounter 的数据，2022 年 12 月谷歌搜索在搜索引擎市场的市占率达 92.58%，从相关图表能看出，多年来谷歌对其他几个竞争对手都具有压倒性优势。背后很大原因是，搜索引擎这种连接两端（用户搜索需求 – 内容供给）的模式存在规模效应，在技术未变革的情况下，后来者很难赶超。
随着网络升级，内容传播形式从文字到图片再到视频，硅谷的巨头们迎来了强敌 TikTok。此前曾有文章提到，谷歌诉苦，TikTok 已逐渐成为许多 Z 世代用户搜索时的首选，挤占了市场份额。
而 ChatGPT 在海外和国内引发的热潮，也让大家首次觉得 AI 正从“智障”真正变得智能起来，虽还有不足，但很多表现确实超出预期。此次或许才是真正的威胁。
基于 Google Search 现有的广告业务逻辑，很难在现有产品上进行真正的革新。谷歌可能需要打造一个新产品，才有可能应对 Bing。如此一来，即便 Bing 的市占率不高，但这次总算先行一步。对于微软来说，Bing 占比很低，可以大胆推进。
从微软的角度看，将 ChatGPT 引入 Bing 也并非完全乐观，毕竟 ChatGPT 的技术还不够成熟，OpenAI 的 CEO Sam Altman 此前发 Twitter 称，目前 ChatGPT 的能力还很有限，在稳定性和真实性方面也有待提升，所以现在还不能依靠它做任何重要的事。
