交个朋友淘宝直播风波与业务转型之困

6次阅读

共计 1096 个字符,预计需要花费 3 分钟才能阅读完成。

近期,罗永浩在淘宝直播间公开批评交个朋友杭州团队的运营能力,指责其多次出现运营失误,导致他在镜头前频频尴尬。这次事件的核心人物是淘宝事业部负责人崔东升,他因处理不当而成为众矢之的。

作为交个朋友的重点战略之一,淘宝事业部在今年双十一后正式成立,旨在深耕淘宝直播市场。罗永浩入驻后,李诞也迅速跟进,但在李诞的首次直播中便暴露出类似问题,如商品未按时送达、福利未发放等问题,引发观众不满。随后,李诞淘宝直播间被迫暂停日播计划,至今仍未恢复。

运营困境

交个朋友方面解释称,由于疫情导致团队成员大量感染,加之淘宝团队经验不足,才酿成一系列失误。然而,即便排除疫情因素,罗永浩的粉丝增长也已停滞不前,从入驻淘宝初期的 1018 万降至当前的 1013 万,而李诞的粉丝数更是迟迟未能突破百万大关。

为了缓解流量压力,交个朋友不仅积极拓展淘宝业务,还加速布局海外版图。11 月底,交个朋友正式宣布进军海外市场,试图复制国内的成功模式。据海外事业部负责人郝浠杰透露,出海将成为公司未来的重要增长点,预计明年实现亿元级收入。

多方竞争加剧

然而,交个朋友的多线作战并未带来预期效果。在淘宝直播领域,东方甄选、遥望梦想站、无忧传媒等机构纷纷加入战局,使得竞争愈发激烈。其中,东方甄选虽暂未开启直播,但已通过店铺积累一定粉丝基础,未来有可能进一步扩大影响力。

与此同时,淘宝原有的头部主播如李佳琦、蜜蜂惊喜社等依旧占据主导地位。李佳琦不仅维持日播频率,还增设“所有女生”副播直播间,迅速吸粉百万。蜜蜂惊喜社及其子账号则通过矩阵化运营,持续提升场观数据,展现出强大的竞争力。

相比之下,交个朋友旗下的罗永浩直播间虽然偶有高光时刻,但整体表现仍显疲软。数据显示,罗永浩缺席时的场均观看人数仅 300 万左右,而其现身时的峰值场观也不过 550 万,远不及头部主播的千万级别场观。

行业变局

直播带货行业的格局正在重塑,越来越多的 MCN 机构选择多平台布局。交个朋友虽有志于扩大市场份额,但其现有的运营能力和资源整合水平显然尚需提升。尤其是在抖音体系内,交个朋友的月度带货排名一度滑落至第九位,即便后续有所回升,但与榜首差距依然明显。

罗永浩本人也面临着巨大压力,他将主要精力投入 AR 创业项目,而李诞则需兼顾脱口秀事业和其他商业活动,二者均无法全职投入直播带货。这种情况下,交个朋友不得不加快扩张步伐,试图通过多元化渠道分散风险。

然而,快速扩张的同时也带来了管理上的挑战。从罗永浩的怒斥可以看出,交个朋友的淘宝团队缺乏足够的成熟度,亟需优化内部机制和人员配置。此外,随着市场竞争日趋白热化,交个朋友还需重新审视自身的竞争优势,以期在激烈的行业洗牌中站稳脚跟。

正文完
 0