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2015 年 9 月,成者科技在大连创业工坊进行了一场创业路演。就在同一时期,国务院领导人一行也在大连考察创业创新和产业升级项目。在领导人的见证下,成者 CEO 周康荣获了象征创业成功的“创业金钥匙奖”。这一幕被随行记者捕捉并留存。
回忆起那一天,周康依旧心潮澎湃。国家对科技创新的高度关注坚定了他的信念,让他能够自豪地向家人证明这些年并未虚度光阴,而是专注于有意义的事情。然而,鲜为人知的是,正是源于一次误诊经历,激励了他踏上这段非凡旅程。
2008 年,刚毕业的周康在体检中被发现肺部纵隔淋巴有异常。医生初步判断可能是淋巴肿瘤,且发现时间较晚。得知消息后,周康的心情复杂而沉重。作为家中独子,他不知如何向远在广西的父母传达这一噩耗;同时,他也对自己的人生前景感到迷茫与失落。然而,悲伤并不能解决问题。经过慎重考虑,周康决定勇敢面对困境,积极接受治疗。幸运的是,经过长时间休养,病情最终得到了控制。
在那段艰难的日子里,周康每天都在内心深处鼓励自己:如果还有机会重来,一定要珍惜时间,不留遗憾。这段经历使他对生命有了更深的理解,也激发了他对未来的无限渴望。从此,他以更加积极的态度重新投入生活与事业之中。
周康始终认为,每一次挫折都只是人生路上的一个考验。怀着这样的信念,他再次投身于创业事业。他曾尝试创建电商平台,联合创办孵化器,但这些尝试始终未能完全满足他的雄心壮志。直到 2012 年,一次偶然的机会促使他找到了真正值得追求的目标——解决书籍扫描难题。这一念头源自朋友间的闲聊,当时朋友提到书籍扫描是一项棘手的工作。周康立刻联想到自己在校期间也曾遭遇类似困扰。于是,他毅然决然地投身于这一领域,立志要攻克这一技术难关。
成者科技的诞生与发展
几乎每位职场人士都曾面临过这样的困境:当纸张装订成册后,想要高效扫描几乎是不可能完成的任务。传统扫描仪要求将书本翻开压入设备,甚至需要拆封逐页扫描,整个过程既耗时又费力,且效果不尽如人意。
意识到这一点,周康迅速找到一位机械工程专业的校友,共同展开高速成册扫描仪的研发工作。2013 年 7 月,成者科技正式成立,致力于利用先进的 AI 技术结合软硬件一体化解决方案,彻底革新成册扫描技术。成者是国内率先将曲面立体展平技术应用于成册扫描的科技公司之一。2014 年,公司自主开发的 M1000 成册扫描仪样机一经推出便引发了广泛关注。该设备配备双光学摄像头,能够快速捕捉放置于支架上的书籍影像,并通过自有算法实时处理页面弯曲、手指痕迹清除、底色净化及自动分页等功能,用户只需翻页即可完成操作。
随着市场需求的变化和技术的进步,成者的产品不断推陈出新。2015 年底,成者推出 ET16 智能扫描仪,在众筹平台上收获了热烈反响。仅两个月时间内,京东众筹金额达到了 252 万元,而在美国 Indiegogo 上的众筹总额更是高达 87 万美元,吸引了 3300 多名支持者,还获得了平台 13 次用户邮件推荐。
尽管成册扫描确实是办公领域的一大痛点,但周康最初对此并非毫无顾虑。彼时,智能硬件行业正处于热潮之中,消费级智能硬件市场热闹非凡,相比之下,企业级市场则显得较为冷清。在这个领域,排名靠前的多为国际知名品牌,竞争环境并不友好。
然而,周康并未因此退缩。一方面,他认为“AI 扫描”开辟了一个全新的产品类别,其中蕴含大量未被满足的刚性需求,这对成者而言无疑是一个千载难逢的机会;另一方面,相较于变化频繁的消费级智能硬件市场,企业级硬件市场具有更高的稳定性和更长的产品打磨周期,更适合初创企业稳步发展。
凭借战胜病魔时积累的勇气与毅力,周康更加自信地迎接各种挑战。他知道,任何挑战背后都潜藏着机遇。只要拥有持续创新能力,并沿着 AI+ 软硬件的技术路径不断积累竞争优势,就能精准满足用户需求,从而实现突破。
成者科技的成长与成就
如今,成者的成长成果显而易见。大连创业工坊总经理戴敬涛评价道:“我们为何敢于在仅有几名员工时就投资成者?关键在于看准了人和方向。周康的创业逻辑、态度以及勇于承担责任的精神,是我们最为看重的因素。”那时,成者甚至连一款成型的产品都没有,周康仅凭两根竹竿支撑着一个摄像头,就将自己的构想清晰地传达给了投资人,使成者成为创业工坊投资的第一家企业。
此后,成者陆续获得了深圳创东方的千万级 A 轮融资,并与红秀资本达成了新一轮追加投资协议。周康感慨地说:“这笔资金堪称我创业历程中的转折点,极大地加速了我们的创业步伐,也让成者通过几年的努力成为了企业级智能硬件行业的领航者。”
谈到产品,周康总是滔滔不绝。成者的产品规划和功能细节均由他亲自把控,他自称为产品经理,同时也是产品部门的核心负责人。周康坚信,优秀的产品会自己发声。
成者推出的 ET18 智能扫描仪外观小巧精致,形似一盏台灯。将一本 300 多页的书置于扫描仪下方,无需手动对齐或按压,扫描内容便会自动校正并在电脑屏幕上同步呈现。启动设备后,三条激光红线投射至文件表面,实现翻页即扫的效果,平均每 1.5 秒即可完成一对页面的扫描,提供多种色彩模式供用户选择,包括彩色、灰度、黑白、证件底纹和白纸印章等。在 WiFi 模式下,文档可直接上传至云端,并支持一键分享。
得益于卓越的 AI 优化技术和用户体验设计,ET18 的第一批用户至今仍在微信群中保持活跃交流。周康特别记得,ET18 在国内众筹期间,有一位用户撰写了一份长达 4000 字的详细反馈意见,这份热情洋溢的支持无疑证明了产品的吸引力。
多样化产品布局
针对不同客户的需求,成者还推出了更高端的 ETS 和 M3000 系列专业书籍文献扫描仪。与其他企业级硬件品牌相比,成者不仅注重实用性,更强调产品的美观性与人性化设计。许多用户反馈,收到扫描仪后,不仅自己爱不释手,还引起了办公室同事的好奇与赞叹,这是一般扫描仪难以企及的魅力所在。
值得一提的是,成者团队在解决实际问题时展现出了极高的专业素养。例如,当扫描厚重书籍时,通常需要用手按压固定书本,虽然 ET18 具备自动清除手指痕迹的功能,但在面对肤色差异较大的海外用户时,识别效果仍有不足。为此,研发团队耗时四个月,走访十余家工厂,最终设计出一款带有定位图案的硅胶指套,成功解决了这一难题。
在周康看来,科技不应局限于少数人群,而是应该成为每个人日常生活中的一部分。他希望借助创新打破传统思维定式,让产品更加简洁、智能且贴近人性需求。“我们希望通过不懈努力,改变人们对许多传统产品的固有印象,赋予它们全新的意义。”
创新驱动未来
秉持这样的理念,成者相继推出了 M3000 系列、ET 系列、Aura 系列、Shine 系列、精灵系列等多个系列的书籍扫描仪,以及面向中高端市场的 AI 旗舰高拍仪。此外,公司还拓展了小光环儿童陪伴仪、无线充电鼠标垫、手写识别轻智能记事本等创新型产品。截至目前,成者已拥有成者 CZUR 和极匠两大品牌,未来还将推出一系列新品,其中包括一款备受期待的视频会议 AI 终端。
尤为引人注目的是,2021 年下半年,成者推出了坐姿佳视觉 AI 坐姿仪。这款产品是成者 CZUR 亲子类产品线中的消费级桌面智能硬件新品,标志着公司在从办公类市场向消费级智能硬件领域迈进的重要一步。
谈及研发坐姿仪的初衷,周康表示,这一创意来源于他对同事工作状态的细心观察。他发现不少年轻员工因不良坐姿导致肩颈疼痛。在深入了解后,他了解到我国约有 2 亿人存在颈腰椎健康问题,特别是 85 后和 90 后的职场人士深受其害。此外,不良坐姿还会加速脊柱老化,而青少年学生长期处于错误坐姿状态不仅会导致肩颈问题,还可能诱发近视。据世界卫生组织统计,我国近视人口已达 6 亿之多。
在周康的带领下,成者开发出坐姿佳视觉 AI 坐姿仪,采用视觉 AI 技术对用户坐姿进行建模训练与深度学习,显著提升了错误坐姿检测的准确率。当用户无意识进入错误坐姿状态时,坐姿仪会及时提醒,帮助用户主动纠正姿势,同时避免过度干扰,引导用户逐步养成良好习惯。
“作为 AI 坐姿仪领域的开创者,我们相信这款兼具功能性和人文关怀的小巧产品,能够在‘全民低头’和近视高发的时代发挥积极作用,同时也为后续市场发展奠定了坚实基础。”周康说道。
成者推出的诸多产品均为首创品类。无论是成册扫描仪还是坐姿仪,均填补了市场空白。就连文创产品清白系列记事本,从设计理念到 APP 扫描功能,都体现了成者对创新的执着追求。
若成者计划涉足已有成熟品类的产品,周康则要求团队深入挖掘用户需求,开发出独具特色且优于现有竞品的功能。例如,2021 年 9 月推出的极匠 Lens 系列极简 AI 高拍仪,凭借创新的结构设计脱颖而出。该设备的竖杆可贯穿且底座可 180°旋转,展开时可用作智能高拍仪,折叠后则变为专业人像摄像头,实现了多功能合一,目前尚属市场首创。
周康曾在凤凰新闻的视频采访中强调,成者推出的所有产品都必须满足全新品类或显著提升用户体验的创新功能。如果现有厂商的产品已经足够优秀,成者不会仅仅为了商业利益而进入该领域。
2021 年底,周康在给全体员工的信中写道:“成者的根本在于创新与善意。创新是献给时代的礼物,善意是成者一切商业行为的基础。创新与善意,是成为受用户尊敬企业的必要条件。坚定创新是成者存在的意义。”这番话深刻反映了周康对自我认知和企业使命的深刻理解。
不忘初心,迈向未来
“成者”,最初是“changer”的音译。2016 年 9 月,成者宣布启用全新英文名“CZUR”,寓意“Continue Zeal Until Real”:成者将继续保持热情,勇往直前,直至实现梦想。
这一精神深深融入成者的产品基因中。在扫描仪行业中,日本品牌长期以来占据主导地位,爱普生、富士通等采用的传统馈纸式扫描技术早已成为行业标准。而成者另辟蹊径,采用 CMOS 加 AI 的技术路线,不仅实现了差异化发展,也为行业注入了新的活力。周康认为,这种技术路径不仅能集成更多功能,如视频会议等,还能促进市场的进一步扩展。
展望未来,周康设定了更高的目标。他希望成者能够逐步将办公类产品智能化,提高工作效率,推动企业办公数字化进程,让人们能够专注于更重要的业务层面。
目前,成者在深圳和大连建立了 AI 实验室、软件研发和硬件研发中心,以及市场销售中心,团队规模从最初的两人扩展到超过 150 人。公司构建了完善的全球销售渠道,在国内主流电商平台如京东和淘宝上表现优异,同时建立了覆盖全国的线下经销商网络;在海外市场,成者连续四年在亚马逊 11 个站点稳居同类产品榜首,建立了超过 100 个国家的海外代理商网络,产品畅销全球 160 多个国家,赢得了良好的品牌声誉。
在此之前,大多数出海品牌要么采取低端经营策略,依赖白牌产品赚取微薄利润;要么选择先在国外建立声望,再转战国内市场以获取信息差收益。能够真正立足海外、依靠自身产品优势赢得忠实用户的国产品牌寥寥无几。而成者凭借出色的产品实力赢得了海外市场的广泛认可,海外媒体上经常能看到博主自发展示成者 CZUR 产品的开箱体验;成者每次海外众筹都能获得官方重点推荐,销量表现亮眼;在国际展会上,成者展台往往成为全场焦点。
在 2021 年的黑色星期五促销活动中,成者的业绩尤为突出。旗下 ET 系列、Aura 系列和 Shine Ultra 系列包揽了亚马逊平台 Book Scanner 类目的前三名。
尽管海外成绩斐然,但成者在国内市场也面临不小挑战。借助国产化的浪潮,成者的国内 To B 市场取得了重大突破,但这些成果转化为实际销量还需时间沉淀。而在零售端,扫描仪和高拍仪市场竞争激烈,价格战愈演愈烈,增速有所放缓。
可以预见,2022 年将是成者的关键一年。智能扫描仪和高拍仪业务亟需更大突破,而坐姿仪和视频会议新品类作为更具潜力的增长点,承载着所有人对公司收入快速增长的期望。尽管前景可期,但挑战同样严峻。
为此,2021 年 10 月,周康特意召集公司所有高管齐聚大连,连续召开三天闭门会议,重新调整企业架构,梳理各项流程,确保团队上下一心。他们明白,接下来的战斗将异常激烈。
创立八年以来,成者经历了快速发展与艰难磨砺。在漫长的赛道中,每个阶段都是一次全新的创业之旅。号角已经吹响,硝烟弥漫,这既是属于成者也是属于产品经理周康的中场战事。