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南昌峰会探讨未来企业服务趋势
12 月 28 日，南昌香格里拉大酒店举办了赣江新区数字经济产业峰会暨万创峰会。此次峰会以“科创新时代，云启新征程”为主题，汇聚了众多行业权威学者、专家以及来自人工智能、5G、光电信息、智能制造等领域的企业代表，大家就数字化、元宇宙、云计算等话题进行了深入的交流与探讨。
初心资本的合伙人许旸洋在峰会上发表了主题演讲，探讨了《中国企业服务新趋势》。他明确指出，未来五年，中国企业服务将在多个领域迎来显著的变化与突破。这些领域包括原生架构、开源软件、软件出海、大规模自动化、智慧营销、业务相关软件以及人工智能等。
企业服务的新趋势
许旸洋列出了七个关键趋势：
- 原生架构的崛起： 很多传统企业出于战略上的危机感，正在自上而下模仿互联网的数据应用和云原生架构。这种趋势将会优先在金融、零售等中大型企业中显现。与此相应，企业对数字化的推动也会逐步升级，特别是在新型架构的应用上。
- 开源软件的爆发： 中国的开源软件市场正在逐渐壮大，尤其是在数据库和容器等基础软件领域。这一趋势是不可逆转的，尤其是在互联网、电商和人工智能等行业，丰富的开源解决方案正在形成。
- 软件出海： 依靠中国的市场红利，越来越多优秀的软件产品将向全球用户扩展。中国的用户和产品优势将使得这些软件能够更好地满足海外市场的需求。
- 自动化的全面推广：RPA（机器人流程自动化）和 API 服务将密切结合，未来在各类办公产品普及的背景下，自动化的需求会大幅增加。RPA 可以为企业提供即时解决方案，降低成本，提升工作效率，这将在未来变得更加普遍。
- MarTech 的兴起： 随着消费品牌逐渐成为主流客户，数据赋能和营销技术正日益重要。未来的服务将更加注重客户的生命周期价值，而不仅仅是交易额。
- 软件面向业务人员： 技术进步与用户需求的升级，使得越来越多的软件产品开始瞄准普通业务人员，注重用户体验，低代码和无代码的设计将更加流行。
- 人工智能的持续发展： 数据爆发将推动 AI 基础架构的升级，AI 领域将涌现出更多创新型的初创公司。
展望未来
以上是初心资本团队总结的七个趋势。他们相信，这些趋势为软件创业企业提供了新的思考方向。同时，团队也在积极关注其他领域的机会，致力于帮助企业实现更好的发展。
每年，他们会在公众号上发布趋势报告，今年他们已经开始着手准备 2022 年的内容，关注包括元宇宙基础设施、AI 及工业领域机会在内的多个主题，明年将会有更详细的解读。期待与大家在这方面继续深入交流，共同探索新的机会。
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