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2022 年末，OpenAI 发布了人工智能对话工具 ChatGPT，瞬间引爆网络，OpenAI 网站的访问量在两个月内突破 1 亿次。这一突破不仅改变了行业格局，也深刻影响了山姆·奥特曼的职业生涯。在一次专访中，奥特曼回顾了自己在 OpenAI 的历程，特别是他被解雇后的四天里的种种混乱，以及他是如何收拾残局的。
奥特曼提到，在 OpenAI 成立之前，他与联合创始人伊利亚·苏茨克维在加州进行了一次重要的对话，这次交流奠定了公司构建通用人工智能（AGI）的基础。尽管当时 AGI 的概念并不被广泛接受，他们依然充满热情，相信这一领域将是未来的发展方向。
他吐露了创立初期的秘密武器。在当时面临较低薪酬竞争的情况下，他们吸引了大量富有创意和才华的年轻人才组成了一个充满活力的团队。尽管他最初在 Y Combinator 担任首席执行官，并未全心投入 OpenAI，但组织的目标始终是“扩大规模”，这推动了公司的进步。
当他回忆起 ChatGPT 发布的时刻时，奥特曼表示这是个里程碑式时机，尽管内部曾对发布时间有不同意见，他依然坚信这是关键的一步。最初，他观察到用户使用 ChatGPT 的模式独特，正是这种潜在的需求激励他们继续优化产品。但在这一过程中，他们也遭遇了计算资源不足与商业模式不明的问题，经过多个阶段的探讨，他们决定采用订阅机制来为项目筹集资金。
然而，公司的内外部挑战并未就此结束。在 2023 年的动荡中，奥特曼被董事会解雇，迅速引发了一系列职员离职和混乱。对于董事会的解雇决定，奥特曼表示尽管有些迹象表明局势紧张，但他没有预料到会如此严重。他在冷静下来后，感受到作为首席执行官的责任和压力，也意识到公司治理层面的问题十分复杂。
董事会曾指控他在沟通中缺乏透明度，并暗示他对某些事宜隐瞒了事实。奥特曼对此回应，称他在与董事会的交流中从未抱有不当目的，很多事都是由于复杂的结构而未能及时沟通。他坚信他们应该采取更加开放的沟通方式，一起推动公司的目标。
经过四天的动荡，他重返 CEO 的职位。这次经历使他意识到，面对困境，团队的支持至关重要，尽管环境恶劣，但他相信仍然可以将公司引向正途。
在谈及如何管理公司日常运营时，奥特曼强调了团队合作的重要性。他每周与高管们进行战略会议，也会亲自与工程师交流，确保团队之间的沟通顺畅。他更倾向于通过小组讨论与即时通讯工具了解团队的想法，相信这样的方式更能激励团队的士气。
对于 AGI 的定义，奥特曼表示该概念如今变得日益模糊，且与公司技术的发展阶段相混淆。他概述出了 AGI 的标准，认为当 AI 系统能胜任重要工作且表现接近顶级人类时，才能算作 AGI。但这一标准会随着技术的进步而不断调整。
在产品定价方面，奥特曼坦言曾经历过不少挑战。最初的免费模式吸引了大量用户，但随之而来的定价策略却让他们困扰，直到得到了用户的反馈，才发现 20 美元的价格更容易被接受。他借此洞察了用户的反馈与行为变化，未来将继续在这方面深耕。
在面对挑战时，奥特曼保持乐观。他相信，未来将实现模型规模的提升、芯片供应链的完善以及能源的持续供给。他寄希望于核聚变技术的成功，相信这将为人工智能的发展提供更为坚实的基础。
当被问及特斯拉主席马斯克是否会滥用其权力影响行业时，奥特曼认为这种可能性不大，但他也承认马斯克的行为往往让人难以捉摸。
最终，奥特曼和他的团队将继续面对不确定性，推动 OpenAI 走向更为光明的未来，兼顾创新与商业目标。
